表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーな対応及び手厚いサポートがあった
担当者の責任では無く、支店全体に対する意見として、不動産の査定についてはやや価格ミスがあったように思う。
しかし、担当者のサポート、手続きの説明、質疑応答等は、他社に比べてもかなり手厚かった。
今回東急リバブルさんに最初から最後までお願いしたのも、担当者のスピーディーな対応及び手厚いサポートがあったからです。
また不動産を売買する際も、同じ担当者にお願いしたいと思っております。
違う場合は、また他社との担当者と比較して選定予定。
センターからの返答
Ｔ様
この度、数ある不動産会社から当社にご所有不動産の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご遠方のお取引のため、ご負担をおかけする場面もございましたが、Ｔ様、代理人様に快くお手続きにご協力いただきましてスムーズにお取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
Ｔ様より頂きましたご意見を参考にしまして、日々精進してまいりますので、不動産についてお困りのことがございましたら是非ご用命くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
意向をもう少し強く代弁してくれればとも思った
査定額や売り出し価格の提案について、数社それぞれと複数回打ち合わせをした中で、その説明や提示金額などが終始一貫しておりブレが感じられなかった点、どうしても任せてほしいといった熱意が強く感じられ、実際に安心して任すことができた点は大変に良かった。
売買の最終段階で、買い手側の購入希望金額に対して、こちらの意向をもう少し強く代弁してくれればとも思ったが、総じてとてもスムーズかつほぼ希望通りの取引を行うことができた。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社をご利用いただき、ご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
お仕事もお忙しいところ、快くお打ち合わせやご内覧に協力いただきまして、心より感謝いたします。
価格の交渉につきましては、ご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるお取引ができますように、引き続き努めてまいります。
不動産のことでお困りのことがありましたら、是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。
極めて迅速な対応をして頂き非常に感謝しております
担当者さんはレスポンスが早く、取引する際に非常に助かりました。
質問、依頼事項にも極めて迅速な対応をして頂き、非常に感謝しております。
また不動産取引する際は相談させて頂きます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はT様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
ご紹介いただいたお客様についてもしっかり対応させていただきますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
一貫して誠実さと信頼感を感じました
他社対応に不満があり切り替え検討しました。
その際にご対応いただいてから成約に至るまで、一貫して誠実さと信頼感を感じました。
的確なアドバイスや御社サービスのご説明、管理会社からの聞き取り、内覧対応など、一つ一つ丁寧にご対応いただきご尽力に感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
H様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
親身に動いて色々な説明をしてくれて助かりました
買い主の方の対応ケアと親身に動いて色々な説明をしてくれて助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始から売買契約、そして物件引渡しまでＫ様のご協力があったからこそ無事に取引を完了させることができました。
今後不動産に関して新たなご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
部屋の中を大変魅力的に撮影して下さいました
今回の売却では、担当者の方に大変お世話になりました。
不動産取引に対する知識がない中、とても丁寧に対応して下さいました。
担当者の方が経験豊富でしたので、過去のお取引の事例を交えて売却の適切なアドバイスを頂くことができました。
それから、部屋の中を大変魅力的に撮影して下さいました。
写真撮影の勉強もされてらっしゃるとの事で、この方にお願いをして本当に良かったな、と思いました。
状況の報告もとても細やかに頂けましたので、安心してお任せできました。
希望価格で売却でき、とても満足しております。
また何かの時には、今回 担当して下さった方にお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はO様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
当初の売却価格設定において的確に判断してくれた
当初の売却価格設定において的確に判断してくれた。
難しい物件だと思っていたが早い時期に買主が決まったこと、また転居先の物件が決して多くない中で現地の業者との連携がよく、比較的早く見つけることができた。
センターからの返答
今回は遠方へのお買い換えでしたが、たまたま条件の良いお部屋が売りに出ていたこと、担当の地場業者様、売主様がきめ細やかく動いてくださってスムーズにお手続きが出来たと思います。
お引越ししてしばらくはバタバタされるかと思いますが、ご新居で猫ちゃんたちと素敵な日々が過ごせますことを願っております。
ありがとうございました
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はN様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
よく理解した上で契約出来ました
はじめてのマンション購入で不安もありましたが、親身になって丁寧に御説明をいただき、よく理解した上で契約出来ました。
現在は何の問題も不安もなく、新居で家族と暮らしています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入に際し、弊社へご用命頂きまして有難うございました。
お住まい後に何かあればお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
対応の早さ・丁寧さについて満足
対応の早さ・丁寧さについて満足。
価格の設定は高すぎると思われたが、リバブルは市場の直近の傾向を判断した正しい判断であることがわかった。
特殊な間取りであったので見学は少ないと思っていたが、地域性、家族構造は多様なので、同じ区内から欲しいと思う人が現れると確信して私どもとともに対応してくれた。
感謝する。
センターからの返答
過去の実績を基にしたご提案をさせて頂きました。
素敵な買主様に巡り合え、スムーズなお買い換えとなりホッとしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。