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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月11日

まったく不満はございません

担当者さんのご対応はとても親切で、アフターフォローもしっかりとしてくださり、まったく不満はございません。
東急リバブルさんでマンションを購入させていただき、本当によかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
売主様のお引越し先が直前までなかなか見つからず、ご不安にさせてしまったこともあるかと思いますが、無事にご決済ができたのは、I様のご協力があったからこそだと思っております。
もし、今後もご相談やご不明点等がございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸いです。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月9日

「南向きより、あなた向き」

御社担当者さんと出会えた事が、私達の住み替えが成功した最大の要因です。
アンケートでは点数の上限がありましたが、担当者さんは満点以上です。
点数をつけられないほど感謝しております。
ありがとうございました。
私達の住み替えは、家族が増えたことを機に検討を始めました。
他社の営業さんからは、希望条件や資金計画ばかり聞かれていた為、住み替えるならこんな環境、間取り、設備が良いな、と条件ばかりを考えるようになっていました。
その結果、もっと良い不動産が出るんじゃないか、未公開情報の方が得じゃないかと見続けて行くうちに、不動産マニアのようになり、数年が経ってしまいました。
そんな時に御社の担当者さんとお会いしました。
担当者さんは、私達の希望条件を一通り聞かれた後に一言、「どうして住み替えようと思ったのですか?」と聞かれました。
その後、担当者さんは、私達の住み替え動機に結びつける形で、それまでの私達の条件とは異なる不動産を何件もご紹介いただきました。
今回購入させていただいた不動産も、その中の1件になります。
担当者さんが冗談半分に言われた「南向きより、あなた向き」。
その言葉と後押しによって、私達は住み替えが出来ました。
当初の希望条件とは随分変わりましたが、担当者さんが熱意を持って紹介いただいた不動産で、家族全員満足しています。
私達夫婦からの無理難題にも嫌な顔一つせず対応いただきながらも、不動産のプロとして、ローンや住み替えのタイミング、各種の申請手続き等までアドバイスをいただき、ストレスなく安心感をもってお任せすることが出来ました。
担当者さんのような人間味溢れるプロフェッショナルな方と出会えた事に感謝するとともに、友人等にも是非、担当者さんを紹介させていただこうと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
O様のお部屋探しのお手伝いができたこと、うれしく思います。
O様とコミュニケーションを密に取れたことも、スムーズなお住替えにつながったかと思います。
今後とも不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

Y様
Y様 2021年9月7日

担当者さん、とても良くしてもらっています

担当者さん、とても良くしてもらっています。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様のご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
ご要望にお応えできるよう、その都度ご相談をしながら進めることができました。
重ねて感謝いたします。
今後もお住み替え先のサポートもさせて頂きますので、末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月1日

的確に答えて下さって心強く感じました

この度は本当にありがとうございました。
初めての不動産売却で、まず一括査定サービスを利用しました。
当初、気になっていた会社や、なんとなくここかなあと思っていた会社はありましたが、現地の内覧に来ていただいた時に貴社の担当者さんにお願いしようと思いました。
当日の急な内覧依頼にもかかわらず、時間を調整して来て下さり、こちらの質問にも的確に答えて下さって心強く感じました。
簡易査定の段階から立派な報告書をいただき、今回の取引で終始、対応の早さも感じました。
早さだけではなく正確性があり、依頼者の方を見て対応いただけていることが感じられました。
信頼できる担当の方にお願いでき、良い方に購入していただけて今回とても満足しています。
本当に色々お世話になりました。
担当者さんの対応力が依頼の決め手です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産の売却を頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めのコメントも頂きまして大変嬉しく思います。
初めの現地内覧につきましては、わざわざお越し頂けるとの事でしたので、急では御座いましたが最優先に調整させて頂きました。
良い買主様にご購入頂く事が出来、本当に良いご契約だったと思います。
またご相談等御座いましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとう御座いました。

A様
A様 2021年8月28日

個人ではなく不動産業者の買手は早く見つかった

東急リバブルは大手ということもあり、個人ではなく不動産業者の買手は早く見つかった。
1ケ月程で買手が決まって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にお問合せを頂いた時から1月半程で売却が成立し短い期間になりましたがありがとうございました。
ご満足頂ける条件でお手伝いできたことを心より嬉しく思っております。また当社をご利用頂けますと幸いでございます。

T様
T様 2021年8月27日

丁寧に分かりやすく説明して下さいました

今回は、購入と売却の両方の取引をお願いしました。
当初主人が海外に居住していたため、通常より手続きが複雑でしたが、丁寧に分かりやすく説明して下さいました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
ご購入先は人気の物件でしたが、T様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご売却に関しましても最後までしっかり対応させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月26日

御社がいち早く、しかも電話でアプローチいただいた

三社に査定を依頼したところ、御社がいち早く、しかも電話でアプローチいただいたのが決め手でした。
他社はいずれもメールでした。
電話でしたのですぐにアポもとれ、物件の査定も早くいただけたので、専任でお任せすることに決めました。
売買価格もほぼ満足できるものとなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご売却でご不安もあったかと思いますが、お役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後とも、何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

N様
N様 2021年8月23日

押し付ける様なことはなく、とても丁寧な説明

今回投資用マンション2件の売却を依頼しました。
依頼に至った経緯は、自宅に郵送されてきた査定依頼を提出したところ、担当者の方から電話とメールがあり、会って話を聞くことにしました。
担当者の方とお会いしたところ、押し付ける様なことはなく、とても丁寧な説明を誠実な対応で、この方にならお願いできると思いました。
その後、査定価額もすぐに出してもらい、販売状況も定期的に連絡があり、販売先が決まった後の手続面においても、電話とメールにてタイムリーに連絡して頂けました。
今回は、東急リバブルさんにお願いして良かったと、心から思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は複数物件の売却のご依頼を頂き、良いお客様にご購入に頂くことが出来て私も嬉しく思っております。
N様にはご依頼した資料などもすぐに準備にして頂き、おかげさまでスムーズに取引を進めることが出来ました。感謝しております。
また不動産の事で何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2021年8月17日

価格設定等のアドバイスも的確なものでした

スムーズに実家の売却をする事ができました。
価格設定等のアドバイスも的確なものでした。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて大切な不動産のご売却をご依頼いただき誠に有り難うございました。
これからも不動産等でご質問ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月17日

お人柄も良く、軽くなく押しつけもなく信頼できる方

まずは丁寧なお手紙をいただき、お会いしました。
売却税について質問をしたところ、すぐに調べて回答をいただき、売却の相談も落ち着いてお話を聞いて下さいました。
それから一週間後に買い主さんを見つけて下さいました。
その迅速さに驚きましたが、その後の契約、引き渡しまで丁寧に連絡をいただけたので、不備もなくスムーズに進み、大変感謝しております。
担当して下さった方のお人柄も良く、軽くなく、押しつけもなく、信頼できる方で、結果も出して下さって優秀な営業マンという印象でした。
買った当初より高く売却できたこと、売却税も無理のない範囲でしたので、この取引は大成功でした。
賃貸も含め、5社ほどの不動産の方々と進めてきましたが、東急リバブルさんが一番良かったです。
ハーバリウム、届きました。
早速インテリアとして洗面所のライトの下に飾りました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして有難うございました。
嬉しいお言葉も頂きまして有難うございます。
ご相談頂いてから比較的早いタイミングで買主様を見つけることができまして良かったです。
また何かご相談等あれば、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

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