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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

1
T様
T様 2024年2月11日

対応は面倒くさそうに思っているように感じられた

売主様とは良好な関係であるように感じた。
こちらにも問題があったのかも知れないが、買う側の要望への対応は面倒くさそうに思っているように感じられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
以後このようなことがないように努めてまいります。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月9日

大変満足しております

今回の取引で、担当者さんの対応には大変満足しております。
今後も色々と相談させて頂きます。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約後に想定外のトラブルも発生しましたが、H様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月8日

分かりやすくまとめてありとても参考になりました

最初の説明資料のボリュームが他社とは比較にならないほど充実したもので、なおかつ分かりやすくまとめてありとても参考になりました。
こちらの要望にもすぐに柔軟に対応して下さり、安心して任せることができました。
また、予想よりもはるかに早く満足のいく価格で買い手の方を見つけて下さり、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社とお取引頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいコメントもありがとうございます。
こちらの依頼にK様が迅速に対応して頂いたおかげでいいお取引ができました。
引き続き何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月7日

詳しく説明してもらえました

建て替えのプランを詳しく説明してもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お問合せから契約、引渡しまでスムーズに進めることが出来たのはN様のおかげです。
これからお取引を控えている不動産もございますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年2月4日

今後もよろしくお願いします

今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご対応に売主様も大変感謝を申し上げており、お取引が順調にいきましたのはT様の柔軟なご理解があってのものでございます。
改めて御礼申し上げます。
お手続きは完了となりましたが、これからも変わらずお気軽にご連絡をいただけますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月3日

説明が丁寧でとてもわかりやすかった

説明が丁寧でとてもわかりやすかった。
不安や疑問がなく、安心して取り引きを進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にご依頼していただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお役に立てられたこと大変幸甚に存じます。
ご売却の際H様には様々なご協力をしていただきとても助かりました。
いつもご丁寧にご対応していただきありがとうございました。
また何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月31日

安心感につつまれて契約出来ました

東急リバブル様に依頼する前に、私は他社Z社と他社Y社のマンション売却セミナーに参加して、少しでも知識を・・・・と行動しておりました。
その1ヶ月後に、東急グループの不動産管理会社様のチラシがポストに入っておりまして、ためしに電話をして依頼したところ、土~日曜日が開けた月曜日に早速東急リバブルの担当者様がいらっしゃいました。
対応の速さにビックリした程です。
セミナーに参加した不動産会社からの応答が無いままのところ、東急リバブルの担当者様の誠実な対応が進んで行きまして、私は安心感につつまれて契約出来ました。
担当者様の『人間力』の成果だと感謝しております。
ありがとうございました。
担当者様については、一期一会の精神をお持ちの方だと感じました。
お会い出来た事をうれしく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の人生の節目に大切な不動産の売却をお手伝いでき、大変光栄でございます。
日々精進しながら営業活動に尽力しておりますので、またご依頼頂けますと幸いでございます。
東京にいらっしゃったときはまた是非お立ち寄りくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月29日

こちらの状況に合わせてお話しいただける

初めからとても相談しやすく、こちらの状況に合わせてお話しいただけるのが印象的でした。
細かい点までご配慮いただき、最後まで安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をありがとうございました。
無事お取引に至り安堵しております。
ご要望と期間を摺り合わせを行う中、率直にご意向をお伝えいただいたり、細目にご相談が出来たことが良い条件でのご成約に至った要因かと思っております。
こちらこそ話しやすい雰囲気を整えていただき、感謝しております。
本当にありがとうございました。
ご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2024年1月29日

いいと思います

いいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、いつも弊社とお取引頂き誠にありがとうございます。
一括決済という案件の中、必要書類等を早急にご準備頂き大変ありがとうございました。
ご協力いただいたこともあり、無事お取引を完了できました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月27日

健康状態に配慮し手数を厭わず誠実に対応してくれた

顧客の健康状態に配慮し、手数を厭わず誠実に対応してくれた担当者に感謝します。
顧客は不動産取引の慣行や常識を知らないことがあるので、ミスリードのおそれがある事柄ははっきりとした説明が肝要と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅売却からお住替え先購入まで約4か月間のお手伝いでしたが、無事に取引が完了出来たのもM様と密に打ち合わせを実施し、二人三脚で進めていけたからだと感じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

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