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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2018年10月10日

よく対応してくださいました

マンション購入の担当者様は私たちの要望を受けとりながら、よく対応してくださいました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

A様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
微力ながらY様のお役にたてたこと、大変うれしく思います。
引き続き、不動産に関して何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年10月3日

販売状況の報告が少なかった

御社の対応には大変満足しています。
ご担当の方の仕事ぶりが秀逸でした。
初期の頃に担当者が変わりましたが、最初のご担当の方は販売状況の報告が少なかったように思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遠方にお住いの為、ご契約のたびに東京にお越しいただきましてありがとうございます。
近隣にお住いの方々との話し合いがスムーズに進めることが出来たのもO様のおかげです。
今後もご相談事などございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月25日

総合的にすごく良かったです

総合的にすごく良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内の際にはK様に色々とご協力頂き感謝しております。
売却のご理由も十分理解しておりますので、K様の今後の心機一転のご活躍を期待しております。
また、今後、不動産に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月20日

細かいところまでご配慮頂き感謝しております

初めての出会いは、電話問合せによるセンター長、副センター長同伴での我家への訪問時である。
初めの頃は、私にとっては”若すぎる感じ”の方で、”ちょっとなじみが…”とも思っていた。
その後、足繁く来て戴いたり、電話でのやり取りで親近感を持てるようになって来た。
成約の頃には、細かいところまでご配慮頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却に関してお任せ頂きまして誠にありがとうございました。また、若輩者の私が担当であったため、K様にはご不安をお掛けいたしましたが、結果として、このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また今回、無事に売買を完結できましたのも、私共のご提案に柔軟にご判断頂けた為だと思っております。
本当にありがとうございました。
引き続き、不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

F様
F様 2018年9月20日

無事、住み替えを滞りなく行うことが出来ました

今回、住み替えをお願いしました。
売却先が中々決まらない中、売却金額は下がりますが確実に売却できる業者への提案を受け、悩みましたがその方向へ転換。
売却金額が確定したところで購入先も良い物件が見つかりました。
契約時期もこちらの希望通りにと両者に交渉していただき、無事、住み替えを滞りなく行うことが出来ました。
ご担当の方に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きましてありがとうございました。
ご新居のお住み心地はいかがでしょうか?
複数社に売却依頼の中、当方にてF様のお住替えに携われて、このご縁に感謝しております。
不動産全般に関わることにて何かございましたら、お気軽にご用命下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年9月19日

契約までトラブルなく出来た事に感謝しております

中古マンション売却の相談から、素人の私に丁寧に対応して頂きました。
思っていた以上にスピーディーに売却先をさがして頂き、契約までトラブルなく出来た事に感謝しております。
今回は大変お世話になりありがとうございました。
担当者さんには本当にお世話になり、ありがとうございました。
また、税金に対しても今後お願いしたいと思っております。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
微力ながらY様のお役にたてたこと、大変うれしく思います。
税金の件につきましても、税務相談を開催しておりますので、いつでもご相談くださいませ。
引き続き、不動産に関して何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月18日

資料と価格の提示が好感を持てる状況だった

4社に価格査定を依頼した結果、東急リバブルさんの資料と価格の提示が好感を持てる状況だったのでお願いすることにしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
売主様と賃貸管理会社の間で不快な気持ちにさせられる出来事があった中でご希望に沿えるような形で売却ができて本当良かったです。
最終的には買主様も売主様に寄り添っていただいたので、双方に喜んでいただけて良かったです。
今後とも、何かありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月1日

担当者様のお人柄で順調に進んだと存じます

この度は渋谷センターの担当者様に大変お世話になりました。
遺産相続調停終了後の売却で、先方の選んだ地元の不動産屋さんとどちらに決めるか、という面倒な調整もあり、また先方の弁護士さんを必ず通しての連絡でしたので、いちいち時間がかかり、大変ご面倒だったと思いますが、大変よくやって下さいました。
感謝しております。
しかし最後の最後で隣家とのトラブルがあって大変申し訳なかったのですが、これもスムーズに対応して下さり、解決いたしました(このトラブルは私どもの責任です)。
よくなかった点は、初回の決済の日の午後、書類のコピーで離席されて、かなり長い時間お部屋に戻ってこなかった点です。
その場にいた一同、困りはててしまいました。
弁護士さんもいらっしゃったもんですから。
けれども振り返りますと、担当者様のお人柄で順調に進んだと存じます。
大変ありがとうございました。
渋谷センター様のますますのご発展をお祈りいたします。
ご参考まで
大手4社不動産無料査定に応募した結果、リバブルさんだけが最後まで連絡下さいました。
他社Zさん―机上査定のみで終了。
他社Yさん―FAXが鮮明ではなく、私と連絡がうまくいかず、建物までいらっしゃったが外観のみの査定になり、その後終了。
他社Xさん―建物内覧して査定していただきましたが、2-3度のお電話で終了。
査定価格は4社様ともほぼ同じでございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは貴重なコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
微力ながらN様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約時の離席には、時間がかからないよう気をつけて進めるように致します。
いただいたお言葉を励みに、日々頑張っていこうと思います。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2018年8月28日

ありがとうございました

この度は、売買のお力添えありがとうございました。
私どもの無理も聞いて下さり、全体の流れもスムーズに行ったと思います。
ただ、売買契約の日程が早まり、その理由として購入者さんのご都合を説明され、私どもの都合より購入者さんを優先された様に感じました。
もう一度不動産取引の機会がございましたら、お目に掛かりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらM様のお役にたてたこと、大変うれしく思います。
ご契約日の調整に関しては、わたくしの配慮が足らず申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら、ご用命いただければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
U様
U様 2018年8月21日

お人柄と話しやすさも大変好感を持ち信頼

物件購入時に担当頂いていた事が、まず第一の信頼につながっていました。
お人柄と話しやすさも大変好感を持ち信頼しております。
次回、購入時もぜひお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

U様からのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご購入に続き、ご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
今後も、ご購入の際は、いつでもご相談をいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

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