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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月21日

満足する取引が出来ました

初めてのお取引で最終はわからない事がありましたが、担当者の丁寧な説明で納得ができ、満足する取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様の売却から購入までのお買い換えのお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
S様のご協力もあり、決済まで無事完了ができました。
重ねて御礼を申し上げます。
今後も、不動産のご用命がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。

お客様評価

4
K様
K様 2023年6月27日

変更以降引き渡しまでお会いできなかった

途中で担当者が変わりましたが、変更以降引き渡しまでお会いできなかったのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
人事異動に伴う担当者変更にて、ご迷惑をお掛け致しました事、またK様のお気持ちに配慮が不足しておりました事、大変申し訳ございませんでした。
K様からの貴重なご意見を大切に、今後のお客様対応に努めて参りますので、是非また弊社にご相談頂けますと幸甚でございます。
K様の益々のご多幸を心より祈念申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月1日

誠実な対応をしていただき非常に満足しています

とても誠実な対応をしていただき、非常に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却開始の時から最後のお引き渡しの日までお手伝いできたことが何よりでございます。
至らない点も多々あったかと存じますが日々精進しながら営業活動に尽力致しますのでまたご利用頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月19日

不安や困っている事を内容から理解して頂けた

担当者には、今回の件ははじめから終わりまでの対応の中で不安や困っている事を、話している内容から理解して頂けました。
なので、一から説明せずに時間を使えましたので取引が早く進み、とても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
建物の老朽化、相続、借地である点等、ご不安やお困りのことなどあったかと存じます。
その中で良い購入者様が見つかり、T様にも多大なご尽力を頂けたからこそ、スムーズにお引き渡しまで完了することができました。
誠にありがとうございました。
引き続き、お役に立てることもあるかと思いますので、またいつでもご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月29日

頼んで良かったです

すべてに親身に対応して頂き、頼んで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから、ご契約、お引渡しまでスムーズに進めることができたのは、K様に色々とご協力いただいたお陰です。
誠にありがとうございました。
また不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年3月24日

誠実な対応をいただきありがとうございました

融資のところで苦戦した中でもご協力いただき、何より常に誠実な対応をいただき、ありがとうございました。
安心して取引ができました。
また機会があれば宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、温かいコメントを頂きありがとうございました。
融資のところで時間を要しましたが、無事に決済を迎える事ができて本当に良かったです。
今後、末永いお付き合いが出来ればと思いますので、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月14日

早急のリカバーで問題とならずに済んだ

担当者のミスもあったが、早急のリカバーで問題とならずに済んだ。
一生懸命対応してくれるという信頼感から安心して任せられる。

東急リバブル

センターからの返答

S様この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早期にS様のご希望に近いお客様をご紹介できましたが、お取引の終盤にご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、より安心してお任せいただけますよう、細心の注意を払って業務に取り組んでまいります。
またご機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月12日

寄り添って一緒に考えて頂けました

今回初めての不動産購入でしたので他社との比較はできませんが、担当してくださった方は全てにおいて迅速で丁寧な対応をしてくださり、説明も非常に分かりやすく、こちらの不安に対しても寄り添って一緒に考えて頂けました。
大きな買い物だったのですが、満足な形で進めることができて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でご不安な点も多かったと思いますが、M様のお力になることができて大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩みがありましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月11日

買主を見つけてこられたのは流石です

他社に仲介を依頼していて、なかなか売れなかった物件。
金額は考えていた下限だったが、買主を見つけてこられたのは流石です。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお許しをいただいた期限までに買主様をご紹介できまして、私としても胸をなでおろしております。
以前お取引させていただいた時は、ご購入のお手伝いでしたが、この度はご売却のお手伝いということで、特殊事情がある不動産でしたが、ご納得いただけるご条件でご成約に至り、本当に良かったと思っております。
今後、不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月25日

リーガルチェックがきちんとしている

リーガルチェックがきちんとしている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は幣社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
限られた時間の中でのご売却活動になりましたが、I様のお役に立てて大変嬉しく思います。
また不動産に関するご相談があれば、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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