表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
小さな質問にもていねいにご回答下さり、とても感謝
この度は大変お世話になりました。
担当者さまは、無知な私どもに詳しくわかりやすく説明して下さり、安心して利用できました。
小さな質問にもていねいにご回答下さり、とても感謝しております。
また不動産の相談がありましたらぜひ担当者さまにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社へ売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
M様には迅速なご対応を頂いたおかげでコロナ禍の中でもスムーズなお取引が行えました。
今後もご質問やご相談などございましたらご連絡をお待ち致しております。
引続きよろしくお願い致します。
気品のある対応には好感が持てました
売却物件の相場価格の査定が適切であったと思います。
また、仲介の場合、買い取りの場合を、税金、仲介手数料を考慮して、わかり易く説明していただけました。
他社には、かなり強引に売却を勧めるセールスマンも多いなか、気品のある対応には好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
O様には、取引にあたり、遠方から取引場所までお越し頂いたり、書類の準備や管理会社の連絡を迅速に行って頂いたりと、柔軟かつ迅速なご協力を頂きましてありがとうございました。本件取引にあたりましては、O様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引が実現できたものと考えておりますので、改めて御礼申し上げます。
お取引に関しましては、一区切りとなりますが、今後も不動産の事で何かお困りのことがございましたらご連絡下さいませ。
面倒な手続などもお手伝いいただき、とても助かった
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
東急リバブルさんとの出会いはマンション購入時です。
初めてのマンション購入まで親身になって相談にのってくださり、その営業担当の方のおかげで購入までたどりつきました。
そろそろマンションを手放そうかと考えたときに、他社にも2件ほど相談しておりましたが、全面的にお任せしたいまで気持ちが高まらず、そのままになっていました。
今回査定依頼をしたところ、気兼ねなくご相談できそうな担当の方でしたので決めました。
依頼後は全面的にお任せ状態で、とてもスムーズに、あっという間に売れてしまった感じです。
面倒な手続などもお手伝いいただき、とても助かりました。
あと売却時のあんしん仲介保証などもおすすめのポイントですね。
いい家とも出会い、最後のしめくくりもよかったので、また家探しをはじめたら東急リバブルさんに相談したいと思います。
センターからの返答
S様、この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
その様なお言葉を頂けて本当に嬉しく思っております。
無事にこのような形でご成約に繋がったのも、S様が我々のご提案に対しても、柔軟にご判断頂けた為だと思っております。本当にありがとうございました。
また、何かお力添えが出来る事があれば、全力でサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
このような時期なので、お身体には十分お気をつけ頂き、お過ごし頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
お心遣いに感謝しています
妊娠中に売買契約を結ぶことに、不安を感じていました。
が、ご担当者の方が、身重な体を気遣ってくださり、先方の金融機関と調整し、来店頻度を少なくしてくれました。
また契約に際し、長丁場にならないようご配慮していただきまして、お心遣いに感謝しています。
センターからの返答
この度は不動産購入に際し、ご用命頂きまして有難うございました。
いろいろとご対応頂くことも多い中、ご協力頂きまして有難うございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
大変感謝しております
初めてのマンション購入でしたが安心してお任せすることが出来ました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の影響もあり各種手続きに時間が掛かってしまいましたが、無事に物件の引き渡しまで迎える事が出来てほっとしています。
また何かございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
大変丁寧かつ親身な対応を常に行っていただいてます
大変丁寧かつ親身な対応を常に行っていただいています。
次回以降も是非お願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
O様が迅速に書類の準備等を行って頂いたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
外出自粛中にも関わらずご協力頂きありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親身な対応をして頂き、感謝しております
親身な対応をして頂き、感謝しております。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通じてご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
当初２月にご相談を頂いてから、紆余曲折ございましたが、無事ご契約～ご決済を完了して頂くことができ、大変嬉しく思っております。
募集開始後お時間もかからず賃貸のお申込も入り、無事に賃貸借契約が締結できることを祈願しております。
今後も、不動産関係にかかわるご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚でございます。
この度は、ありがとうございました。
大変感謝しております
アンケートの店舗についてですが、行かなかったので記入しませんでした。
決済日の調整など常に途中報告をして頂き、スムーズに取引が完了することが出来、大変感謝しております。
機会がございましたら是非またよろしくお願い致します。
担当者さんによろしくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は不動産購入に際し、弊社をご用命頂きまして有難うございました。
オーナー様とのご条件合意まで少し時間を頂いてしまいましたが、無事契約に至り嬉しく思います。
また、何かあればお気軽にご相談下さいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
積極的に活動して下さっているのがよく伝わって感謝
1月、初めての不動産売買で何も分からずだった上に、売り先行でスタートしたので、新居探しのアドバイスもお願いしました。
自分達でも毎週見学に行き、希望の家を見つけることができてからは、積極的な販売活動(チラシ配布や桜が満開の時にはわざわざ写真を撮影してきて下さいました)を進めることができました。
価格面でもアドバイス頂き、新型コロナウィルスで正直長引くだろうと不安と覚悟をしていましたが、5月中旬に購入希望の方より申し込みがあり、無事に契約、引き渡しとなりました。
書類関係はもちろん、内覧の際のポイント、こちらの細かな質問にまでいつも丁寧に教えて下さいました。
4月に異動で担当者が変更になったのですが、お二人共こちらの希望を聞きながら積極的に活動して下さっているのがよく伝わって感謝しています。
利用したサービスの中で一番助かったのが、住宅設備機器メーカーの整理アドバイザーのお片付けです。
内覧の為はもちろん、引っ越しすることを見込してプロがお手伝いして下さるので、利用して本当に良かったです。
センターからの返答
この度は初めてのご売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございます。
担当が変わりご不安に思われないように、前任と打ち合わせを重ねた上で販売活動をさせていただきました。
しかし、担当変更直後がコロナウィルスの影響も大きくなってきた頃でしたので、とてもご不安になられておりましたが、ご心配をおかけしないように積極的に紹介を続けていたところ、早々にお客様から申込みをいただきご安心いただけたので本当に良かったです。
引き続き、なにかご相談があればいつでもご用命くださいませ。
改めて、この度はありがとうございました。
信頼感及び安心感を得られました
・顧客本位の対応が担当者の方から常に感じられ、且つ意見の相違も含め裏表無く話ができたので、信頼感及び安心感を得られました。
・専門的な情報も、上からではなく、顧客目線で話や説明をしてもらい、大変、良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お褒め頂きうれしく思います。
また、外出禁止令が出ているさなか、当社のキャッシュレスサービスをご利用いただき、スムーズにご決済まで行えたことに感謝しております。
ありがとうございました。