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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月25日

安心して進行できた

準備する書類等、事前と直前に渡って確認のメールを頂き、安心して進行できた。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引ができたこと、私も大変嬉しく思っております。
F様のご協力があり、スムーズにお取引を完了することができました。
お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月22日

大変分かりやすく助かりました

担当者の方が、聞きたい情報を先取りし書面で提出下さり、大変分かりやすく助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様のご協力もあって、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも結構ですので、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年12月17日

丁寧な対応で助かりました

担当者の丁寧な対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
O様のご協力も頂き販売開始から2週間前後でのスムーズなお取引となり非常に感謝しております。
今後も不動産のご相談等ございましたらお気軽にご連絡をお待ち致しております。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月14日

担当者の方の対応は大満足でした

大変親身になってくださり、担当者の方の対応は大満足でした。
大手企業の安心感と、何より担当者のお人柄に好感が持てました。
売却まで短期間だったので、値引きせずに売却ができるのが理想でしたが、担当者のお人柄でそちらもカバー出来ております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また私には勿体ないくらいのお褒めのお言葉も頂戴し、光栄に思います。
価格面で理想に添えなかった点についても、私自身へのフォローをして頂く形となり恐縮でございます。
買主様につきましては、T様のお人柄やご尽力もあり、T様からマンションを購入できたことをとても喜んでいらっしゃいました。
引き続き、税務のこと含め、不動産関連のご相談もお手伝いさせて頂きますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月9日

知識や受け答えが良かった

前担当との引き継ぎがスムーズだった。
若手の割には、知識や受け答えが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
前任者からの引継ぎではありましたが、T様のご協力もあり、無事ご成約までお手伝いすることが出来て嬉しく思います。
また不動産のことで何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月8日

購入した後の事を想定して話して頂いた

勤務先への通勤時間を実際に電車に乗って測って頂いたり、周辺環境・周辺住人の世代層等、購入した後の事を想定して話して頂き、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は渋谷センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
I様及びご紹介者様の期待に応えられて良かったです。
また、銀行のお手続きや書類のご準備を迅速に対応して頂いたおかげで、スムーズにお手続きを進める事が出来ました。
お忙しい中ご協力頂き誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年12月8日

とにかく反応が早く、とても満足しています

親身になっていろいろアドバイスをいただきました。
誠実な対応を常にしていただけました。
とにかく反応が早く、とても満足しています。
また、取引する時は担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のご依頼をいただき誠に有り難うございました。
これからも不動産に関してご質問等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年12月8日

予定通り売却が進んで安心できました

無料査定に伺って査定額を後日きいて、此方の都合もあったが、査定額も満額回答で売却でき、予定通り売却が進んで安心できました。
また東急リバブルを利用して、また担当の方にお願いしたいと思います。
御世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は渋谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様に販売からご契約、お引渡しまでにつきまして、スケジュールや諸条件、契約内容等含め、全てにおいて柔軟にご対応を頂きました。
T様の多大なご尽力がなければ、ここまでスムーズに進まなかったと思っております。
またの際に、ご指名を頂けるというお言葉もとても光栄に思いますと共に、感謝申し上げます。
引き続き、税務の件含め、お手伝いさせて頂きますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月7日

こちらの気持ちに沿った無理のない提案が決め手

とても良かったのは、担当者さんが私共の要望を的確に捉えて、提案と売却活動をして下さった事につきると思います。
実は4社に見積りを依頼して、基準価格は3~4%の違いでしたが、その中ではリバブルさんが一番高額でした。
販売方法は様々で、売り出し価格を20%以上高く値付けする会社もあれば、買取で基準価格より27%安い値を提示する会社もあったりで・・・。
かなり迷った末、東急リバブルさんに決定!
高く売れるのはもちろん有り難い事ですが、売却で何ヶ月もやきもきするより妥当な金額で早い内に、と言うこちらの気持ちに沿った無理のない提案が決め手でした。
更に、担当者さんが私共の納得できる価格の購入者をすぐに見つけて下さったので、売却活動は拍子抜けするほどあっさりと終了。
2週間後の夏のお盆休みを心穏やかに過ごせたのは、本当に担当者さんのおかげです!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
また、ご契約にあたりまして様々ご対応いただき感謝しております。
ご満足いただける売却額の提示をすることができ、大変私もうれしく思っております。
引き続き、よろしくお願いします。

お客様評価

4
H様
H様 2021年12月1日

本人なりに頑張っていたと理解

本人なりに頑張っていたと理解。
今後本人の成長に期待。
背伸びしないよう振る舞う。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今回、H様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、引き続き頑張って参ります。
何かお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
H様からのお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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