表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私的事情で急ぐ必要がありました
とてもスピーディに売って頂きありがとうございました。
私的事情で急ぐ必要がありました。
又買主さんの選択も厳選して下さり、感謝いたします。
センターからの返答
今回も弊社に売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。お急ぎのご事情の中、早期に売却できて本当に良かったです。これからも、ご相談を頂けましたら精一杯努力致します。宜しくお願い致します。
担当者さんのご協力なしでは難かしかった
満足のいく物件を購入させて頂けることができました。
特に、銀行ローン審査については貴社、担当者さんのご協力なしでは難かしかったと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンについてはT様に事前にいろいろとご相談頂いたおかげで、無事に承認に漕ぎつけることが出来ました。
こちらこそ感謝しております。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
「ゴネ得」する悪い客になりそうな所だった
よかった点：
物件にかかわる細かい情報も取りよせて下さった。
取引そのものは信頼して行うことができた。
悪かった点：
・担当者のミス、落ち度の責任を私におし付けようとして、私ががんばって説明し、真相を究明しないと、私の方が「ゴネ得」する悪い客になりそうな所だった。
・上記関係内容ではあるが、日程調整等あまりにも雑。
・引き渡し後、発見した落ち度(カーテンレールの端部の止め具がなかった）は補償対象ではないと言われた。
もちろん、重説の際説明はなかったし、担当も気づいてなかったと認めた。
「規程上」そうなのかもしれないが、これが「安心」して取り引きできる「安心保証パック」か？と疑問である。
センターからの返答
この度はご購入頂き、誠にありがとうございました。
私の不手際でご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後はこのような事が再発しないよう、改善に努めてまいります。
取引に関しましてはご信頼頂きありがとうございます。
今後とも何かお困り事がございましたら、ご相談いただければと存じます。
初めての事で、いろいろまごまごしておりました
初めての事で、いろいろまごまごしておりましたが…。
大変わかりやすく説明をしていただき、有りがたく思っております。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却だけでなく、ご購入もご依頼をいただき、感謝申し上げます。
ご売却のご契約から、ご購入の契約、お引き渡しとスムーズに、お打ち合わせ通りの良い条件でご成約をいただけて、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速にアドバイスいただき、大変助かりました
この度はいろいろとありがとうございました。
成約後も確定申告のための書類等、迅速にアドバイスいただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えと初めてのご売却という事でご不安もあったかと思いますが、F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後ともなにかお困りの事などございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い致します。
担当者様の努力で無事売却となりました
約40年ほど前に賃貸でお世話頂いたのが初めてでした。
何年間か他社でしたが、その後リフォームでお世話になり、十数年間自分で住んでいました。
転勤で空室にしていましたが、戻らないと決めて貴社に売買の相談に行き、今回の運びとなり、担当者様の努力で無事売却となりました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご担当させていただきありがとうございました。長年、弊社をご利用いただき、ご期待に沿えるよう努めさせていただきました。また何かご利用の際には、お気軽にご相談いただければ幸いです。ありがとうございました。
また機会がありましたら、担当者さんにお会いしたい
今回の取引に際しては、担当者さんに大変お世話になり感謝いたしております。
丁寧な対応には、感心いたしました。
引渡しの日は外国への送金がありましたので、私達も初めての事で少しバタバタいたしました。
もう少し落ち着いた時間と場所で、現金の支払いができたらよかったかな・・・と思いました。
また機会がありましたら、担当者さんにお会いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご感想いただきまして誠にありがとうございます。
お住まい探しのお役に立てて大変光栄に思います。
また何かございましたらなんなりとお声がけくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
また、おめでとうございます。
リモートで売却できたので、手間がかからず助かった
コロナ禍のもと売却の可能性を心配していたが、見事に1ヶ月以内に売却が決まり、助かった。
売却金額が予想以上に高く、売却を危惧したが、貴社の豊富な経験とデータによって、適正価格を示されたので納得した。
結局リモートで売却できたので、手間がかからず助かった。
ありがとうございました。
親せき、知人に不動産売却・取得の話があれば、貴社を紹介する。
貴社の他チームから売却後もＤＭが届くので、発送リストから除外してほしい。
経費の無駄である。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍ではありましたが色々と販売にご協力いただきスムーズに売却が決まったことを感謝しております。
リモート対応、その他ご売却、ご購入の際はご要望に沿って行って参りたいと思います。
お知り合いの方々でご検討の際はお気軽にお申しつけ下さいませ。
ＤＭの発送リスト除外の件、承知いたしました。引き続き、宜しくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いしたいと思っておりました
今回は物件紹介、手続きいただきありがとうございました。
担当者の方には親切・丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
以前にも東急リバブルさんに相談させていただきましたが、その時も丁寧にご説明いただき、今回も東急リバブルさんにお願いしたいと思っておりました。
入居準備も進み、早く引越して住みたい気持ちになっております。
また何かご相談させていただくこともあるかと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初お問い合わせ頂いた物件は他のお客様で成約になってしまいましたが、タイミングよく同じマンション内で販売物件が出てきたのが良かったと思います。
N様にはお仕事の合間に時間を作って頂き、手続きもスムーズに行う事が出来ました。感謝しております。
物件の引渡しからお引越しまで少し時間が空きましたが、新居での生活がN様にとって素晴らしいものになる事を願っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。