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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月30日

遠方のこちらまで来て下さり、大変助かりました

遠方のこちらまで来て下さり、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご契約に至るまではお電話とメールでのお打合せとなりましたが、O様のご協力もありスムーズにお取引を進めることができ、大変感謝しております。
またの機会が御座いましたら、再度お伺いさせて頂きたいと思いますのでご連絡をお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月30日

親切丁寧な対応に好感もてました

・親切丁寧な対応に好感もてました。
・メリット・デメリット共に提示頂いたことで、判断がし易くなった。
・価格(値引き)交渉で、もう少し幅をもっていただけるとうれしい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
投資用物件ということで、メリット・デメリットをご理解いただきご購入いただいたことは、大変嬉しく思います。
価格に関してはお客様にとってメリットとなるよう今後とも最大限柔軟に対応していきます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月30日

こちらの要望を沢山聞いて頂きとても満足しています

忙しい中、時間を調整して下さり、こちらの要望を沢山聞いて頂き、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お会いして購入動機等をお伺いいたしましてお手伝いをしたいと考えお問い合わせをいただいた一戸建は売主様の御事情でご購入にいたりませんでしたが、結果的にお問い合わせをいただいた一戸建よりも条件、アフターケアで上回る一戸建をお手伝いをさせていただいて私としても自分のように嬉しく思います。
至らない点もありご迷惑をおかけしてしまいました点もありますが、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月28日

誠実な対応と丁寧な説明に、大変感謝

ハウスメーカーの方から「大変信頼している方がいる」との情報で、担当者さんを紹介していただき、その誠実な対応と丁寧な説明に、大変感謝して居ります。
判断力の悪い私に根気良く説明していただいたり…ホウ・レン・ソウが徹底していて、不安な事は全くありませんでした。
お陰様で契約もスムーズに行き、本当にありがとうございました。
又、もし、私の周りで売却など考えている人が居れば、躊躇なく御社のこの担当者さんを紹介させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、無事ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月27日

物腰の柔かさときちんと連絡頂ける点をとても信頼

担当者さんには数年間中古マンションの内見に数件つきあっていただき、結局その時は新築マンションに決めたのですが、とてもいつも感じよく対応いただきました。
今回前マンションを売却すると決めた時も、担当者さん以外にお願いするつもりはありませんでした。
それくらい、担当者さんの物腰の柔かさときちんと連絡頂ける点をとても信頼しています。
身近で不動産まわりで困っている方がいたら、担当者さんをご紹介したいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご所有不動産のご売却に関して、当社へご用命頂きありがとうございました。
購入の時にはお手伝いができなかったので、ご売却の時にお手伝いをさせて頂く事ができ、大変うれしく思います。
また、何かあればお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月22日

全体的に誠実で、とても信頼出来る会社だと思います

全体的に誠実で、とても信頼出来る会社だと思います。
これからもがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

今回はS様よりご紹介頂きありがとうございます。
マンション室内の漏水等ストレスがかかることが多かったかと思いますが、無事取引できホッとしております。
買主様にも漏水工事期間中も待っていただき心配しましたが、取引終了後に「購入できてよかった」と喜んでいました。
ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月21日

素早いご対応ご報告、また様々なご提案を頂きました

今回は担当者様に大変お世話になりました。
素早いご対応ご報告、また様々なご提案を頂きました。
売却まで信頼して又、短期間に進めて頂き、とても満足のいく流れでした。
心より感謝申し上げます。
また不動産購入、売却等機会がございましたら、是非リバブルさん、同じ担当者様にお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に関して当社をご用命頂きありがとうございます。
また何かあればお気軽にご相談下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月20日

現状の説明等、納得できる話に好感を持てました

不動産売却等は経験も無く、正直分からない事がいっぱいの為、御社に委ねる形となりましたが、物件の売買価格の設定がスムーズで、現状の説明等、納得できる話に好感を持てました。
対応にも安心が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却に関して、当社へご用命頂きありがとうございました。
T様とは今回が2回目の取引となり大変嬉しく感じております。
また、何かあればお気軽にご相談下さい。

S様
S様 2020年4月20日

分からないことも分かるまで丁寧に対応、説明

土地の売却と新居の購入のお手伝いをして頂きました。
初めてのことで不安や分からないことが沢山ありましたが、いつも親身になって私たちの要望に答えてくれたので大変助かりました。
分からないことも分かるまで丁寧に対応、説明をして頂きありがたかったです。
新しい街、家で母との新しい生活が楽しみです。
ありがとうございました。
今後も何かありましたらよろしくお願いします。
ちなみに、、、他社Z社にも依頼しておりましたが、東急の方が資料も分りやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお住み替え先のご契約・お引き渡しができまして、非常に嬉しく思います。
良い新生活を送られる事を心より願っております。
引き続きご売却の方のお手続きもございますので、しっかりと段取りさせていただきます。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月17日

ありがとうございました

遠い所まで足を運んでいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
直接、お会いする機会も少ない中で、私共のご提案に柔軟にご対応頂いた為、このように無事、ご成約に繋がったのかと思います。本当にありがとうございました。
コロナウイルスで色々と、動きづらい世の中ではございますが、お身体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
また、何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

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