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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月24日

次の機会がありましたらよろしくお願いいたします

今回は親のマンションの売却を代理でさせていただいたケースです。
私自身マンションの売却手続きが初めてでしたので、事前にインターネットで情報収集はしていたものの、売り出し金額の設定や値下げタイミングなどは、担当の方に基本的にお任せしようと思っていました。
当初は「すぐに決まるのかな?」という思惑から外れ、内覧件数は増えるけど話が進まないケースが多く、少し不安になりました。
しかし、担当の方の強気な「価格は維持で行きましょう!」というお声がけを信じ、専属媒介契約の3か月ギリギリのタイミングでの成約ができました。
特に2度目の内覧時の最後のクロージングトークは上手で、また買主様も近所の方でしたので、長年住んだ自宅の後継の方として大事に使っていただけそうな点も親は評価しておりました。
また次の機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

今回のマンションは弊社の得意エリアでしたので、ご所有不動産の室内状況の良さも相まって評価のできるご売却実績が残せたと思います。
価格に関しても市場検証やお問い合わせ状況等から勘案してT様に適切なアドバイスさしあげ、T様にもその提案を飲んでいただいたことが功を奏しました。
また、内覧時にはT様しか知りえない情報を買主様に共有いただいたり、積極的なフォローをいただいたことも大きな要因と思っております。
ご友人、知人等不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら是非お声がけいただければ幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2024年8月5日

とてもスムーズに取引が完了しました

不動産売買には詳しくない当方に対して、段取り良く関係各社への手配等して頂き、とてもスムーズに取引が完了しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お取引全般を通してスムーズに事が運び、無事決済が完了し安堵しております。
測量、解体、滅失登記とやるべきことは多かったですが、S様にはいつも迅速なご対応をいただきました。
S様のご友人や知人等、不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたら、ぜひ東急リバブルをご紹介いただけますと幸いです。

お客様評価

4
A様
A様 2024年7月29日

一生懸命さが伝わりました

真面目な担当者で、一生懸命さが伝わりました。
もっと仕事の経験年数が増え、多くのお客様との体験を積み重ねて、物件相場や仕事での体験談等、何かお客様にそういう情報を話せるような、ゆとりのある会話ができるように頑張って欲しい。
手数料の支払いが終わったときには、所長と担当者連名での御礼状がよいのではないか。
所長とは一瞬挨拶しただけですから。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
A様のご希望もあり、スピード感がある取引となりましたが、A様にもご協力いただき、二人三脚で無事に取引を終えられたと感じております。
また何か不動産のご相談事がありましたら、お力添えさせていただきます。気兼ねなくお申し付けください。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月27日

常に最善の方法を考えていただいた

売価よりも、それ以外の負担を少しでも少なく売却したかった意向を汲んで頂き、感謝します。
お取引中こちらの不手際が多々あったにもかかわらず、常に最善の方法を考えていただいた担当者様に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
こまめなご連絡を頂き、相続のお話から売却の手続きまで、スムーズに手続きを運べたことを心より感謝申し上げます。
少し想定外もことも起きましたが、二人三脚にてH様、K様と協力できたからこそ、スピーディーな売却が出来たと考えております。
今後とも不動産に纏わるお悩みがございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月23日

貴社にお願いして良かったと思ってます

担当者さんでなかったら、東急リバブルさんに決めていなかったと思います。
初対面で「この方はいい人かも」と感じた印象に間違いはありませんでした。
結果、貴社にお願いして良かったと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご不安な点も多かったと思いますが、大きなトラブルもなく最後までお取引を進める事ができ、大変嬉しく思います。
測量の際も献身的にご協力頂いた事が、大きかったと思います。
今後も何かご相談がございましたら、ご連絡ください。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年7月7日

真摯的に対応してくださいました

色々な局面に真摯的に対応してくださいました。
担当者様との親近感も湧き、安心してお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのお手伝いを行わせて頂きありがとうございました。
ご売却の方は本当に色々な事が発生し、最後まで気を抜けない状態でした。私もですが本当にご不安だったと思います。
それでも皆で協力しながら何とかご決済を迎える事ができ、心から嬉しく思います。
私にとっても思い出に残るお取引となりました。また何かございましたらご相談ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年7月1日

細かい気遣いをして頂いて非常に相談しやすかった

細かい気遣いをして頂いて、非常に相談しやすかったです。
気が付いたらあっという間に売却もして頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
私も、K様と共に売却活動をした期間はあっという間で、売却に関するお話はもちろんでしたが、K様の私生活のお話もたくさん伺えて、大変貴重な時間だったと感じています。
K様はもちろん、周りの方で不動産に関するお悩みがありましたら、必ず力になりますのでご相談いただけると
幸いです。今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
U様
U様 2024年6月30日

誠意を感じられた

誠意を感じられた。

東急リバブル

センターからの返答

大変お世話になります。
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、U様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
U様には契約から決済、引渡まで多岐にわたりご尽力いただきまして、大変助かりました。
今後また不動産に関してご要望ご質問等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2024年6月30日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご売却頂きありがとうございました。
H様は遠方にお住まいでしたが、ご契約やご決済の際に、スムーズに書類のご準備等行って頂き、誠にありがとうございました。無事にお引渡しを迎えられ嬉しく思っております。
また不動産の事でご相談がございましたら、是非お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月9日

質問に対しても明解な回答を貰えた

手続き内容等について分かり易く説明いただき、こちらからの質問に対しても明解な回答を貰えた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにて不動産をご売却頂きありがとうございました。
S様だけではなく、ご親族様にもお忙しい中、書類の取得など、色々とご協力頂き、誠にありがとうございました。
確定申告もございますので、ご不明な点等がございましたら、税務相談もございますのでご相談下さい。
また、今後も不動産のご売却やご購入のご相談などありましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

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