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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年11月26日

全体として非常に良い印象を受けました

他社の担当者の方々との比較においても、全体として非常に良い印象を受けました。
アンケートの質問項目は、「売買仲介」を前提としたものがいくつか存在し、今回の「買取り」のケースの場合、回答が難しいです。
一応「やや満足」のような回答をしていますが、全体として貴社及び担当者の方の一連の対応については、非常に満足しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はO様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとして、営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月21日

楽しく売却活動が出来ました

とても丁寧なやり取りをしていただき、感謝しております。
出だしはスローで少し心配でしたが、途中から全てにおいて迅速な素早い対応で安心してお任せする事が出来ました。
とても楽しい担当者でしたので、こちらも楽しく売却活動が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住み替えのお手伝いを担当させていただき、誠にありがとうございました。
何度もご自宅に訪問させていただいたにも関わらず、いつも温かくお迎えいただいた奥様と、ご体調が優れない時もいつも明るく接しいただいたご主人様のご協力のおかげで、とてもスムーズなお取引をさせていただくことができました。
遠方へのお引越しで、なかなかお会いすることも少なくなってしまいますが、東京へお越しの際は是非お声掛けくださいませ。
皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月15日

もっと色々と提案して貰いたい

期待
もっと色々と提案して貰いたいと小生は感じた。
色々な選択肢を提示して貰い、その中から自分の同意できる案で進めたいと思うことがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し併せて御礼申し上げます。
日々精進しながら営業活動に尽力しておりますのでまたご依頼頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月7日

良いサービスを提供して頂けた

担当者さんは本当に良いサービスを提供して頂けたので大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のご売却に続き、住替え先のご購入も当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
長い期間に渡り、お付き合いいただけましたこと感謝いたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月20日

自信を持って業務をされている

不動産屋さんの独特な雰囲気がなくてよかった。
失礼しました(笑)。
今、東急リバブルさんは自信を持って業務をされているのを感じたので、かけてみました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産の売却をお手伝いができ大変光栄でございます。
日々精進しながら営業活動に尽力しておりますので、またご依頼頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月16日

全般的に良好であった

全般的に良好であった。
貴社との取引は今回が2回目。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。
投資事業課、賃貸部門と連携してのお取引のため当社ならではのお取引となりました。
今後もおススメの不動産情報をご紹介させて頂きますので引き続きお取引頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月15日

購入に向けて進めていく中で信頼できた

他の不動産仲介会社で進めようと思っていたが、少し不安を感じ、御社に相談させていただきました。
購入に向けて進めていく中で信頼できたので、御社に変えて良かったと思いました。
また、大手だからこそのサポート体制があるのも魅力だと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

H様この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
住宅の購入は大きな買い物で、ご不安を感じられる方が大半ですので、H様の新たな生活をより気持ちよくスタートしていただけるようにお手伝いできて光栄です。
ご入居後の下階からのお問い合わせ等、少しイレギュラーなことがございましたが、お取引後も、東急リバブルが責任を持ってご相談、ご対応させていただきます。
今後とも末永いおつきあいを宜しくお願いいたします。

K様
K様 2023年10月13日

自宅まで来てくれて契約をして下さった

説明をうける際、どんな小さな質問でもいやな顔をせず答えてくれた。
契約の日に体調を崩してしまい、待ち合わせ場所に行けなかったとき、自宅まで来てくれて契約をして下さった。
時間も最短で終わらせて下さった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
K様のお力添えもあり、スムーズなお取引を行えました。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月7日

サポートしていただきありがとうございました

この度はしっかりサポートしていただき、ありがとうございました。
また次回も宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
売主様と良いご縁になったこと、大変うれしく思います。
現在ご相談いただいている不動産の件も尽力させていただきます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月6日

他社より20%近く良い条件をご提示頂けた

良かった点
こちらの希望価格に近づけるよう、粘り強く買主様に交渉していただいた。
他社より20%近く良い条件をご提示頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却依頼頂いた物件をご満足頂ける条件にてお手伝いできたことは嬉しい限りでございます。
日々精進しながら営業活動に尽力しておりますのでまたご利用頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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