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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2022年6月8日

安心して任せることが出来ました

安心して任せることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社渋谷センターをお選び頂き、誠にありがとうございました。
F様が丁寧かつ親切、迅速にご対応頂きましたおかげで無事にお取引を行う事が出来ました。
私自身、至らない点が多く、ご迷惑をお掛けすることもあったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
どんな些細な事でも構いませんので、ご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2022年6月6日

寄り添った対応をしていただき申し分ありません

終始、顧客に寄り添った対応をしていただき、申し分ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はU様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月6日

いろいろとお世話になりました

いろいろとお世話になりました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はT様のご協力もあり、スムーズに販売開始から売買契約、そして物件引渡しまで無事に取引を完了させることができました。
今後も不動産のことでご用命がございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月24日

スムーズに進めて頂いたことに感謝致します

引越を急いでおり、タイトなスケジュールでしたが、スムーズに進めて頂いたことに感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、弊社を通じてお取引いただきまして誠にありがとうございます。
初めてお会いしてから、約1ヵ月程度でご内覧、ご契約、ご決済と進めたためM様にご対応いただくことも多かったですが、M様のご協力がありスムーズにお取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
新生活はいかがお過ごしでしょうか。
お困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
ご新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年5月19日

大変満足し感謝しています

特殊な条件の下での売却のお手伝いをお願いしましたが、的確、迅速に対応いただき、大変満足し感謝しています。
アンケートの、売却に伴う税金の説明と利用できるサービスの説明の項目については、今回必要ではなかった為、「どちらでもない」の回答とさせてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

Ⅰ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お時間に余裕が無く、ギリギリとなってしまいましたが、条件の良いお客様をご紹介することができまして担当としても安堵しております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年5月18日

信頼度が高くてていねいでした

担当者さんは正確にスピーディーに業務を処理していただきました。
信頼度が高くて、ていねいでした。
今後の譲渡所得税、確定申告のやり方が良くわからないので、アドバイス御指導お願いできればと思います。
子供にリバブルさんのことを話したら、私もお願いしたいのでその時は相談させて欲しいと言ってました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
思い入れのある不動産をご満足いただける形で、ご売却できたことは、私も安心しております。
今後とも長いお付き合いができればと考えております。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月15日

スピーディーな対応及び手厚いサポートがあった

担当者の責任では無く、支店全体に対する意見として、不動産の査定についてはやや価格ミスがあったように思う。
しかし、担当者のサポート、手続きの説明、質疑応答等は、他社に比べてもかなり手厚かった。
今回東急リバブルさんに最初から最後までお願いしたのも、担当者のスピーディーな対応及び手厚いサポートがあったからです。
また不動産を売買する際も、同じ担当者にお願いしたいと思っております。
違う場合は、また他社との担当者と比較して選定予定。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度、数ある不動産会社から当社にご所有不動産の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご遠方のお取引のため、ご負担をおかけする場面もございましたが、T様、代理人様に快くお手続きにご協力いただきましてスムーズにお取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
T様より頂きましたご意見を参考にしまして、日々精進してまいりますので、不動産についてお困りのことがございましたら是非ご用命くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月15日

お客様目線で対応して頂いた

お客様目線で対応して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
今後も些細なことでも、相談などございましたらご連絡頂けますと幸いです。
引続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年5月14日

親身になっていただき、とてもよかったです

親身になっていただき、とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
購入後につきましても、何かご不明点や対応事項ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月14日

意向をもう少し強く代弁してくれればとも思った

査定額や売り出し価格の提案について、数社それぞれと複数回打ち合わせをした中で、その説明や提示金額などが終始一貫しておりブレが感じられなかった点、どうしても任せてほしいといった熱意が強く感じられ、実際に安心して任すことができた点は大変に良かった。
売買の最終段階で、買い手側の購入希望金額に対して、こちらの意向をもう少し強く代弁してくれればとも思ったが、総じてとてもスムーズかつほぼ希望通りの取引を行うことができた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただき、ご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
お仕事もお忙しいところ、快くお打ち合わせやご内覧に協力いただきまして、心より感謝いたします。
価格の交渉につきましては、ご期待に応えられず大変申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるお取引ができますように、引き続き努めてまいります。
不動産のことでお困りのことがありましたら、是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。

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