表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんにお願いして本当に良かった
実家の売却をお願いしたのですが、初めての事で不安のある中、担当者さんがいつも親身に話を聞いてくださり、とても信頼出来ました。
こちらからの質問に対しても、敏速に丁寧に説明いただきました。
お陰様で安心してお任せする事が出来ました。
そして、売却期間も想定よりかなり早くに決める事が出来ました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと、両親共々思っております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお任せをいただき誠にありがとうございました。
様々ご協力もいただきながら無事にお引き渡しまで迎えることができ、こちらも大変感謝しております。
この度は本当にありがとうございました。
色々サポートしていただき、助かりました
他社のことは解らないが、担当の方には引越しに伴う雑用を色々サポートしていただき、助かりました。
センターからの返答
本日はお取引いただきありがとうございました。
お住換えに伴い、ご自宅のご売却から、お引越しに伴う残置物の撤去等、O様にもご協力いただき無事お引渡しすることが出来ました。
引き続きご不明点、ご質問等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
営業の鏡と言えるご担当者さんです
他社の営業担当の方と比べ、常に笑顔で的確なアドバイスを頂けて、かつ押しつけがましいところがない、営業の鏡と言えるご担当者さんです。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様にはお忙しい中ご契約からお引渡しまで、迅速にご対応をいただき重ねて御礼申し上げます。
これから、他不動産のご売却、ご購入も引き続きお手伝いをさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
大変満足しています
今回、マンションの売却（リースバック）につきましては大変満足していますので、退去後の賃貸物件についても東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
K様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
お引越し先をお探しのタイミングになりましたら、是非ご相談くださいませ。
K様の益々のご健勝を心より祈念申し上げます。
早くて丁寧だった
対応が早くて丁寧だった。
センターからの返答
この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせをいただいた際も以前当方の対応を考慮しご相談いただいたこと、大変嬉しく思いました。
また、販売活動報告や方向性のご相談の際もしっかりとお考えをご提示いただいたことにより、道筋がつけられたと考えております。
改めて感謝申し上げるとともに今後ともよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
こちらからの連絡にはすぐにお返事くださいました
大変丁寧に対応していただきつつ、ざっくばらんなご意見も言っていただき、参考になりました。
また、こちらからの連絡にはすぐにお返事くださいました。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後についても不動産のことでご質問等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。
振込も期日２日前に突然言われた
初めてのマンション購入でしたが、申し込みから契約までの流れの説明がこちらから聞くまでなく、頭金の振込も期日２日前に突然言われたことが、今回の取引で一番の不満点でした。
今回購入した物件を見学するまでお世話になっていた他社さんは、初回見学時に契約までの流れを説明してくれたり、私たちの要望を丁寧に汲み取り色々ご紹介くださっていました。
取引を一通り終えた印象としては、東急リバブルは買主側より売主側に寄り添うことを大切にしている会社なのかなと思いました。
センターからの返答
この度は当社がお預かりさせて頂いている物件をご購入頂き誠にありがとうございました。
また貴重な意見を頂戴し併せて御礼申し上げます。
ご期待に沿ったご案内ができておらず大変申し訳ございませんでした。
この度頂きましたご意見を元に日々精進しながら営業活動に尽力する所存でございます。
お引き渡し後にご不明な点等ありましたらお気軽にご連絡下さい。
迅速かつ的確に対応いただき感謝しています
常に真摯に向き合い、質問・連絡に対しても迅速かつ的確に対応いただき、感謝しています。
全く申し分なかったのですが強いて言うと、もう少し楽しい雰囲気づくりをしてもらえるようなコミュニケーションを心掛けてもらえると、取引がより良いものになったかもしれないと、他社担当と比較した時感じました。
センターからの返答
I様、この度は新当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の購入につきまして、ご不安なことが多くあるかと思いますが、「申し分なかった」というお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
またお役に立てる事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
すべて良かった
すべて良かった。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただきまして誠に有難うございました。
お時間が少ない状況の中、T様にご満足いただける購入者様をご紹介することができ、大変安堵しております。
今後、不動産のことでお手伝いする事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
満足度が高かったです
取引にかかる税金や手数料など、わかりやすく説明していただきました。
査定金額から販売金額を設定していただき、こちらが希望する引き合いがなかったため業者の方に販売していただきました。
その際に、メリットとデメリットの説明もいただき、納得のいく形で販売することができました。
他社での売却は検討したことがありませんが、それまでに東急さんで賃貸をしていたこともあり、スムーズにご担当者の方に繋いでいただき満足度が高かったです。
センターからの返答
Ｎ様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様には賃借人の退去のご協力や、販売期間中からご契約、お引渡しまでの間のお手続きなど多大なご尽力を頂きました。
お引渡し直前にトラブルが発生してしまいましたが、快くご対応して頂き、大変助かりました。
心より御礼申し上げます。
Ｎ様からお褒めのお言葉を頂くことができ、大変光栄ですし、ご売却のお手伝いをさせて頂いたことを嬉しく思います。
引き続き、税金のことなど、まだお手伝いできることもございますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。