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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年3月18日

社員教育が素晴らしいと感じました

思ったよりも早く売却できて良かったです。
次の取引も是非お願いしたいと思います。
さすが東急リバブルさんは社員教育が素晴らしいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてご売却下さいまして誠にありがとうございました。
また、大変身に余るお言葉を頂きましてありがとうございました。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご用命下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月18日

担当者さんがいると、ホッとしました

自宅の売却価額の時はきちんと現実的なお話しをしてくれたし、売買契約の時も、初めてのことでとても緊張してプルプルしていた私に、担当者さんがそっと「大丈夫、となりで、わからないことなどサポートしますからね!」と言ってくれて、すごく安心したのを覚えています。
残代金と権利移転の時も、担当者さんがいると、ホッとしました。
話しもしやすくてよかったし、東急リバブルの渋谷に電話することがあっても、担当者さん以外の応対してくれた方もみなさんやさしくて、明るくて、おもしろいなごんだ感もあって、今回住み替えのマンションさんからの紹介で東急リバブルさんと出会えましたが、良かったと思っています。
また、売却するようなことがあれば、担当者さんにあいたいし、目力(目ヂカラ)の強い副センター長さんにも、もう一度お話をきく機会があればと思います。
みなさん、東急リバブルさん、お世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は本当にありがとうございました。
今回の取引は契約~決済まで約1年間の期間があり、新築マンションへのお買換えのこともあってご不安な点も多々あったかと思います。
「安心できた」と思っていただけて、非常に光栄です。
また何か別の件でお会いできる機会を楽しみにしております。
目力の強い副センター長は別の店舗に異動になりましたが、渋谷にいらした際はぜひまた、弊社渋谷センターへお立ち寄りください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月18日

最初から最後まで大変丁寧にご対応頂き感謝

担当者さんには最初から最後まで大変丁寧にご対応頂き感謝しております。
内見も何度もリクエストしてしまいましたが、都度ご対応頂いて、安心して購入することが出来ました。
大変頼れる担当者でした!
また機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル渋谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初売出お知らせ依頼のお問い合わせを頂いたことを覚えております。
たまたま売出情報が出た日が台風の日でございましたが、駅近くのマンションだったため、急いで内覧した方が良いと思い、K様にご足労頂きました。
無事ご契約、お引渡しまでできホッとしております。
お近くですので、いつでもお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月9日

お世話になり有難うございました

申し分ありませんでした。
お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションご売却に際し、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月8日

自宅及び娘の案件についてもお願いする事にしました

担当者さん他大変良く説明及び動いていただき(特に無税範囲等にも)、成約に結びつきました。
従って、自宅及び娘の案件についてもお願いする事にしました。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございます。
ご自宅のご相談からご所有している不動産のご売却、またお嬢様までご紹介いただき、大変嬉しく思っております。
お客様の期待に応えられるよう、頑張ります。
引き続き、よろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月7日

購入も売却もリバブル様にお世話になり良かったです

いつも気持ち良く接して下さり、やり取りの中で嫌なところはありませんでした。
費用の面など、分からないこともたずねやすく、いつも素早く教えて下さり、大変助かりました。
私たちに一番ベストな選択を一緒に考えて下さったと思います。
購入も売却もリバブル様にお世話になり良かったです。
また今度購入を考えているので、その際にはリバブル様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
ご案内の際にはご主人様、奥様共にご協力頂き感謝しております。
お二人の素敵な人柄が今回のスムーズなご売却に繋がったと思います。
次回の不動産取引でも、当社にご用命頂けると幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月7日

全体的に、買い主様側に偏っている気がして残念

本契約前に、買主様が忙しいという事で、買主様方のリフォーム会社が家に来て、売主側だけが立会いする事がありました。
また、買主様方のお子様がピアノを弾かれるということで、売り主側が隣近所にお断りの連絡をして欲しいという依頼があり、忙しいのは私達売り主も同じであるのに…という思いがありました。
全体的に、買い主様側に偏っている気がして残念でした。
依頼を受けても、仲介側が、配慮ある対応を取って欲しかったです。
それ以外は、とても頑張ってくれる方で、契約を結んでくれ、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきましてありがとうございます。
忌憚のないご意見をいただきましてありがとうございます。
こちらの配慮が足らず申し訳ございません。
S様のご意見を今後の営業活動に生かしていきます。
不動産に関するご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月23日

丁寧に状況をお知らせ下さいました

昨年売却に出して、10日足らずで1件問い合わせがありました。
「人気物件なのですぐ売れますよ」と担当の方に言われていたので、さすがと思いました。
成約には至りませんでしたが、その後も丁寧に状況をお知らせ下さいました。
売却成立まで4ヵ月かかりましたが、私としては、この間に親族の葬儀などあり、大事な資産の売買にはいろいろなタイミングがあることを学んだ、ちょうど良い期間でした。
親切ご丁寧に接して下さいまして、感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は誠にありがとうございました。
売出し当初にお申込みが入ったものの残念ながらご成約に至らず、ご心労おかけし、申し訳ございませんでした。
I様が辛抱強く私共にお付き合いして頂けたので、最終的に良い買主様に巡り合うことが出来たと感じております。
今後も不動産に関することでお手伝いが出来ましたら幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月22日

対応がとても早くて助かりました

地元ということもあって地域の周辺のことなどをくわしくおしえていただきました。
なにごとにおいても対応がとても早くて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入誠にありがとうございました。
ご希望条件に合うマンションに巡り合え、私も非常に嬉しく感じております。
新しいお住いで、お子様達が元気一杯にご成長されることを願っております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2019年2月21日

状況の説明なども大変満足させて頂きました

この度は大変、お世話になりました。
担当者Aさん、Bさんお2人がとても親切にしてくださり、安心して売却することができました。
連絡もこまめにしてくださり、状況の説明なども大変満足させて頂きました。
10月末にお願いをしまして、1月には売却ができ、正直びっくりしております。
又、何か不動産関係でお願いする際は、お2人にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、渋谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、お役にたてたこと大変光栄でございます。 また、S様がお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ随時対応させていただきます。今後ともよろしくお願い致します。

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