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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月28日

心から感謝しております

たいへんお世話になり心から感謝しております。
引っ越してから、電圧の設定が低いままであったり、湯船に染みがあったりしたのですが、それは不動産屋さんの管理の責任だと思うので、東急さんには感謝だけです。
本当にありがとうございました。
売り主としては大満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
お住み替えの一連の流れをお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年2月28日

大満足です!!

大満足です!!
ありがとうございました。
引っ越し先の不動産屋さんの対応がいまいちでしたが、これは東急さんのせいではないと思います。
電圧がひくいままだったり、湯船が汚かったり・・・。
これは満点に近い対応をしていただいたので、かえって目立ってしまった点かもしれません。
でも、それ以外は本当に満足しています。
現在、楽しく暮らしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お住み替えの一連の流れをお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月25日

リーガルチェックがきちんとしている

リーガルチェックがきちんとしている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
限られた時間の中でのご売却活動になりましたが、I様のお役に立てて大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談があれば、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年2月22日

対応が素晴らしい営業様であり、とても好印象でした

非常に熱心にご対応いただき、対応していただいた担当者様にお願いさせていただきたいと強く思いました。
明るく元気なご対応が素晴らしい営業様であり、とても好印象でした。
ご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
販売期間中、諸々とお話ができてとても楽しい時間でした。
ご依頼に対していつも快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月21日

ご担当の方であったから売却が成立出来た

この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
フリーダイヤルでお問合せをした時に、偶然にもご対応頂いた方がご担当になってくださいました。
自宅売却という初めての経験で分からないことばかりでしたが、ご担当の方が疑問点と不安感を取り除いてくださり、誠意をもってこちらの意向を汲み取って迅速にご対応頂きました。
売却物件が少し変わっていた部分がありましたが、プラスの方向へ転換して頂き、ご担当の方であったから売却が成立出来たのだと思っています。
実は他社さんでも検討しましたが、ご担当の方の誠実さと行動力がこちらに伝わって来ましたので、今回東急リバブルさんへお願いしました。
ご担当者の方とめぐりあえて大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
また何かあった時にはお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、営業冥利に尽きるお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
ご売却活動に関しては、I様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
引続き些細なことでもご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月18日

素晴らしい金融相談力と適切な対応でした

やはり大手だけに、素晴らしい金融相談力と適切な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
これからリフォーム工事で入居まで時間がありますが、お困りのことがあればお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年2月18日

丁寧に迅速に対応していただいた

全体的に丁寧に迅速に対応していただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とお取引をしていただき誠にありがとうございました。
S様とのお取引を通じて諸々と勉強させて頂きました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月17日

東急リバブルさんはさすがきちんとしている

いい加減な会社も多い中で、東急リバブルさんはさすがきちんとしていると思います。
チャットを送った翌日すぐに連絡がありました。
もう一社は支店長さんのメールはありましたが、担当者からの連絡は一週間後でした。
譲渡税がどのくらいか全く予想していなかったので、こちらの税理士に申告に行った折、来年度に申告する譲渡所得税の金額を聞いて驚きました。
聞いても変わらないことですが、ざっと聞いておけばよかったと後悔しています。
その為、アンケートの税金についての部分は評価が下がっています。
所得税・住民税などに伴い他の税なども上がるので、再来年の心配をしています。
しかし、それだけ高く売れて修繕費もいらず、という事なので大変満足しています。
担当者の方は本当に真面目・良心的で、即動いて下さって、遠方のこちらまで売買契約のために来て頂き感謝しています。
重要事項説明書の読み合わせなども、きちんとして下さいました。
また次回リバブルさんに依頼するとしたら、もぜひこの方にお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
O様の多大なご尽力のおかげで、無事にお取引を完了させることができました。
税金の件に関しましては、私の気が回らず大変失礼致しました。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年2月16日

交渉能力も高く本当に頼りになりました

一般媒介で、当初は積極的で無いように感じたこともありましたが、ある時期を過ぎてから売却先候補が他社とは比較にならないほど多くなり、金額についての交渉能力も高く、本当に頼りになりました。
話し方等もそつがなく、安心して仲介をお任せすることができました。
心からお礼申し上げます。
今後も一層のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売当初はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
M様にはお手続きについて、お忙しい中迅速にご対応をいただき感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2023年2月12日

安心してお願いすることができました

この度は誠にありがとうございました!
繰り返しにはなってしまいますが、的確なアドバイスをはじめ、情報連携や手続きサポートなど、全ての担当者さんの対応が素晴らしく、安心してお願いすることができました。
また機会があったり、周りで迷ってる友人がいたら、リバブル且つ担当者さんを紹介したいと思ってます!
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、お取引いただき誠にありがといございました。
初めての不動産購入でご不安もあったかと思いますが、お手続きもスムーズに行っていただき大変助かりました。
今後も困ったことがあれば何なりとお申し付けください。

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