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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月13日

自宅近くの支店で打合せを行えたのがとても便利

初めての売却で数社に相談する予定でしたが貴社の対応が良く、貴社1本でスムーズに売却が行えました。
自宅近くの支店で打合せを行えたのがとても便利でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご相談を賜り誠にありがとうございました。
ご相続からの難しい税務相談など、M様のお力添えもあり、スムーズなご売却が出来まして、大変嬉しく思っております。
弊社は税理士・司法書士・測量士から引越し会社まで提携しており、その点もスムーズなお手伝いにつながったかと思います。
これを励みに、今後ともお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また、何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月11日

安心しておまかせできた事感謝しています

この度は、売却に好結果を導いて頂き、本当に有難うございました。
安心しておまかせできた事感謝しています。
又、機会ありましたら、お願いしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

T様の売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
当初、1年以上前に販売しておりましたが、なかなか良い金額でご売却できずに一度販売を休止され、その後に再販売のご依頼を頂き、前回の販売金額以上でご売却でき、喜んでいただけたことを嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なくご連絡をいただければと思います。
今後も安心安全にお取引のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月11日

まったく不満はございません

担当者さんのご対応はとても親切で、アフターフォローもしっかりとしてくださり、まったく不満はございません。
東急リバブルさんでマンションを購入させていただき、本当によかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
売主様のお引越し先が直前までなかなか見つからず、ご不安にさせてしまったこともあるかと思いますが、無事にご決済ができたのは、I様のご協力があったからこそだと思っております。
もし、今後もご相談やご不明点等がございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸いです。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月9日

「南向きより、あなた向き」

御社担当者さんと出会えた事が、私達の住み替えが成功した最大の要因です。
アンケートでは点数の上限がありましたが、担当者さんは満点以上です。
点数をつけられないほど感謝しております。
ありがとうございました。
私達の住み替えは、家族が増えたことを機に検討を始めました。
他社の営業さんからは、希望条件や資金計画ばかり聞かれていた為、住み替えるならこんな環境、間取り、設備が良いな、と条件ばかりを考えるようになっていました。
その結果、もっと良い不動産が出るんじゃないか、未公開情報の方が得じゃないかと見続けて行くうちに、不動産マニアのようになり、数年が経ってしまいました。
そんな時に御社の担当者さんとお会いしました。
担当者さんは、私達の希望条件を一通り聞かれた後に一言、「どうして住み替えようと思ったのですか?」と聞かれました。
その後、担当者さんは、私達の住み替え動機に結びつける形で、それまでの私達の条件とは異なる不動産を何件もご紹介いただきました。
今回購入させていただいた不動産も、その中の1件になります。
担当者さんが冗談半分に言われた「南向きより、あなた向き」。
その言葉と後押しによって、私達は住み替えが出来ました。
当初の希望条件とは随分変わりましたが、担当者さんが熱意を持って紹介いただいた不動産で、家族全員満足しています。
私達夫婦からの無理難題にも嫌な顔一つせず対応いただきながらも、不動産のプロとして、ローンや住み替えのタイミング、各種の申請手続き等までアドバイスをいただき、ストレスなく安心感をもってお任せすることが出来ました。
担当者さんのような人間味溢れるプロフェッショナルな方と出会えた事に感謝するとともに、友人等にも是非、担当者さんを紹介させていただこうと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
O様のお部屋探しのお手伝いができたこと、うれしく思います。
O様とコミュニケーションを密に取れたことも、スムーズなお住替えにつながったかと思います。
今後とも不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

Y様
Y様 2021年9月7日

担当者さん、とても良くしてもらっています

担当者さん、とても良くしてもらっています。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

Y様のご売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
ご要望にお応えできるよう、その都度ご相談をしながら進めることができました。
重ねて感謝いたします。
今後もお住み替え先のサポートもさせて頂きますので、末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月1日

的確に答えて下さって心強く感じました

この度は本当にありがとうございました。
初めての不動産売却で、まず一括査定サービスを利用しました。
当初、気になっていた会社や、なんとなくここかなあと思っていた会社はありましたが、現地の内覧に来ていただいた時に貴社の担当者さんにお願いしようと思いました。
当日の急な内覧依頼にもかかわらず、時間を調整して来て下さり、こちらの質問にも的確に答えて下さって心強く感じました。
簡易査定の段階から立派な報告書をいただき、今回の取引で終始、対応の早さも感じました。
早さだけではなく正確性があり、依頼者の方を見て対応いただけていることが感じられました。
信頼できる担当の方にお願いでき、良い方に購入していただけて今回とても満足しています。
本当に色々お世話になりました。
担当者さんの対応力が依頼の決め手です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産の売却を頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めのコメントも頂きまして大変嬉しく思います。
初めの現地内覧につきましては、わざわざお越し頂けるとの事でしたので、急では御座いましたが最優先に調整させて頂きました。
良い買主様にご購入頂く事が出来、本当に良いご契約だったと思います。
またご相談等御座いましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとう御座いました。

A様
A様 2021年8月28日

個人ではなく不動産業者の買手は早く見つかった

東急リバブルは大手ということもあり、個人ではなく不動産業者の買手は早く見つかった。
1ケ月程で買手が決まって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にお問合せを頂いた時から1月半程で売却が成立し短い期間になりましたがありがとうございました。
ご満足頂ける条件でお手伝いできたことを心より嬉しく思っております。また当社をご利用頂けますと幸いでございます。

T様
T様 2021年8月27日

丁寧に分かりやすく説明して下さいました

今回は、購入と売却の両方の取引をお願いしました。
当初主人が海外に居住していたため、通常より手続きが複雑でしたが、丁寧に分かりやすく説明して下さいました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントをいただきまして深く感謝申し上げます。
ご購入先は人気の物件でしたが、T様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご売却に関しましても最後までしっかり対応させていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月26日

御社がいち早く、しかも電話でアプローチいただいた

三社に査定を依頼したところ、御社がいち早く、しかも電話でアプローチいただいたのが決め手でした。
他社はいずれもメールでした。
電話でしたのですぐにアポもとれ、物件の査定も早くいただけたので、専任でお任せすることに決めました。
売買価格もほぼ満足できるものとなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご売却でご不安もあったかと思いますが、お役に立てたこと大変嬉しく思います。
今後とも、何かございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月24日

良い意味で普通で誠実、清潔感があり仕事が出来る

今まで不動産会社の人にどこか懸念をもっていて、例えば必要以上に持ち上げてくる、足元をみてくるとかなので、家を探したりするのは気が重いところがあったりしていました。
が、今回の担当者様はそんな自分の不動産のマイナスイメージを払拭してくれるような方で、安心して取引きが出来ました。
あーこういう人も不動産業界にいたんだなぁと・・・。
良い意味で普通で誠実、清潔感があり仕事が出来る。
中々どこの業界にもいないというか、どこの業界も欲しがる人材というか、なので満足度は高いです。
不動産の購入は初めてで、住宅ローンとか分からない事だらけで不安でしたが、おかげ様で安心して納得して購入する事が出来ました。
今後不動産関係の取引をする事はそんなに多くないと思いますが、その際は連絡させていただきます。
本当にありがとうございました。
心から感謝申し上げます!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
N様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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