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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月22日

今回、戸建ての売却と購入で助けていただきました

今回、戸建ての売却と購入で助けていただきました。
戸建てに住む者として、一番気にする点は、ご近所様へのご担当者様の対応です。
大変素晴らしかったです。
これまで、多くの担当者、他社様と、お会いしてきましたが、めずらしいくらい、対応していただきました。
大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのお手伝いをご依頼頂きありがとうございました。
ご売却の際には購入される方からのご要望があったり、近隣の方から書類を頂いたりとお手続きが多くお手間をおかけしてしまいましたが、お忙しい中ご協力頂きありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月19日

良い担当者に会えて、ほんとうに良かったです

いろいろな質問をしても、調べて必ず連絡をくれるので助かりました。
相談しやすかったので、良い担当者に会えて、ほんとうに良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却を終える事が出来たのも、O様が弊社の提案や質問に対し、柔軟に、かつ早急にご対応頂けた為だと思います。
本当にありがとうございました。
また、不動産に関するお悩み等がございましたら、お力になれればと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2019年4月17日

信頼できる仲介会社から購入することの重要性を認識

はじめての不動産購入で分からない点も多々ありましたが、親切・丁寧にサポート頂き、大きなトラブルなく引き渡しまで終えることができました。
ご担当者様、東急リバブル様には大変感謝しています。
特に印象に残っているのは、毎回問い合せに対して、すぐにお返事・ご連絡を頂けたことです。
最初は「仲介」なので、どこの会社を利用しても変わらないと思っていましたが、複雑な事務手続のフォロー、金融機関や税理士との調整等全てトラブルなく対応して頂き、信頼できる仲介会社から購入することの重要性を認識しました。
次回、売買の機会があれば、また同じご担当者様、東急リバブル様を利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もうれしく思います。
今回のお取引きにあたり、S様には、お仕事中にもかかわらず、ローン審査書類の準備など素早いご対応をいただいたおかげで、その後の手続きもスムーズに進められたと思います。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年4月17日

非常にていねいに対応してもらえた

非常にていねいに対応してもらえた。
好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様には、室内のお荷物の片づけなど、色々とご協力いただきましてありがとうございました。
K様のご協力のおかげで、ルームデコレーションが実施でき、無事買主様に気に入っていただけたと思います。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月15日

とても安心して購入の決断をすることができました

不動産購入が初めての中、非常に的確なアドバイスを頂けたうえ、細かな質問にも素早く丁寧に対応頂けたため、とても安心して購入の決断をすることができました。
手続きについても、スムーズに完了でき、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仲介のもとご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅購入という人生の一大イベントをささやかながらお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく感じております。今後も不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月10日

最後まで安心して取引が終了

今回売却するにあたり、3社くらいお話をお伺いしました。
リバブルさん以外は、仲介手数料が安く、迅速な売却を全面に押し出して、売却価格も低く抑えた設定を提案してきました。
結局はリバブルさんにお願いしたわけですが、手数料を差し引いても満足できる値段で、スムーズに売却できて良い結果となりました。
リバブルさん、及び担当者さんの迅速で的確な判断と対応により、最後まで安心して取引が終了し、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中から、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様には、お仕事中にもかかわらず、内見にご協力いただきました。
M様のご協力もあり、二人三脚で売却が完了できたと思っております。
今後もお手伝いできることがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月3日

サービスクオリティが高かった

今回、売主として最初担当者さんにお世話になり、そのサービスクオリティが高かったので買主としてもお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
T様にはお仕事のお忙しい中、いつもスピーディーにご対応いただきましてありがとうございました。
お客様にとってよりよいご提案ができますように、引き続き頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月1日

大変親身になってご対応頂き、本当に感謝しています

副センター長さん、担当者さん共に大変親身になってご対応頂き、本当に感謝しています。
様々な物件の案内に丁寧におつき合い頂いた上、それぞれの特徴やいい点のみならず、考慮すべき点まで毎回とても助かり、物件探しと共に成長させて頂きました。
最終的に購入に至った物件も、大変辛抱強く待ちつつもご対応頂き、とても有難かったです。
最近知人も紹介させて頂きましたが、今後共何かありましたら是非ご相談させて頂けたらと思っております。
このように最高のお2人に対応/ご担当になって頂けたこと、本当に感謝しております。
更なるご活躍を!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入に際し東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいてから数か月の間、様々な物件をご検討いただきました。
お忙しい中各物件の現地にもご足労いただき、ご意見ご感想についてしっかりとお話いただけたことで、次はどのような物件であればお気に召していただけるかという試行錯誤をすることができました。
A様と共に二人三脚で物件探しをできたことが良い結果につながったと思いますし、私自身も真剣に楽しむことができました。
本当に感謝しております。
この度ご紹介いただいたお客様にもA様同様にご満足いただけるよう、精一杯頑張りますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月22日

決済まで安心して任せる事が出来ました

今回、不動産の取引自体初めての経験だったので、一抹の不安がありました。
そのため、こちらから何度も質問をしてしまいましたが、その都度丁寧にわかりやすく回答して頂きました。
また、本来こちらで処理するべき案件も、代りに交渉して頂き、大変お世話になりました。
そして、進捗状況も詳細に報告して頂けたので、その後は決済まで安心して任せる事が出来ました。
本当にありがとうございました。
みんな笑顔です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
私共からご購入のお客様のお話をお持ちして、ご売却のお話がスタートいたしましたので、初めは不信感もあったかと思います。
何度かお会いしてお話をするうちにK様も心を開いてくださり、ご売却に向けて動き始めた時には、私も本当にうれしく思いました。
お引き渡しするまでいくつかのハードルもございましたが、皆様のご協力により、二人三脚で進めていくことができましたので、最終的にはすべて上手く手続きを完了することができました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何か不動産に関することでお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月19日

不動産の相談はいつもリバブルの担当者さん

不動産の相談はいつもリバブルの担当者さんと決めています。
安心してまかせることができます。
末長くよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変ありがとうございます。
売買・賃貸ともにご依頼いただき、私含め、賃貸担当も感謝の気持ちでいっぱいです。
末永いお付き合いをさせていただきたく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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