表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後までしっかり面倒をみていただきました
マンションの買換えだったのですが、東急リバブルさんにお願いして、本当によかったと思っております。
当初、不安な思いをかかえて、渋谷センターをお訪ねしました。
スタッフの方の説明をきくうちに次第に不安がなくなり、その後の迅速な対応と、私の意志をくみ取った的確な対応に安心いたしました。
最初から最後までしっかり面倒をみていただきました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてのお取引、またご丁寧なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のお住み替えをお手伝いすることができ、お役に立てたこと大変光栄でございます。頂きましたお言葉を励みに、日々頑張ってまいります。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。ありがとうございました。
私達としては感謝としか申し上げられません
正直、数ある不動産屋さんの中で、東急リバブルさんを選んだ理由は覚えていないのですが、結果はよかったと思います。
昔と違い世の中の状況が変わり、転勤で日本にしばらくいなかったせいもあり、土地を売るタイミングをのがし、少々お荷物的になっていた物件でした。
相続なども考える年代になり、相当安くしても売らなければならないという思いで、東急さんにお願いしました。
普通なら受けていただけない様な物件でしたし、しかも売れかけた時に、境界のことで問題発生。
八方ふさがりの状況になり、もう自分達で隣の方と交渉しなくてはという思いに至りましたが、最後まで東急の方が担当していただけたので、相当安くて申し訳なかったのですが、私達としては感謝としか申し上げられません。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却に時間がかかってしまいましたが、Ｙ様をサポートすることができ、感謝のお言葉を頂けました事を励みに、今後も営業に邁進してまいります。今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。ありがとうございました。
とてもていねいな説明で、安心して取引きができた
ややこしい案件を親身になって対応していただけて、感謝しております。
こちらでは、わかりかねることに対しても、とてもていねいな説明で、安心して取引きができました。
今後も、何かありましたら、ぜひ相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
お取引での諸条件に対し、速やかに対応をしていただいたこと重ねて感謝いたします。
今後もご相談をいただいた際には、より良いお取引に至るよう善処します。
この度は、ありがとうございました。
時間や移動の負担が1番少なくすんだ
元々、東急リバブルで考えていましたが、サイト経由で色んな支店から連絡が来た中で、小さい子どもがいると伝えたところ、送迎の提案をしてくれたのが貴社担当者さんだけでした。
とても助かりました。
日時決めや、条件に合った物件など、レスポンスもとても早く、とてもスムーズに物件を見てまわることができたので、本当に感謝しています。
ローンのことなども移動中に説明していただいたり、時間や移動の負担が1番少なくすんだように思います。
頼んだこと全てちゃんとやってくれて、とても信頼できる方でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
最初のお問合せ時に小さいお子様がいる旨をお伺いした中で、M様のご負担の少ないようにと努めてまいりましたが、有難いお言葉をいただき大変嬉しく思います。
各種お手続き等、M様に迅速にご対応いただいたおかげで無事、何のトラブルもなくお引き渡しを終えることができました。この度は本当に有難うございました。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
譲渡税のところをくわしく説明していただきたかった
譲渡税のところをかなりくわしく説明していただきたかったです。
センターからの返答
E様、この度は当社とご契約をいただき誠にありがとうございます。
譲渡取得税の計算に関して、詳細なご説明が出来ず申し訳ありませんでした。
不動産を取り扱うプロとして、物件のことだけでなく法律や税務のことに関してもお客様に安心していただけるような接客が出来るよう、私自身も日々勉強いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
親身に、そして物腰柔らかに対応して下さる姿勢
緻密な連絡と、何時でもメールを直ぐに返して下さるので、不安にさせる事なく、安心感と信頼が得られました。
お若いのに親身に、そして物腰柔らかに対応して下さる姿勢は、とても素晴らしかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｏ様にとって、不動産のご売却は初めてのことでいらっしゃいますので、分からないことも数多くあったことと思います。
そんなＯ様に、ご不安無く、またストレスも感じずにご契約からご決済まで進むように心がけていたつもりでしたので、お褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
今後、不動産関連以外のことでも、ご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければ幸いです。
最大限お手伝いをさせて頂きます。
この度は、ありがとうございました。引き続き、宜しくお願い致します。
親身になってお付き合いいただき感謝の念でいっぱい
今回の取引は大手3社から書類を取り寄せ、始めました。
各社提出書類より、まず御社を選び声をかけました。
すぐ担当者が来家下さり、説明を受けました。
担当者の人柄、説明内容に大変好感を持てました。
この担当者なら信頼しておまかせ出来ると直感して、当初3社に会う予定でしたが御社にと直ぐ決めました。
こちらの事情（土地の貸家に借家人が居た）で約1年間販売活動は無かったのですが、この間もいろいろな資料を提供下さり心強く思いました。
入居者が退去された翌月にはすぐ販売活動が開始されました。
何度も来家下さり、お互いの連携により、何と2ヶ月半後に契約を結ぶことが出来ました。
この間2度ほど、契約寸前で破断となり残念な思いをしましたが、担当者のご努力で3度目は晴れて契約にたどり着くことが出来ました。
今、契約上の全てが完了してほっとしているところです。
担当者には、今回本当に親身になってお付き合いいただき、感謝の念でいっぱいです。
本当に有難うございました。
御社及び担当者の今後のご発展、ご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
Ｓ様とは、最初に売却のご相談を頂いてから約1年半程経過しておりましたので、ご成約に至るまで、色々なやり取りをさせて頂きました。
もちろん、いわゆる相場の査定金額もお伝えをさせて頂きましたが、相続でお父様からご取得された不動産ということで、必ずしも金額だけで全てが解決するというものではなく、Ｓ様にしか分からないこちらの不動産に対する想い入れがあったのではないかと想像しております。
結果として早期に、そして良いご条件でのご成約ができましたが、これは、私共の販売力だけではなく、Ｓ様から色々なご協力を頂けた結果であると思っております。
そろそろお手続きの件など、諸々が落ち着かれる頃ではないかと思いますが、またいつかどこかでご主人様のお散歩のお話や、その後の生活について等、笑ってお話をさせて頂ける機会があれば、大変うれしく思います。
寒い日が続いておりますので、どうぞ暖かくしてお過ごしくださいませ。
東急リバブルさんにお願いして良かった
質問したことに対してわかりやすく説明していただいたので、安心してまかせられると思いました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
N様、この度のお取引ではありがとうございました。
売却のご相談物件は、立地が都内でも人気の場所ではございましたが、築年数が古く（約50年）、借地のマンションということもあり、ご成約まで半年ほどのお時間をいただくことになりましたが、無事お取引を完了させることができました。
不動産についてのご相談はそう何度もあるものではないと思いますが、またご機会をいただける際は、お声がけいただけますと非常に幸いです。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
東京にある家を売るのに、どうしたらいいのかよくわからない日々が続いていました。
DMが届いていた幾つかの不動産会社に電話し話を聞きました。
東急リバブル渋谷支店様に電話した所、副センター長様と担当者様お二人で遠方の自宅まで2回位来て下さり、説明してもらい、幾つかの買主様の金額を提示されて、条件にあった為決めました。
わざわざ東京に出向かなくて、決済の時だけでしたので大変感謝しています。
又、台風の際に担当者様より心配して電話を頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
日頃お仕事でお忙しいにも関わらず、初めてお会いさせて頂いてから2ヶ月程でご契約～ご決済までご対応を頂き感謝申し上げます。
先日の台風ではご自宅に特段被害が無かったとのことで、安心しました。
今後も、不動産に関連すること、それ以外でもご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚でございます。
この度は、ありがとうございました。