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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月28日

頼んでよかったなと思っています

6回目になりますが、いつも頼んでよかったなと思っています。
今は、自分や会社の都合を全面に出す営業の方が多いなか、客の都合に合わせようという姿勢はとても有難く、逆に私がもっと気をつかわなければと思うほどでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
ご依頼に対していつも快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月25日

気軽に質問させていただきとてもありがたかった

担当者の方と対応していただいた方々も、ご丁寧で温かみを感じました。
担当者の方には小さなことも気軽に質問させていただき、とてもありがたかったです。
おかげさまで、最後まで安心して購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なコメントを頂き大変嬉しく存じます。
自然豊かなご新居でのご多幸を心からお祈りしております
引き続き何かございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月24日

ていねいな言葉で気持ちよく過ごせました

全ての打合せ事項、必要書類や手続の流れ等、解り易い書面にしてくれて、高齢の者にも失念することなく作業が出来た。
又、当方の体調に十分配慮していただき、やさしい話し方で進めていただいた。
言葉もはっきりし、ていねいな言葉で気持ちよく過ごせました。
本日花を送ってくださり、花のプレゼントは初めてでビックリしました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、大切なご資産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
A様にはいつも早急にお手続きにご対応いただきまして、心より感謝申し上げます。
お花の贈り物も喜んでいただいたようで、大変嬉しく思います。
今後とも不動産についてお困りのことがありましたら是非ご連絡をください。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月22日

大満足しています!

内見に行ってから購入まで数カ月かかり、また数々の問題が起きました。
ひとつひとつ丁寧に担当者及び上司の方が努力して解決してくださり、無事に購入できました。
担当者の努力なくしては解決出来ませんでした。
素晴らしい物件を購入することができて大満足しています!
また次の機会もリバブルさんにお願いしたいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却から今回のご購入まで、お忙しい中迅速にご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
ワンちゃんとの素敵な生活をお過ごしください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月22日

数々の問題を一緒に解決してくれました

ファックスで査定を依頼したので初めは不安でしたが、すぐに担当者がしっかりした資料を持ってきて説明してくれて、お願いしようと思いました。
知識がないので一社でやるのは不安でしたが、結果的には良かったです。
担当者はフットワークが非常に軽く、問題が起こった際も迅速に動いてくれて助かりました!
数々の問題を一緒に解決してくれました。
アフターケアもしっかりして安心です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約をいただいてからお引渡しまで、数々の難局がございましたが、H様のご協力があり無事にお取引きを完了することが出来ました。
この場を借りて改めて御礼を申し上げます。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月17日

私達の気持ちを組み込み、受け入れて下さった

自分達にとりまして、大切な財産でありました。
すこしでも納得の出来る値段で売る事が出来れば、気持ちの整理がつくところでした。
相場の売値では、納得出来ないところでしたが、私達素人が考えるところで、相場の売値よりも大幅に高く売り出して頂くという、私達の気持ちを組み込み、受け入れて下さった掲載をして頂きました。
運も良く、探していらっしゃる方がいて下さり、商談に見通しがつきました。
その時も遠方に住む私達の住居まで、忙しい中足を運んで下さり、丁寧に書類の手続き等をすすめて下さいました。
手続きが終るまで数ヶ月ありましたが、その間も密に連絡を取って下さり、不安にならずに手続きのすべてを終える事が出来ました。
手続きに落度はないか、忘れている事はないか・・等々、丁寧に教えて下さり、商談の大切さを教えて頂きました。
物腰柔らかく、明るく接して下さり、安心しておまかせ出来ました事に心から感謝しております。
担当者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、身に余るお言葉ありがとうございます。
初めてご自宅にお伺いた時に美味しいお蕎麦などをご馳走して頂き、Y様のお人柄や心の温かさをとても感じ、この仕事をして良かったなと改めて感じる事が出来ました。
近くに行く事がありましたら、是非遊びに行かせてください。
不動産だけでなく、何かお困りの事がございましたら遠慮なくご連絡下さい。
厳しい寒波がきておりますので、くれぐれもお体ご自愛ください。

お客様評価

5
A様
A様 2023年1月11日

誠実さに好感が持てます

担当者は、こちらからの問い合わせや連絡に対して、いつも速やかに対応していただき、ありがたく思いました。
感謝しています。
その場しのぎの適当な感じがなく、いつも折り返し調べて回答していただきました。
誠実さに好感が持てます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この様なお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
A様のスムーズなご対応があり、無事にお取引が完了出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年1月10日

一層洗練された感じを受け、安心してお取引できた

今回、同じ担当者で2度目のお取り引きでした。
前回に感じました正確で丁寧、かつ誠実なお仕事ぶり。
今回はより一層洗練された感じを受け、安心してお取引できました。
また契約内容も、当方の事情と条件に沿う形でとりまとめていただきました。
感謝しております。
また機会がございましたら、お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

あたたかいお言葉ありがとうございます。
O様のお人柄が文章よりにじみ出ているように感じられ、うれしいかぎりでございます。
今後の営業の糧にさせていただきます。
O様のご売却のお手伝いをさせていただくのは、今回で2度目になりますが、O様のご希望に沿う形でご契約が出来き、良かったです。
あらためて、ご挨拶に伺いたいと思いますので、その際は、よろしくお願いいたします。
今後も、不動産のご用命がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

H様
H様 2023年1月4日

情報提供と説明をしてくださいました

きめ細かな、情報提供と説明をしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、当社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様にはご多用にも関わらず迅速にお手続きいただきまして、ご対応に感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡を下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月26日

スムーズにやりとりさせて頂きました

連絡時の折り返しが大変早く、スムーズにやりとりさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にはお客様のご内見の度、事前にご準備いただき、スムーズにご売却ができたと感謝しております。
引き続き、お手伝いできることもあるかと思っておりますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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