表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何の心配もなく安心している事が出来ました
オリンピックを控えての売り時を相談させていただき、ほぼ満足のいく取り引きが出来感謝しています。
大手の会社を利用する様にと友人にすすめられ、代金受け取りまで、何の心配もなく安心している事が出来ました。
今後共きめ細やかな情報と利他の心で接していただけると、次の取引へとつながると期待しています。
これからは、ますます高齢化していきますので、お客の一人として120％のわがままに対応してもらう町の不動産屋さんも・・・
お世話になりました。
センターからの返答
H様
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご相談からご決済まで、ご安心して頂けていたようで、大変嬉しく思っております。
今後、より一層お客様の為に、きめ細やかな対応ができるよう、Ｈ様におっしゃって頂いた「利他の心」を持って、お客様と接していこうと思います。
ありがとうございました。
早期売却が実現でき感謝しております
迅速な判断と対応がとても好印象だった。
早期売却が実現でき感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えがご希望通りのスケジュールにて出来、私も大変嬉しく思っております。
不動産に関するご相談は、なんでもお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実なお人柄、本当にとても感銘を受けました
以前、実家の母が田舎でひとり暮らしとなった時、東京へ呼び寄せ、新築のマンションが出来るとのことで購入を決めました。
担当して下さったのが、東急リバブル渋谷センターの方で不動産に不慣れな我々に、本当に親身になって購入の手続きや田舎の実家の売却のご相談（田舎すぎて買い手がみつからない）等して下さいました。（もうすでにご勇退されたと思います）
母が高層マンションで暮らせなくなって賃貸に出し、まだ当面人が入っていらっしゃる間は売るつもりはなかったのですが、我々も高齢となり、とりあえず、「あのマンションを売る時はどんな感じになるのか。」誰かに教えてもらおうということになりました。
まっ先に頭に浮かんだのが、東急リバブルの渋谷センターでした。
ただ、なんとなく聞きにきた売る気の全くない我々のお客にご対応いただいたのが担当者様です。
人が入っている場合、人が出た後の場合、いろいろな不動産の動向等、本当にご親切にいろいろ教えて下さいました。
豊富な知識・分かりやすい説明、そしてなにより誠実なお人柄。本当にとても感銘を受けました。
今回借りている方が急きょ３月で退去となり、とにかくあの担当者様にお願いしたいと東急渋谷センターに行きました。
ほんとうに親身になっていろいろとお世話していただき、無事に契約をすませ、事後処理までお世話になり、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約いただきありがとうございます。
また、最後までお手伝いさせていただきありがとうございました。
今回、親切に対応いただき感謝しております。
当渋谷センターを今後ともよろしくお願いします。
質問に丁寧に答えていただき、安心できた
初めての売却で不安な面もあったが、“こんな事聞いていいのかな？”と自分でも思うような質問に丁寧に答えていただき、安心できた。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
Ｓ様のご協力もあり、とてもスムーズな取引をすることが出来ました。
次のご購入先も日々情報を集め、ご紹介させて頂きます。
些細なご質問などもお気軽にご連絡をお待ち致しております。
引き続き宜しくお願い致します。
売り主の意向も充分反映していただけました
担当者は積極的で、売り主の意向も充分反映していただけました。
仲介契約から１週間以内に買い主を紹介され、あまりの早さに戸惑ったくらいです。
売買契約、明け渡しがそれぞれ年内と年度末となった。
小生の仕事の繁忙期と重複したため、書類の準備等に追われたが、後になって考えると良い結果となり、満足している。
アンケートで４を付けたものがいくつかあった。
それらはあまり話題にしなかったもの、成約が早かったことによって、必要性がないもの等、評価のしづらい項目に該当した。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて大切なご資産をご売却下さいましてありがとうございました。
年末年始のご多忙の中、スピーディーにご対応頂きましてありがとうございました。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
安心して契約する事が出来ました
丁寧に対応して頂き、東急リバブルと言う事もあり、安心して契約する事が出来ました。
センターからの返答
この度は、お手伝いさせていただきありがとうございました。
短時間で、ご契約、お引渡しを行うため、細心の注意を払いお手伝いさせて頂いた所存です。
また、不動産にてご相談の際は、是非、お声掛けいただければ幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
賃貸契約担当者と売買担当者の方の連携が悪い
賃貸契約担当者と売買担当者の方の連携が悪い。
センターからの返答
N様、この度はご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、賃貸担当者と連絡を密にやり取りができておらず、N様にご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお取引につきましては、N様の居住地と約12時間の時差もあり、時差を考えて、もう少し早め早めにN様に色々とお話ができていれば、もっとN様にご満足を頂けたのではないかと反省をしております。
日本にご帰国の際には、またどこかでお会いできましたら幸いでございます。
お願いして良かったです
たいへん親身に対応していただき、ありがとうございました。
お願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、お住み替えを当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご売却を終える事が出来たのも、S様が弊社の提案や質問に対し、早急にご対応頂けた為だと思います。
本当にありがとうございました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お力になれれば幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
結論は、担当者さんに頼んで正解でした
結論は、担当者さんに頼んで正解でした。
とてもお人柄もよく、しつこさが感じられませんでした。
丁寧な説明で、十分理解した上で印を押すことができました。
次に頼む時も担当者さんにお願いしたいと思います。
現地での案内も、とても親切に行って頂き、ありがたかったです。
草がたくさん生えていましたが、いっしょに草をどけてくれたのが印象に残りました。
重要事項説明の時の新人の説明も、ペースはどうあれ、とても１つ１つを分かりやすく説明してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
T様、営業冥利に尽きる有り難いお言葉、誠にありがとうございます。
T様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
ご契約時や決済時に、迅速に準備をして頂いたおかげでスムーズにお引渡しができました。本当にありがとうございました。
またこれからも、税金のご相談やお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さい。今後も精進して参ります。
末永く宜しくお願い申し上げます。
とても親身になって、対応して頂きました
担当者さん、社員の皆様、とても親身になって、対応して頂きました。
特に担当者さんにはいろいろ御手数をおかけしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なお買い換えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
S様のお役にたてたことを大変嬉しく思っております。
お住み替え先の購入申し込みをいただき、数回他の方にタッチの差で先を越されてしまい、悔しい思いをさせてしまいましたが、S様からも情報提供いただき、成約の際はご家族様にも非常に喜んでいただき、大変良かったです。
今後は不動産に関する事以外でも、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。