表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リバブルさんの対応スピードは良かったと思います
担当者さんは、明るく爽やかで感じの良い優秀な営業マンという印象を持ちました。
また、リバブルさんの各店舗からの投函が一番多かったです。
その中でたまたま、渋谷店の投函が私共のタイミングとちょうど合ったという事でしょうか。
他社にも査定をお願いしていましたが、リバブルさんの対応スピードは良かったと思います。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉を頂き、お手伝いさせて頂き、本当に良かったと思います。
私共からのご提案に関しても、Ｔ様が柔軟にご判断頂いた為、無事に売買を終える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
不動産の事であれば、何かお手伝いが出来ると思いますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
定量的に分析して頂き、価格設定にはとても満足
売却物件の相場価格について、いろいろな角度から、定量的に分析して頂き、価格設定にはとても満足しています。
また、決して売り急ぐような提案を受けることはなく、売却の中期的なスケジュール設定を行って頂き、信頼がおけました。
センターからの返答
Ｋ様
この度はお取引いただきありがとうございました。
価格・相場等については、過去の事例や路線価等の事実に基づいた分析をし、想定される成約価格帯と価格帯毎の難易度を示させていただき、中期的なスケジュールのご提案を実施させていただきました。
概ね、こちらが提案・想定していたスケジュール・価格帯でご売却できたことに安心しております。
また不動産売買の件でのご相談、いつでもお待ちしております。
最後まで気持ちの良い取り引きができました
今回お世話になった担当者さんは、本当に色々と助けていただき、わからない事も丁寧に説明してくださいました。
買い主の方とのコミュニケーションも良く取っていただき、最後まで気持ちの良い取り引きができました。
先日、お花が送られてきたのもびっくりで、とてもうれしいサプライズでした。
以前この物件を買った際には説明がなかったこともあらためて知ることも多く、今回担当者さんと出会えて取り引きできて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様の不動産のご売却に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
渋谷から神奈川県へのお引越しが控えており、お引越し前までのご売却をご希望されておりましたが、無事にご希望に添える期間でご成約することができました。
Ｎ様にもお喜びいただけて私も嬉しく感じております。
また不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
全く満足のいける仕事をしてもらいました
一度は買い手として、その後は売り手としてお世話になりましたが、両方とも完全な信頼をおけ、全く満足のいける仕事をしてもらいました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。Ｓ様のご協力があったからこそ、希望金額で早期の成約に至る事が出来ました。本当にありがとうございました。
また、不動産に関して何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。引き続き、よろしくお願い致します。
不安にさせる事のない誠意を感じる対応にとても満足
この度の不動産売買では、６ヶ月以上に渡って担当者の方にサポートをしていただいた。
次の移転先をなかなか決められず、不動産を売るか売らないかも不明瞭なまま進めていた時期が長かったが、それでも根気よく、急かされることもなく、本当に気持ち良く、対応していただけたように思う。
途中、売買か賃貸経営かを模索したときも、可能性を否定することなく丁寧にそれぞれの必要知識や考え方を教えていただいた。
とにかく、我々売主を不安にさせる事のない誠意を感じる対応に、とても満足しています。
一点不満があるとすれば、実際の売買契約において考慮期間が短かく、次の住宅ローンを組む際にダブルローンを組む必要があったという契約事項の説明で、不足していた部分があったように感じます。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産からのお住替えにあたり、弊社にお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
お住替えのご相談をいただいた当初は、ご自宅はご売却するのか・賃貸で貸出すのか、お住替え先もご購入するのか・賃貸で借りるのか、様々なご選択の中でのスタートでございました。
お買換えが実現したのは、K様ご家族皆様が私の話にしっかりと耳を傾けて頂き、ご不安な事や心配なことも共有できたことで二人三脚で進められたからだと思います。
私自身もお子様のご出産～お引越しまでのご家族の変化を共有できたことで、大変思い出に残るご契約となりました。
ご指摘いただきました事項に関して、私のご説明不足によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、社内で共有をした上で、再発防止に努めます。
改めまして、ご成約おめでとうございます。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
友人にもオススメしたいくらい、素晴らしい人材
質問の返信、見たい物件の案内等、スピーディな対応で良かったです。
購入後も小さな不安な事柄にも対応してくださり、友人にもオススメしたいくらい、素晴らしい人材だと思います。
センターからの返答
この度は、当社に不動産のご購入相談をありがとうございました。また、このようなお褒めの言葉をありがとうございました。私自身、Ｍ様と数多くお話をさせて頂き、様々なものを勉強させて頂きました。ありがとうございました。
無事、不動産のご購入手続きを終える事が出来たのも、当社からのご提案に対する柔軟なご判断とＭ様のご協力があったからだと思っております。
数ある不動産会社の中で、当社をお選び頂き、このようなご縁を頂きまして、本当に良かったです。改めて、ありがとうございました。
何か不動産の事でお悩みやお力添え出来る事があればお気軽にお申し付け下さいませ。今後とも、何卒よろしくお願い致します。
お陰様で大変魅力的な物件購入に至り、大変満足
難易度の高いリクエストでしたが、親身になって相談に乗って頂き、最後まで諦めずに対応して下さいました。
お陰様で大変魅力的な物件購入に至り、大変満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当初ご相談を頂いてから約9ヶ月の期間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
今回ご購入頂きました不動産に、大変ご満足を頂けたようですので、とても嬉しく思っております。
今後、不動産売買に関わらず、疑問に思ったこと等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚でございます。
ありがとうございました。
何の心配もなく安心している事が出来ました
オリンピックを控えての売り時を相談させていただき、ほぼ満足のいく取り引きが出来感謝しています。
大手の会社を利用する様にと友人にすすめられ、代金受け取りまで、何の心配もなく安心している事が出来ました。
今後共きめ細やかな情報と利他の心で接していただけると、次の取引へとつながると期待しています。
これからは、ますます高齢化していきますので、お客の一人として120％のわがままに対応してもらう町の不動産屋さんも・・・
お世話になりました。
センターからの返答
H様
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談からご決済まで、ご安心して頂けていたようで、大変嬉しく思っております。
今後、より一層お客様の為に、きめ細やかな対応ができるよう、Ｈ様におっしゃって頂いた「利他の心」を持って、お客様と接していこうと思います。
ありがとうございました。
早期売却が実現でき感謝しております
迅速な判断と対応がとても好印象だった。
早期売却が実現でき感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えがご希望通りのスケジュールにて出来、私も大変嬉しく思っております。
不動産に関するご相談は、なんでもお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実なお人柄、本当にとても感銘を受けました
以前、実家の母が田舎でひとり暮らしとなった時、東京へ呼び寄せ、新築のマンションが出来るとのことで購入を決めました。
担当して下さったのが、東急リバブル渋谷センターの方で不動産に不慣れな我々に、本当に親身になって購入の手続きや田舎の実家の売却のご相談（田舎すぎて買い手がみつからない）等して下さいました。（もうすでにご勇退されたと思います）
母が高層マンションで暮らせなくなって賃貸に出し、まだ当面人が入っていらっしゃる間は売るつもりはなかったのですが、我々も高齢となり、とりあえず、「あのマンションを売る時はどんな感じになるのか。」誰かに教えてもらおうということになりました。
まっ先に頭に浮かんだのが、東急リバブルの渋谷センターでした。
ただ、なんとなく聞きにきた売る気の全くない我々のお客にご対応いただいたのが担当者様です。
人が入っている場合、人が出た後の場合、いろいろな不動産の動向等、本当にご親切にいろいろ教えて下さいました。
豊富な知識・分かりやすい説明、そしてなにより誠実なお人柄。本当にとても感銘を受けました。
今回借りている方が急きょ３月で退去となり、とにかくあの担当者様にお願いしたいと東急渋谷センターに行きました。
ほんとうに親身になっていろいろとお世話していただき、無事に契約をすませ、事後処理までお世話になり、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約いただきありがとうございます。
また、最後までお手伝いさせていただきありがとうございました。
今回、親切に対応いただき感謝しております。
当渋谷センターを今後ともよろしくお願いします。