表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後まで寄り添い感が有ればと思います
当方の希望に沿った結果を締結していただきました。
ありがとうございます。
良い結果であったゆえに次の点が気になりました。
今回、知人の紹介後の対応は迅速でしたが、契約を依頼した以降の対応は、連絡が減るとともに説明が足りないと感じました。
多くのクライアントを抱えて難しいとは思いますが、最後まで寄り添い感が有ればと思います。
センターからの返答
E様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
ご指摘いただいいた内容につきましては、改善し今後に生かしていきます。
売却することができ感謝しております
前回物件購入の際にサポートいただき、非常に親切かつ迅速な対応をいただいたので、実家の物件売却も同じ担当の方に相談させて頂きました。
中古物件の売却のため、スムースに売却できるか不安がありましたが、前回同様担当の方のクイックなレスポンスと行動力でスピーディーに満足のできる価格で売却することができ、感謝しております。
センターからの返答
この度はご実家のご売却に際して再度お声掛けいただき、誠にありがとうございます。
数多くのお取引がありますが、ご親族にもご紹介いただけることは営業冥利に尽きます。
ご売却活動に関しては、T様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
引続き些細なことでもご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
圧倒的にリバブルさんの対応が良かった
銀行経由の不動産業者、司法書士経由の不動産業者と比較して、圧倒的にリバブルさんの対応が良かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
T様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
非常にスムーズなお取引ができました
本当にいろいろとお世話になりました。
ありがとうございました。
以前所属されていた支店での繋がりで、売主さんからご相談があったという点や問合せが殺到する中で苦労がお有りだったかと思いますが、大変融通をお利かせくださり、非常にスムーズなお取引ができました。
買主側責任に係る判断点についてはしっかりご説明されて、ドライにされる点はしっかりされ、且つ押しを入れられるところはしっかり行い、素晴らしい営業だと思います。
とても良き契約、ビジネスができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
K様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
納得のできる決断ができました
この度は大変お世話になり、ありがとうございます。
ご担当者Ａさんには心から感謝致しております。
手の回らないところなど、常に先にアドバイスくださり、いつも家族を気にかけてくださり、大変心強かったです。
また、ご担当者Ｂさんも的確なご意見をくださり、納得のできる決断ができました。
住宅の売買は人の人生を左右する大切な事だと思います。
素敵な日々が過ごせそうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご資産への思いや引渡し時期のご希望等、早期に且つ丁寧に教えていただいたからこそ方向性を合わせて進めていけたと思います。
信頼いただいたことに重ねて感謝いたします。
ご多幸をお祈り申し上げます。
売買共に大変満足できました
売買共に大変満足できました。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんともに親身に考えていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引をありがとうございました。
明るいお人柄やご要望を確認する際の率直かつスピーディーなご意見もあったからこそ一緒にお探し出来たと感じております。
今後も不動産に関するご相談の際はよろしくお願いいたします。
ご多幸をお祈り申し上げます。
担当者さんにお願いして良かった
親身になって色々聞いてくださったり、調べたりして頂き、ほんとに助かりました。
安心して契約をすることができ、担当者さんにお願いして良かったと感じております。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル、渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで住宅ローンなどお手続きも多く大変だったと思います。
T様もお忙しい中お手続きを迅速に行っていただき、スムーズに取引進めることができたと感謝しております。
お引越し後まもなくでまだ落ち着かない部分もあるかと思いますが、何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今度ともよろしくお願いいたします。
担当の方のご対応に、全て満足しております。
担当の方のご対応に、全て満足しております。
特に、リバブル渋谷センターの方が担当になり、良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は、F様を担当させていただきお礼申し上げます。
約一年間に渡るお取引の中で、たくさんのお時間をご一緒させていただき、また、いつもご家族の皆様で私を頼りにしていただき、不動産営業の冥利に尽きる思いでございます。
ご購入いただきました不動産で皆様が幸せに過ごされますことを、心よりお祈り申し上げます。
また、お引き渡しは完了となりましたが、引き続きのお付き合いをいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
安心してお取引完了まで過ごすことができました
担当者さんには、全てのお取引を海外からオンラインでという要望にも関わらず、粉骨砕身で、私達の現在の環境からの売却に最適な進め方を考え、又実行して頂けたことに、感謝しかありません。
売却物件のマンション側とのやりとりまで、現地の様子も直接見られない私たちにかわって熱心に対応いただけたことで、安心してお取引完了まで過ごすことができました。
また、希望した価格よりもさらに良い価格で、しかもすぐに売却できたことも、とてもとても嬉しかったです。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントをいただき、深く感謝申し上げます。
ご売却活動に関しては、S様のお力添えがあったからこそ、ご成約に至ったと思っております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
仲介料を取っているとは思えないお仕事ぶりでした
今回は売主買主両方の仲介役を担っていただきましたが、交渉すると言うよりは、売主の意向にこちらを合わさせようとするばかりで、期日は遅れる、話は通じない、で非常にストレスでした。
関西で貴社にお世話になったことはありますが、こんなに不愉快な思いはしませんでした。
特に売主の担当者さんは、世間話ばかりで要領を得ず、時間の無駄でした。
担当を変えていただいたものの、全体的に仲介料を取っているとは思えないお仕事ぶりでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、コメントも頂戴し、誠にありがとうございました。
ご指摘部分については、しっかりと受け止め、今後の参考にし、より良いサービスができますよう心掛けてまいります。
今後も不動産に関して、お困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。