表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても丁寧で真摯な対応をして頂けました
対応して頂いた担当者様は、とても丁寧で真摯な対応をして頂けました。
アンケートでは、内容が当て嵌まらなかった部分は「やや十分」等の評価としましたが、実際のやり取りについては、こちらの要望や質問に対してとても満足のいくものでした。
また契約当日に同席頂いた上司の方も真剣に対応して下さり、安心の取引でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の人生で幾度とない、不動産のご購入にご協力できたと思うと大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関するご質問等ご不明点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
十分納得した上で契約することができました
質問したことについて親身に対応してくださる担当者でしたので、十分納得した上で契約することができました。
また、引渡後でも細かいフォローがあり、とても良い担当者だと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
様々な質問を承る中で、私自身とても勉強することができました。
今後、再度チャンスをいただけるようであれば、S様のご期待に応えられるように知識やスピード感をもって接していけるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
本人なりに頑張っていたと理解
本人なりに頑張っていたと理解。
今後本人の成長に期待。
背伸びしないよう振る舞う。
以上。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今回、H様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、引き続き頑張って参ります。
何かお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
H様からのお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
相談に乗っていただけて良かったです
いろいろ相談に乗っていただけて良かったです。
センターからの返答
S様、この度はお取引させていただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のローンを残しつつのご購入ということでしたが、無事に融資先も見つかり、お手続きができたことを大変嬉しく思っております。
何かご相談などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
スムーズかつ気持ちよく進めることができました
赤ちゃん連れで色々と不便をおかけしましたが、柔軟に時間や応対をしていただいておかげで、物件案内から購入手続き完了までスムーズかつ気持ちよく進めることができました。
また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入において、弊社をご用命頂きまして有難うございました。
お引渡しまでご準備頂く事も少なくありませんでしたが、ご対応有難うございました。
また、何かあればお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧な説明と賃貸から売却への引き継ぎで安心できた
申込みから迅速な対応をしていただき、丁寧な説明と賃貸から売却への引き継ぎで安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は賃貸管理からご所有不動産の査定依頼をいただき、ありがとうございました。
遠方にも関わらず書類の郵送手続きにご協力いただき大変助かりました。
ご希望価格での販売開始をし、早急にお申し込み、ご契約とスムーズに行えて大変嬉しく思っております。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
個人ではなく不動産業者の買手は早く見つかった
東急リバブルは大手ということもあり、個人ではなく不動産業者の買手は早く見つかった。
１ケ月程で買手が決まって良かったです。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にお問合せを頂いた時から１月半程で売却が成立し短い期間になりましたがありがとうございました。
ご満足頂ける条件でお手伝いできたことを心より嬉しく思っております。また当社をご利用頂けますと幸いでございます。
地道な業務が大きな結果になった好例
居住している借地の底地を購入する際に利用しました。
売買価格や資金手当は事前にしていたので、契約～引渡しのために仲介をお願いしまた。
アンケート項目のＱ２「取引全般の説明」-③「お客様が利用できるサービスの説明」、Ｑ３「営業活動」-④「販売活動の実施」、⑥「諸費用の説明」、Ｑ4「お取引の流れを通しての満足度」-①「問合せ 媒介契約」、②「販売活動」は該当しないので未記入とさせていただきました。
購入を数年前にもち掛けられており、その際にお会いしたのが今回担当いただいた方だったと記憶しており（担当者ではなく資料作成などのサポートだったと思う）、当時は資金手当が無理で断念しましたが、見積資料は保管していました。
今回改めてもち掛けられ、以前頂いた資料や、資金の目途もあったので購入を決めました。
また、同様の取引を知人が依頼した実績があり、その点も安心感がありました。
最初にお会いした時の、購入する見込のない私からの要望であっても、しっかりと資料を作ってくれた。
購入するメリットは大きいと確信できたのはこの資料のおかげであり、地道な業務が大きな結果になった好例だと思っています。
センターからの返答
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
数年前よりお声がけさせていただき、今回のご購入に携われてうれしく思います。
また、ご利用の際はよろしくお願いします。
担当者さんのご協力なしでは難かしかった
満足のいく物件を購入させて頂けることができました。
特に、銀行ローン審査については貴社、担当者さんのご協力なしでは難かしかったと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンについてはT様に事前にいろいろとご相談頂いたおかげで、無事に承認に漕ぎつけることが出来ました。
こちらこそ感謝しております。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。