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より完全なマニュアルがあればと思いました
売却は初めてのことでした。
当たり前と思われることでも、気が回らないことや気づかないことが多々ありました。
不安解消のためにも、何も知らない人でも分かる様なマニュアルがあれば良かったと思います。
気づいたことを順次問い合わせもしたし、書面での必要書類の準備依頼はありましたが、もう少し前に難しいとは思いますが、より完全なマニュアルがあればと思いました。
センターからの返答
この度は、初めての売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご指摘事項を真摯に受け止め、お客様の手続きの進め方で不安の無いよう一歩先のご説明を心がけ、より良い仕事ができるよう努力精進していきます。
笑顔で「一生懸命やらせて頂きます、大丈夫ですよ」
この度は、渋谷センターの担当者Ａ様、Ｂ様には大変良くして頂きました。
実は、他社に半年間、売却依頼をしておりましたが、買手がみつかっては、間際でキャンセルが続き別会社をと考えていました。
その時にたまたまＴＶＣＭで見知っていた東急リバブル渋谷センター様からのＤＭが届き、ご連絡させて頂きました。
そして担当して下さったのが、Ａ様で、初来訪の際に上司のＢ様もご一緒にいらして、一緒に説明して下さいました。
私の方の事情についても聞いて下さいました。
古いマンションでしたし銀行ローンが組めない物件でしたので、買主様を捜すご苦労は、前社の事も有り、大変だと言う事は予想できましたが一言もおっしゃる事なく、逆にいつも笑顔で「一生懸命やらせて頂きます、大丈夫ですよ」と言って下さいました。
最後の引渡契約の時、台風で交通機関の心配の連絡等、Ｂ様のサポートで、最後まで不安なく済みました事をお二方には、心から感謝致しております。
センターからの返答
この度は当社をご用命をいただき、誠にありがとうございました。
売却に向け着実に進められましたこと、重ねて感謝いたします。
また不動産に係るご相談がありましたら、お気軽にご一報下さい。
この度は、ありがとうございました。
希望のマンションへの転居が出来たので嬉しく思う
大変お世話になりありがとうございました。
借地権での売買で、所有権ではないので、色々担当者の方もご苦労されたと思います。
私自身が不動産に関して無知であるがために、ふみ込んだ質問が出来ず、後から本当にこれで良かったのかと思う事もございました。
やはり私自身予備知識をもって臨むべきであったとは思っていますが、希望のマンションへの転居が出来たので嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
当方にて至らない点があり申し訳ございませんでした。
Ｓ様よりご指摘頂きましたことを今後の活動に生かせます様、努力して参ります。
またご機会あれば、ぜひ宜しくお願い致します
この度は、大変お世話になりました。
またご機会あれば、ぜひ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却において当社へご用命頂きまして有難うございました。
また、何かご相談等あればお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても気持ちの良いお取引きをさせていただきました
担当者さんには、常に迅速にご対応いただき、とても気持ちの良いお取引きをさせていただきました。
また不動産の取引きがあった際は、是非共担当者さんに対応していただきたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当店にてご売却のお手続きをして頂き誠にありがとうございます。
Y様のご協力とご理解もありスムーズにお取引を進めることができました。
お忙しい中迅速にご対応頂きありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
安心してまかせておけました
安心してまかせておけました。
とても満足しています。
センターからの返答
Ｈ様とは、最初に売却のご相談を頂いてからご成約をさせて頂くまで、約2か月程でございましたが、その間、色々なお話をさせて頂きました。
もちろん、いわゆる相場の査定金額もお伝えをさせて頂きましたが、30年以上に渡り経営をされていらっしゃったお店を閉じ、相続でご取得された不動産のご売却ということで、必ずしも金額だけで全てが解決するというものではなく、Ｈ様にしか分からないこちらの不動産に対する想い入れがあったのではないかと想像しております。
結果として早期に、そして良いご条件でのご成約ができましたが、これは、私共の販売力だけではなく、Ｈ様から色々なご協力を頂けた結果であると思っております。
そろそろお手続きの件など、諸々が落ち着かれる頃ではないかと思いますが、ご子息様との二世帯住宅での生活はいかがお過ごしでしょうか。
またいつかどこかで、笑ってお話をされる際、私の事を少しでも思い出して頂ける事があれば大変うれしく思います。
寒い日が続いておりますので、どうぞ暖かくしてお過ごしくださいませ。
全てが迅速でていねいでした
素早く情報を出して下さり、疑問点への返答、要望へのご対応など、全てが迅速でていねいでした。
センターからの返答
Ｚ様、この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
住替えということで、スケジュールを意識してスピード感を持って対応させていただきました。
お褒めいただき大変光栄に思います。
引き続き、お客様にご満足いただける仕事が出来るよう精一杯頑張ります。
ありがとうございました。
最初から最後までとてもご丁寧にご対応頂き、感謝
担当者様には最初から最後までとてもご丁寧にご対応頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
どうもありがとうございました。
旧住所を退去しなければならない日が迫っている中、新居でのリフォーム等も必要な状況で、かなり日程的に無理があるスケジュールだったのですが、こちらの要望を聞き入れて頂き、売主様・銀行・リフォーム会社様など、多方面の方々と調整頂き、無事入居することができました。
夫婦での共同名義だったので、各自の負担金額など細かい点も教えて頂き、どうもありがとうございました。
また、リフォーム会社様とのご連絡がうまくいかない局面でも、サポート頂きましてありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際し当社へご用命頂きまして有難うございました。
賃貸の退去期日の関係もあり、スケジュールがタイトではありましたが、Ｉ様にもご協力頂きまして予定通りスケジュールが進み良かったです。
また、何かありましたら、お気軽にご相談下さい。引き続きよろしくおねがいします。
質問に解かりやすく答えてくれました
対応が迅速でした。
質問に解かりやすく答えてくれました。
センターからの返答
この度はご家族様ご所有の不動産のご売却にあたり弊社渋谷センターにご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはご家族様との細やかな連絡及び、契約時、お引渡し時に必要な書類等のご用意等スピーディーにご対応いただきましてありがとうございました。
引続き、些細なご質問などお困りのことがございましたらお気軽にご相談をお待ち致しております。
担当者さんの接客は上です
担当者さんの接客は上です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
一度、買主様が見つかったものの解約になってしまった時は、正直焦ってしまいましたが、今回無事にご決済できたことは、ひとえにご所有者の皆様のご協力に尽きます。感謝申し上げます。
今後、ご不安なこと、ご不明なこと等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
この度は、ありがとうございました。