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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月29日

性格が良さそうで良かった

テレビコマーシャルが、おもしろくてわかりやすい。
担当の方の性格が良さそうで、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の大切な不動産を弊社にお譲りいただき、誠にありがとうございました。
かなりタイトなスケジュールでしたが、Y様とそのご家族様と何度かお打ち合わせの上、最終的に弊社へご売却をしていただきました。
あっという間のお取引で、もう少しY様とお話したかったところが本音でございます。
また弊社のテレビコマーシャルは沢山の方よりご好評をいただいておりまして、よく話題になります。
YouTubeにも制作の裏側を公開中ですので、もしご興味があれば観てみてください。
今年もいよいよ師走でございます。
これからあっという間に年末年始を迎え、慌ただしい日々を送ることになるかと思いますが、時節柄、ご自愛専一にお過ごしください。
この場をお借りして、改めて深く御礼を申しあげます。
ありがとうございました。

お客様評価

4
F様
F様 2022年11月24日

また利用してもよいとは思います

今回は、売却後建物自体は解体する方針だったので、アンケートのリフォーム等のサービスについては「どちらでもない」にさせていただきました。
他社も利用はしていないので比較は難しいのですが、何度もあるものではないですが、また利用してもよいとは思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
F様のご売却に携われたこと嬉しく思います。
ご売却のご相談をいただいてからご契約およびご決済まで大きなトラブルもなく進められて一安心しております。
価格についても、現在の不動産市況の追い風もあり、F様もご想像よりも良い価格でお取引できたのではないかと思っております。
ご新居での新しい生活をお楽しみくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月22日

上手にまとめてもらって助かりました

別業者では近隣との交渉がうまくまとまらかったのに、上手にまとめてもらって助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
M様のご売却のお手伝いができ、嬉しく思います。
ご売却にあたっては、隣接地の方々と色々とありましたが、M様のご協力もあり、良い方向に進められれて一安心です。
思い出のご実家のご売却とのことでしたので、M様からお褒めのお言葉をいただけて、非常に嬉しく思います。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

4
M様
M様 2022年11月18日

丁寧に対応していただいた

売却にあたりすこし不安がありましたが、わかりやすい説明と、丁寧に対応していただいたことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に関しまして当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了できた事、大変嬉しく思います。
M様には多大なご協力を頂き、心より御礼申し上げます。
ご不明な点等がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月31日

分かりやすく丁寧にご教示ご提案頂いた

今回は不動産の売却でお世話になりました。
担当者様は、以前も別の不動産売買でお世話になった方でしたので安心して相談でき、実際に今回の売買でも初めの相談の電話から売却後のアフターケアまで、本当に親身になってご対応して下さいました。
不動産の知識が乏しい私にも分かりやすく丁寧にご教示、ご提案頂いたので、他の不動産業者さんから沢山の資料が送られてきましたが、信頼感があったので他の不動産業者さんからの資料は一切目を通すことがありませんでした。
本来は他の不動産業者さんにも依頼した方が良いのかもしれませんが、売却価格にも満足でしたし、何よりも担当者様が前述したように私にとっては常に満足なご対応で、且つスムーズに事を進めて下さったので、私には他社と比較するという選択肢はありませんでした。
こぼれ話ですが、担当者様は以前お世話になってから今日までずっと、年賀状を通してご連絡を下さり気にかけて下さいました。
私だけでなく担当したお客様皆様にも同じ事をしていると思いますし、お客様をずっと気にかけている事がすごい事だと思います。
私自身その事に感謝しており、今回のご縁に繋がったと思います。
不動産売買は人生においても大きなイベントですので、そんなにする事は無いかとは思いますが、また機会があったらお願いしたいと思っていますので、その時はどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様には、今から8年前にご自宅のご購入のお手伝いをさせていただきました。
私はその後、地方転勤などもあり、再び戻った首都圏で赴任したエリア内でたまたまご相続された不動産がM様におありで、今回はそちらのご売却のご相談をいただき、微力ながらお役に立つことができ嬉しく思っております。
しばらくの間、葉書でのご挨拶ばかりで失礼しておりましたが、今回、M様よりお声をかけていただき、大変幸甚です。
タイミング等も含めて、M様より再びのご縁をいただきましたことに感謝申し上げるとともに、お取引に関してはお忙しいところお打合せで何度も足を運んでいただいたり、書類関係のご協力もいただきましたおかげで、大変スムーズに進めることができました。
何かお困りのこと、お役に立てそうなことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年10月31日

チャレンジ価格で売却でき満足しています

売却は初めてでしたが、親切丁寧に説明してくれました。
チャレンジ価格で売却でき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、ありがとうございます。
F様から温かいお言葉をいただき、嬉しく思います。
最初お会いした際からご決済まであっという間でしたが、チャレンジ価格で良い買主様が見つかって安心しました。
今まで大切にされた不動産だと思いますが、次の方も大切に使っていただけるとのことで良いお取引ができたと思います。
今後とも不動産のことで何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月29日

大変熱心に対応して頂いたと感じております

2年近くのお付き合いをさせていただきましたが、大変熱心に対応して頂いたと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
ご売却をお任せ頂いたのは約1年前ですが、査定のご依頼を頂いてからは約2年間経ちますので、情勢が変わる中、最後までお任せ頂いたこと、重ねて御礼申しあげます。
当初より「本当は売却したくないくらいに気に入っている」と仰られておりましたので、何とか良い条件でのご売却をと私も考えておりました。
結果として価格の交渉はございましたが、K様から契約に進んだ方が良いかご質問を頂いた際、価格の交渉以外はK様のご要望に沿った条件であったため、ご契約を勧めさせて頂きました。
お取引は終了し、K様も遠方へのお引越しでしたが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月26日

申し分ありません

申し分ありません。
全部おまかせして逆に恐縮しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
Y様の思い入れのある大切なご自宅でしたので、誠意を持って対応させて頂きました。
ご決済前に細かなお手続きが発生いたしましたが、無事ご売却することができ良かったです。
また何か、不動産についてお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
N様
N様 2022年10月22日

内容の説明は解りやすくて良い

内容の説明は解りやすくて良いが、途中経過の連絡は少ない。
他社に比べて手間がかからない。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご売却は東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
またご指摘いただいた点についても、ありがとうございます。
途中経過のご連絡が遅くなってしまうことがあり、ご心配をおかけして申し訳ございません。
今後の業務に生かせるよう精進してまいります。
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月13日

隅々までサポートして頂けた

出会いから契約まで、とても真摯に向き合って頂き感謝しています。
ここまで自分だけでは出来ないことを、隅々までサポートして頂けたからこそと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご売却のお手伝いができ、私自身も嬉しく思います。
販売期間中はお忙しい中、お打ち合わせのお時間もいただき、K様と二人三脚で進めることができたと感じております。
買主様も非常に良い方が見つかり、K様のご負担を最小限に進めることができたと思っております。
K様とお会いしてからご決済まで長いようであっという間でした。
K様からの嬉しいお言葉を励みに今後の営業活動も邁進していきます。
ご購入につきましてもしっかりとサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

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