表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
十分満足です
やるべき事をちゃんとやってもらい、十分満足です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたという事で大変嬉しく思います。
また、今回のお取引は非常に時間を要する事になり、大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
それでも無事お取引を完了する事ができ、安心いたしました。
また何かございましたら、ご相談頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
数々の夢をかなえて呉れた
今回で売買の依頼は４回目で、同じ担当者を指名致しました。
期間は７～８年位でしょうか？
最初の時に一生懸命に担当してくれました印象があり、引き続きお世話になりました。
その時期の状況を良く把握しておりまして、必ず私の希望に添えるような対応をしてくれました。
私は地方ですが、東京への不動産投資についても不安なく取り組めたと思います。
高齢になりましたので、東京での不動産活動に終止符を打ちましょうかと思ってますが、数々の夢をかなえて呉れた東急リバブルに感謝しております。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早いもので４回目のお取引となりました。またお取引の度に異なるセンターに在籍しておりますがご指名頂きありがとうございます。
中々お会いできない期間もございますが、いつもお元気で活力溢れるお姿に私も力を頂いております。
幾度にも渡りお任せいただけることを光栄に思うとともに、しっかりとした仕事でお応えする使命感を感じております。
引き続き、お手伝いできることがございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
親身になって対応いただけた
親身になって対応いただけた。
他社担当者よりも上位であった。
センターからの返答
この度は、当社志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Y様のご売却のお手伝いができ、Y様からお言葉もいただけて大変嬉しく思います。
Y様のご売却に関しては、Y様としっかりとお打ち合わせができ、スケジュール通り進められることができたと思います。
遠方のため、メールでのやり取りが多かったですが、お忙しい中ご対応いただき、ありがとうございました。
今後とも不動産のことで何かありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
必要なものも的確でストレスがなかったです
〇悪かった点
・初めて電話をした際、折り返しお電話すると言われ待っていたが、なんの連絡もなかった！
・トイレを貸してください！と言われた。
そういうことは、来る前にしっかり済ませてから来てほしかった。
嫌がる人もいると思う！
〇良い点
・査定額を住宅会社さんに掛け合ってくれてアップしてもらった事です。
これが一番の決め手になりました。
・色んな手続きも通知が来る前に教えて頂き、大変ありがたかったです。
必要なものも的確でストレスがなかったです。
仕事ができる社員さんです。
・担当者さんが、「アンケートは私の成績表みたいなものです！」と言っていたので厳しいことも言いましたが、とても優れた社員さんです。
とても満足しています。
点数は１００点です。
ありがとうございました。
頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
_折り返しのお電話が出来なかった件、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
_また、トイレの件につきましては実際に使用した訳ではなく、水漏れ等がないか動作確認をしたのですが、私の説明不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
_H様にご指摘頂いた件、しっかりと受け止め、身を引き締めて今後精進致します。
_また、あわせて余りあるお褒めの言葉も頂きまして、心より感謝申し上げます。
_実際にお取引頂いたお客様からのお声は私にとって励みとなりますので、大変嬉しく思います。
_お取引は終了致しましたが、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
_今後とも宜しくお願い致します。
終始親切・丁寧な対応でとても好感が持てました
担当者さんは終始親切・丁寧な対応でとても好感が持てました。
どんな質問に対しても明確な回答で、スキルの高さも感じました。
今後も末永くお付き合いしていきたいです。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
N様は県外にお住まいだったため、直接お会いしてお打ち合わせをする回数が少なくなってしまいましたが、問題なくお取引を完了することができ、私も安心致しました。
今後も、何かお役に立てそうなことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
新居へ引っ越す事ができ、とても感謝しています
今回引っ越しを決めるまで、かなりタイトなスケジュールでしたが、親身になって対応してくださり、特に不満な点はありませんでした。
無事に新居へ引っ越す事ができ、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にお住替えのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の売買契約が済んでから約１ヵ月間で、ご売却の決済、お住替え先の契約・決済とタイトなスケジュールでしたが、無事お取引が完了し私も安心しております。
私ももう少し余裕のあるスケジュールかと思っていたので驚きましたが、Ｓ様にも大きな負担になってしまったかと思います。
Ｓ様には契約準備や銀行審査、書類の取得等を迅速にご対応頂き、感謝申し上げます。
お子様に会えなくなってしまうのは寂しいですが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
また今回の担当の方にお願いしたいと思います！
初めてだらけの土地売却で担当の方に相談するまでは不安でいっぱいでしたが、担当の方が一つ一つ分かりやすい言葉で説明してくださったり、こちらが理解するまで親切に丁寧に対応してくださったおかげで、不安はいつの間にか消えてました。
他の不動産屋さんも見る予定でしたが、担当の方の知識の量と人柄に惹かれ、他は見ることなくこの担当の方にお願いしたいと思い東急リバブルさんに決めました！
担当してくださった方と一緒に売却の手続きができて楽しかったです♪
最後の最後まで真摯に対応してくださり、担当の方にお願いして良かったなと思える取引でした（＾＾）
今後何らかの不動産取引が生じた場合には、また今回の担当の方にお願いしたいと思います！
センターからの返答
この度は東急リバブルに売却の仲介をご用命いただき誠にありがとうございました。
売却を希望する土地には、ライフライン管が越境しているため、該当部分を解消するか、分筆して残地部分を売却するかの二択でした。
また一部私道部分に関する通行・掘削承諾書の取り付けも必要となりましたが、無事それらの課題もクリアし、全体を通してスムーズに売却を進めることができました。
地中埋設物については私の経験の中では過去一番の量で出てきてしまい、除去費用も大変高額となりましたが、K様にもご理解いただき、約定された決済日までに決済・お引き渡しを行うことができました。
ご高齢の御祖父様のために各種お手続きの伝達を担っていただいたK様には、いつも優しく温かく接していただきとても嬉しかったです。
御祖父様の笑いのセンスもピカイチで、冗談で場を和ませていただいたりと私の中で思い出となる売却のお手伝いをさせていただきました。
この場を借りて、改めてお礼を申しあげます。
また何かご縁がありましたら宜しくお願い致します
何事にもスピーディーで、説明もわかりやすく対応して頂きました。
また何かご縁がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
約２５年程お住まいになった大切なご自宅でしたので、私も良い方にご購入頂けるように努めて参りました。
丁寧にお使いになられたお部屋が、これからも買主様に大切に住まい続けられていくことを私も嬉しく思っております。
また何かございましたらご相談下さい。この度はありがとうございました。
色々ありがとうございました
他社と比較して、マンションの査定の最初の査定額が一番高く良かったです。
現在住んでいる自宅もリバブルのお世話になり、不思議な縁を感じました。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引は誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中メールやお電話にて、お打合せに何度もお時間を作って頂き感謝しております。
また何か不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
電話をそのつどいただきとても良かった
家の査定をいくつかの不動産会社にお願いしましたが、その中でも東急リバブルさんの説明が一番良かったです。
他社の方は、譲渡所得税などの説明がなかった。
担当者さんは、素朴な疑問にも丁寧に答えてくださり、進行状況がどうなっているのかなどの電話をそのつどいただき、とても良かったです。
不動産の事でまた何かあった時には、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅から目の届く範囲にある不動産でしたので思い入れも強かったかと思います。
ご売却時の税金はお手元に残る金額に係わる大切な項目ですので、お伝えすることができて良かったです。
また、いつもご夫妻で温かく迎え入れて頂き、ありがとうございました。
何かお役に立てそうなことがございましたら、いつでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。