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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月8日

全く心配しておりませんでした

急に打ち合わせに出向けなくなったときも柔軟に対応していただき、大変ありがたかったです。
営業の方が売却まで時間がかかったことを気にされていましたが、全く心配しておりませんでした。
安心してお任せしていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
複数物件のご売却という事でタイミング等をとりわけ意識して販売させて頂きました。
いつもご協力頂いたおかげで、最終的には良いお取引を頂くことが出来たと思います。
ローンの件等、一時不安な点もありましたが乗り越える事ができホッとしております。
お引渡しまで完了できましたことを嬉しく思っております。また何かございましたらいつでもご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月8日

スピーディーで詳細に説明いただきました

全てにおいてスピーディーで、詳細に説明いただきました。
専門的なところも分かりやすく伝えていただきました。
心強い存在でした。
不安も一切ありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご不安なくお取引を完了頂けましたこと、担当者として大変嬉しく存じます。
また、良い買主様とのご縁を結びつけることができ、良かったと思っております。
大切にお過ごしになられたお住まいを、きっと大事に使っていただけるものと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月5日

早い段階で買い手が決まったのは良かった

かなり早い段階で買い手が決まったのは良かったです。
この値段だったら売れると思いましたが、媒介契約時にはもう少し高値で出しても良いのではと思いました。
なので値引交渉はしない旨伝えました。
結果、満足です。
給湯器の扱いが、少し分かりずらかったです。
こちらからも細かく聞けば良かったのかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
K様からご指摘事項と温かいお言葉をいただけて嬉しく思います。
ご売却開始後にすぐに買主様が見つかることは少ないため、良いタイミングでとても良いご契約だったと思います。
K様からご指摘いただいた点は、真摯に受け止めさせていただき、今後の営業活動に活かして参ります。
不動産のことで何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月31日

最後まで引っ張っていってもらいました

短い期間のお付き合いでしたが、親身になってお取引していただき感謝しております。
常に仕事が早くて、こちら側を不安にさせることがなく、最後まで引っ張っていってもらいました。
いつも笑顔で、字がとても綺麗です。
最初にあった日より、どんどん人柄に惹かれていきました。
これからも応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

温かいコメントをお寄せいただきありがとうございます。
数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルにご用命いただき終始トラブルなくスムーズにお取引を進められましたのは、M様のご協力があってのことです。
思い出が刻まれたご実家の売却に携われたことは光栄であり、手放すことに対してM様の思いも存分に感じながら進めさせていただきました。
ポカポカと春の陽気で心躍る季節となりましたが、どうぞ皆様ご自愛のうえお過ごしください。
本当にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2022年3月31日

事前に取り捨て選択していただきたかった

経験の浅い担当者とベテランとのペアで、誠実な対応をしていただきました。
今回の販売物件は、かなり以前に東急リバブルさんから購入した物件であり、売り渡すことができたことに満足しています。
とんでもない安価な価格を提示してきた再販業者?が来られたが、地域の市場価格を理解している東急さんとしては事前に取り捨て選択していただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
K様のご協力の下、トラブルなくお取引ができましたこと、大変うれしく思っております。
ご指摘事項に関しましてはご説明不足があり、K様にご不安な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止めさせて頂き、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月24日

良い取り引きになりました

担当者と良い関係を築くことが出来て、良い取り引きになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
お引越しなどかなり大変な事が多かったかと思いますが、いつも素早くご対応頂き、大変助かりました。
また何かの機会がございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月23日

スピードに大変驚きました

今回は物件の売却をお願いしましたが、話をした次の日に契約成立というスピードに大変驚きました。
担当者も丁寧に対応して下さり、申し分ありませんでした。
また、機会がありましたらお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入に続きご売却も私にお任せ頂き、大変嬉しく思います。
不動産業者よりマンション内の別部屋の問い合わせがあり、H様ご所有のお部屋も紹介させて頂いたところ、良いお話が出たためすぐにでもとご提案をさせて頂きました。
ご購入のお手続きの際もそうだったのですが、H様は私からの確認事項の際も迅速にご対応頂けたことで、短期間でご成約まで運ぶことが出来ました。
こちらで今回ご相談頂いていたお住替えに関するお手続きは全て完了致しましたが、また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月23日

大変ありがたかったです

対応がとても良く、不慣れな私にもよく説明の時間をもうけていただき、大変ありがたかったです。
事務的な手続きだけでなく、例えば売却の手続の道案内など、ちょっとした事でも心がこもっていて、事前の説明にいきつくまでにありがたかったです。
何かありましたら、又お願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
志木センターからは少し距離のある地域の不動産のお取引となりましたが、私も良く知る地域でしたので、お手伝いが出来て良かったと思っております。
様々なお手続き等ございましたが、いつも丁寧且つ、スピーディーにご対応頂き本当に助かりました。
これからまだご購入の方の最終的なお手続きがございますので、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月23日

提案して下さることも、大変納得できました

今回、私共の不動産売却にあたって担当者さんに親切に対応して頂き、無事売却完了したことを大変感謝しております。
明るい表情でお話もよく聞いて下さり、決して押しつけがましくなく、プロとしてよく説明して下さり提案して下さることも、大変納得できました。
書類などの準備、書面での連絡等、電話での連絡も適宜なされ、不安に思うことがなく成約に到りました。
ただ、買い手側の不動産仲介業者からの連絡が抜けていたのか、契約時無駄な手間ヒマがかかったのが残念でした。
当初、他の二社にも話をきいたり、査定してもらいましたが、担当者さんが一番誠実で気楽に依頼が出来、対応が速いと思い決めました。
私共の判断が間違ってなかったことが証明されました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回は土地としてか戸建としての販売が良いか、建物のコンディションが良かったので非常に悩みました。
折角の建物なので戸建販売にさせて頂きましたが、残念ながら土地としての売却ということになりその点が大変悔しかったです。
そのような中でも、いつでもご夫婦で明るく接していただきましたことに感謝しております。
また、測量でのご近隣の方々とのやりとりの際にも、K様のお人柄のおかげで無事に終えることができたと思っております。
遠方にお引越しされて中々お会いできないと思いますが、何かあればいつでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月18日

とても気持ちの良いお取引でした

不動産の売却が初めてで不安だった中、ポストに入っていたチラシを見て試しに電話をした時に、対応してくださった担当者さん。
最初の印象から、最後の契約・決済まで、とても気持ちの良いお取引でした。
全てにおいてわかりやすい説明で、またこちらの気持ちに沿った提案や交渉をして頂けたので、安心してお任せする事が出来ました。
またこのような機会がありましたら、是非東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思っております。
とても満足のいく売却が出来た事、感謝しております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに不動産の売買仲介のご用命を賜り誠にありがとうございました。
初めて皆様と現地でお会いして、沢山の不動産仲介会社が存在するなか私にご依頼くださいましたこと、本当に嬉しかったです。
皆様の期待を裏切ることのないよう、気を引き締めてご紹介させていただき、すぐに良い条件の買主様を見つけることができました。
本件については、測量、越境解消、解体、滅失登記等たくさんのステップがございましたが、K様の迅速なご協力もあってトラブルなくお取引を完結させることができました。
季節はいよいよ春を迎え過ごしやすくなってきました。
引き続きご自愛のうえお過ごしください。
この場をお借りし、改めて御礼を申しあげます。

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