表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きっちりして信頼できる過程でした
他の業者に比べて、きっちりして信頼できる過程でした。
又頼んでも良いと思いました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブル渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なご資産のご売却に携われたこと、またお役に立てたこと、たいへん光栄でございます。
また、ご売却活動中、遠方にもかかわらず、弊社に幾度か足を運んでいただき、ありがとうございました。
不動産売買についてお困りのことがございましたら、またご連絡いただけますと非常に幸いでございます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
他社一社と比較したが、買取業者の金額が高かった
他社一社と比較したが、買取業者の金額が高かった。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
また金額面で、お客様のお力になれて大変嬉しく思っております。
また、お忙しいにも関わらず、様々ご対応頂きまして柔軟にご判断頂いた為、このような結果になった様に思います。ありがとうございました。
引き続き何か不動産の件に関する事がございましたら、ご質問等お気軽に仰って下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
全面的に担当者さんにお任せすることにいたしました
当初は数社からの情報入手を考えておりました。
最初に東急さんから、配管工事、内装工事、賃貸、売却、等、各担当の方よりご説明をいただきました。
売却の方向で担当者さんに再度ご説明をうけ、その結果全面的に担当者さんにお任せすることにいたしました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様よりお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
Ｙ様が書類のお手続きを迅速にご対応頂いたので、お引渡しまでスムーズに進めることができました。ありがとうございました。
今後も不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
私のことをよく覚えていてくださいました
10年近く前に、今回同様売却でお世話になりましたが、私のことをよく覚えていてくださいました。
安心しておまかせすることができました。
（前回は、お若くて、先輩と一緒でしたが…）
センターからの返答
この度は、再度東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
E様とは、私が新入社員の頃にお取引いただいたお客様で、特に印象深く覚えております。
売却まで少し時間はかかりましたが、無事にご成約となりホット一安心しております。
今後、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
E様のお力になれるよう頑張りますので、今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
とても親身になって対応いただけたと感じます
とても親身になって対応いただけたと感じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、また微力ながらそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
案内件数が少なかったのが気になりました
今回の取引き全体を通して、担当営業の方には丁寧に好感度高く接客いただきました。
質問や不安事項にも迅速に回答いただき、安心してお任せすることができ、満足しております。
また、水まわり清掃の無料サービスは非常に助かりました。
他社に比べて、案内件数が少なかったのが気になりましたが、最終的に東急さんで決まったのでよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当初の想定よりもご案内件数が少なく、ご不安をお掛けしてしまった時期がございましたが、結果的に良いお客様にご興味をお持ちいただくことができ、私自身も本当に安心致しました。
また、水まわり清掃の無料サービスを大変喜んでいただき、私も嬉しく思います。
お子様が成長されて、今後、お住み替えの機会がございましたら、是非ご用命いただければ幸いです。またＨ様にお会いできますことを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
懇切丁寧にしていただき、感謝
本当にありがとうございました。
低額な取引なのに、懇切丁寧にしていただき、感謝しております。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、何度か無理を申しあげましたが、
いつも快く対応いただき、大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、頑張っていきたいと思っておりますので、今後も何かございましたらお申し付けください。ありがとうございました。
お客さま基点で対応して下さいました
私共の担当して下さったのは、渋谷センターの担当者さんです。
主人の父の相続に伴う不動産売却で、大変お世話になりました。
当時、相続物件に住んでいた私共は、自身の終の住処と相続税という問題を抱えていた為、相続、売却、新居購入の3つの課題を同時に進めなくてはならず、その上、主人が単身赴任中であった為、助けを借りなければ乗り切れない状況下におりました。
相続の相談は、東急リバブルの税務相談を利用し、売却全般は担当者さんにお任せしました。
私共の父への想いを配慮して下さり、納得いく売却額でスムーズに事を進めて頂きました。
遠方にいる主人に代わり代理人を務めるにあたり、正しく導いて下さいました。
特に感動したのは、契約時の重要事項説明の分り易さで、知識・経験の豊かさを感じました。
慣れていない手続きも含め、お客さま基点で対応して下さいましたし、遠方の主人・私ときめ細かく連絡を取って下さいましたので、他の手続きも順調に進めることが出来ました。
結果、決算日も予定日より早く迎えられ、売却物件内の残存物撤去についても、専門業者の方をご紹介して頂き、間に入って私共の手を煩わすことなく完結しました。
天国にいる父も安心していると思います。
担当者さんを初め東急リバブル渋谷センターの皆さまに心より感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｋ様、このたびは東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初にお会いさせていただきました時、すごくご不安な表情をされていたことを覚えております。
「ご売却は２人３脚ですね」とお話されていたように、Ｋ様とお打ち合わせを重ねていくにつれ、問題解決の糸口が見つかり、Ｋ様のご尽力があり、スムーズにお取引を進めることができました。本当にありがとうございました。
ご売却とお買換え、同時に進行しておりましたので、ご不安な点も多かったと思いますが、多大なご協力をいただき、ストレスなくお取引を完結いただけたことに深く感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
私にとっての最善策として住替えを提案
最初にお会いした時は、住んでいた家を売却する事に反対するほどで私の方が驚いてしまったくらいです。
私の様々な事情（財政事情も含めて）を親身になって教えてくれました。私にとっての最善策として住替えを提案して下さいました。
「住替え」に決めてから、ベストだろうと思われる物件（私の諸事情・希望を充分に考慮したものばかりでした。）を見つけて来て下さり、遠くまでいくつも物件を案内してくれました。
「住替え」プランが始まったら、本当に早かったです。それぞれの物件のメリット・デメリットをきちんと説明して下さったので、私自身も物件を決める判断基準となりました。
誓約を交わす時にも事前に説明して下さっているので書類の不備等も全くなく、本当にスムーズに事が運ばれました。
正直大波に乗っているようで「自分の判断は正しかったのかな？もう少しじっくり探した方が良いのでは？考え直した方が良いのでは？」と思ったくらいです。
でも、「一度波に乗ったら、或いは流れに乗ったら、逆わずにその流れにまかせた方が良いかも・・・。」と考え直しました。
新天地での生活は不安でしたが。結果は、大満足です。駅周辺まで行くのに少し遠いですが、近所の方々は皆さん親切で環境も良く、充実した日々を送れています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度のお買換え等について、ご連絡を頂きありがとうございました。
買換えへの不安等に関して、改めてお客様のお気持ち等を教えていただき感謝しております。今後も不動産に関する質問・疑問等のご相談を頂ければ幸いです。本当にありがとうございました。
スムーズに運んでいただいた
・売却の金額決定から売却契約までスムーズに運んでいただいた。売却価格も満足しています。
・広島と東京で遠かったですが、よく対応してくれました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東京にご所有の不動産のご売却についてお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
一度もお会いできず、ご契約の運びとなり、お会いできていない分、ご不安な思いがおありだったかと存じますが、S様とご契約の際に初めてお会いした広島のホテルでの事を、よく覚えております。私もゴルフが趣味なのですが、S様もゴルフ好きと言う事もあり、ゴルフ談義で盛り上がった事を覚えております。
今後も不動産の事でご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。