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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月21日

もう少し時間の余裕が欲しいと思いました

売買契約をし、売った方の家の引き渡しの日が短かったので、あわててしまいました。
もう少し時間の余裕が欲しいと思いました。
ですが、適切な配慮と助言を頂き、とても頼りになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで期間に余裕がありませんでしたが、ご快諾いただき、感謝申し上げます。
また、その間にもさまざまなことがありましたが、無事に最後までお取引が完了し、良かったです。
また機会がありましたら、是非弊社をご利用ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月17日

どうするべきなのかを的確に導いてくださいました

不安でいっぱいの売却依頼でしたが、常にこちらに寄り添ってアドバイスをくださり、安心してお任せすることができました。
不透明な印象の不動産業者さんが多い中、良い悪いをとにかくハッキリ言ってくださる方で、今回私共はどうするべきなのかを的確に導いてくださいました。
結果も想定以上の申し分ないものでした。
スピードも確実さも、以前東急リバブルさんを利用した友人に聞いていた通りでした。
一括見積りとは別に査定をお願いして本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルに売買仲介のご用命を賜りまして誠にありがとうございます。
複数の不動産会社の中からお選びいただきましたこと、そして温かいコメントをいただき大変嬉しく思っております。
今回一戸建てのご売却でしたが、売り出しの時期も良く、数件のご案内で査定額を大きく上回る条件でご成約に導くことができました。
諸々の日程調整も柔軟に調整いただくなど、まさに二人三脚での販売活動でした。
お引っ越し先は雪国ですが、そちらでもまたセカンドライフとして豊かな人生を歩んでいただければ幸いです。
K様とお会いできて本当に良かったです。
温かい家族像を沢山吸収させていただきました。
埼玉は少しずつ暖かくなってきております。
いつまでもお元気でお過ごしください。

お客様評価

5
F様
F様 2022年2月10日

スピーディーに対応して頂いて良かったです

スピーディーに対応して頂いて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談を頂き、ご契約に至るまでお時間がかかりませんでしたが、F様のご協力のおかげで無事にお取引が完了できました。
またお役立て出来ることがございましたら、いつでもご連絡頂きたく存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年2月10日

親身になって下さり本当に有難いです

担当者さんに対応して頂きました。
母が土地の売買に悩み、最初は相談だけでしたがよくして頂き、イザ「売却」となった時、真っ先に「担当者さんにお願いしたい!」と思いました^O^
手続き中はもちろん、取り引きが終わった後も親身になって下さり、本当に有難いです。
こまめな連絡といつも丁ねいな対応で、今でも助言を頂けたりして、担当者さんにお願いして(おまかせかな?)よかったです。
コロナ禍にも関わらず、ありがとうございました!
もう1件売却するかも?(まだ先ですが・・・)なので、その時はまた相談させて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
査定のご相談を頂いてから、販売を開始したのは時間が経ってからのことでしたが、またお声がけを頂けたこと、大変嬉しく思います。
購入者は不動産業者でしたが、その後、新築戸建を建築し、新しい買主様が既にご入居されております。
新しい買主様には私もお会いをしましたが、立地等大変お気に召されておりました。
もう1件のご売却については、前々からお話をお伺いしておりましたので、ご連絡お待ちしております。
ご売却に関わらず、ご質問等もお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月6日

奇跡を起こしていただいたと感じています

今回のお取引では、東急リバブルさんとそしてご担当者様に、奇跡を起こしていただいたと感じています。
最初に机上査定をお願いした段階より、ご担当者様からは丁寧でわかり易いご説明や真剣で誠意を感じるご対応をいただき、このご担当者様に、そして東急リバブルさんに全てをお任せしたいと思いました。
事情により早急に売却したかったのですが、駅遠で条件も中々厳しく、同マンション内の販売事例価格も伸び悩んでいたため、当初は希望通りの売却が困難ではと感じていました。
しかし、ご担当者様には本当にご尽力いただき、たったの1週間余りでご購入の申込をいただけるお客様を探し出していただきました。
しかもご担当者様の巧みな販売戦略や、先方お客様への真摯なご対応とご交渉によって、見事に同マンション内における過去最高値での取引を成立させてくださいました。
私たちは不動産取引に不慣れで不安も多い中でしたが、ご担当者様には販売開始時からお引渡し完了までの各段階でキメ細やかなご案内やご教示を賜り、私たちの不安に常に先回りする形で手厚くフォローしていただきました。
たくさんのご配慮とお心遣いに心から感謝申し上げます。
以前大手他社に依頼した身内や知人から不動産取引に苦労した話を聞いていた中で、東急リバブルさんに依頼した私たちはこんなにも順調に、そして安心して取引を完了させていただくことができ、本当にありがたく思っています。
また不動産取引をする際には、私たちは間違いなく東急リバブルさん一択です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにマンション売却の仲介をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
販売においてはそれぞれの物件特性を踏まえたご提案と販促活動が重要となります。
ただ単にホームページに掲載するなどといった販促活動はどこの不動産仲介会社でも行っていることです。
重要なことは、ホームページの写真やコメントなどといった質や、実際にお申し込みが入ったときの交渉テクニックです。
S様の多大なご協力もあって、大変スムーズにお取引を進めることができ、該当マンションの過去成約実績では最高値でご成約いただけたことを心より嬉しく思っております。
S様には日々のお仕事でお忙しいのにもかかわらず大変ご丁寧に接していただきありがとうございました。
諸事情で売買契約時しかお会いすることができず大変残念でしたが、決済日無事お引渡しが完了したことを直接お電話し、お声が聞けてよかったです。
中々不動産売買の機会は多いものではございませんが、ご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月28日

担当者の人柄と特典で東急リバブルさんにしました

一括査定で3社に絞り、実際に担当者とお会いさせていただきました。
最終的に2社にするか東急リバブルさんだけにするか迷いましたが、担当者の人柄と特典で東急リバブルさんだけにしました。
急いでなかったので、査定額よりも高値で掲載して売却出来るか不安もありましたが、担当者さんが色々アドバイスをしてくれて無事に成約になりました。
とても信頼出来る方が担当者だったので、安心してお取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
ご自宅に初めてお伺いした時は、ルーフバルコニーの広さや180度見渡すことのできる眺望などに驚いたことを覚えております。
なかなかお目にかかることのない不動産でしたので、まずはO様のご希望価格で販売させて頂きました。
するとお問い合わせやご案内もたくさんあり、販売を開始してからお時間をかけずにお申込みを頂くことができました。
これは魅力ある不動産ということもそうですが、O様から疑問点やご希望などを私にしっかり伝えて頂けたことや、ご案内時も自らお客様にアピールポイントをご説明して頂いてことの結果だと思います。
私とO様の二人三脚でご決済まで迎えることができたと感じました。
お取引は終了致しましたが、また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月28日

几帳面に連絡を頂き満足しています

他社とは交渉を殆どしていないので比較はできませんが、非常に丁寧に、また几帳面に連絡を頂き満足しています。
契約前には細かく情報を頂き、戸惑うことなく契約を終了させることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
大きなトラブルもなく、最後までお取引を完了をする事ができ、担当者として安心しました。
また、近隣の方の事等多くの情報を頂き、大変助かりました。
何かご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2022年1月27日

担当者にご対応頂いたことが私達にとって幸運だった

今回の売却案件について、約1年前より志木店担当者様に問合せ段階からご対応していただき、物件売却を進めようとした際に、再度ご相談させていただきました。
担当者さんは初動からアクションが早く、また私達売主の状況を充分に理解していただきご対応頂きました。
売却成立までの期間、状況報告、きちんとしたスケジュールを組んで頂き、売主にとって大変信頼でき、安心して担当者さんにお任せしておりました。
きっと買主さんにも親身になってご対応しておられた事、容易に想像がつきます。
投資目的ではない家の売却は人生で何度もあることではなく、知見も乏しく不安要素が多くありましたが、今回担当者さんにご対応頂いたことが私達にとって幸運だったと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご協力もあり本当にスムーズにお手続きが出来たと思います。
今回、遠方にお住まいという事もあり、お会いする機会は一度しかございませんでしたが、密に連絡を取り合うことができたおかげで、大きなトラブルもなく、無事決済を迎えていただけました。
また、とても良い方にご購入頂くことができ、担当者として嬉しく思っております。
また何かご相談がございましたら何でもお申し付け下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月27日

とても感謝しています

担当者さんには、不安な点や分からない点をいろいろ分かりやすく説明してもらい、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご自宅のご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てて大変光栄でございました。
今また何か不動産のことでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月26日

スムーズで気持ちの良いものでした

東急リバブル志木店様とはじめてのお取引でしたが、スムーズな決済までのお取引が出来ました。
担当者様の的確な判断と丁寧なお取引、スムーズで気持ちの良いものでした。
気持ちの良いお取引でしたので、もう一件のお取引をご依頼いたしました。
そして、そちらのお取引も丁寧迅速に進めていただき、本当に有難う御座います。
担当者様の対応の良さもあり、親族の物件も紹介させていただきました。
とても満足のゆくお取引を本当に有難うございます。
またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。
追伸
確定申告の説明会や税の相談会が、東急リバブル志木店ではやっていないのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご所有の別の不動産やご兄弟がご所有の不動産までご紹介頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
いつもS様に迅速にご対応頂いたおかげで、大変スムーズにお取引を進める事が出来ました。
これから遠方にお引越しされてしまうので中々お会いする機会も少なくなってしまいますが、何かあればすぐにご連絡頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

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