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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月21日

売れないストレスを体験することなく済みました

迅速な対応ですぐに決まりました。
マンションの売却が決まらず苦労した友人の話を聞いていたので、決まるまで長くかかると覚悟していました。
簡単には行かないだろうと思っていたので、東急リバブルさんで売却をお願いする事を決めた翌日に「見学したい方を紹介したい」と言われた時は、あまりの早さに驚きました。
何回も見学会をしたり、売れないストレスを体験することなく済みました。
ありがとうございます。
担当者さんは、丁寧でとても良く気遣って下さる方で、面倒見が良くて、本当に感謝しております。
『自宅を売却して買い替えたい』という不安だらけの事だったので、相談しやすくて優しくて色々と心配して下さる担当者さんは、頼りがいありました。
ありがとうございます。
東急リバブルさんにお願いして、良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引、誠にありがとうございました。
H様にはご内覧日程の調整などにご協力頂き、スムーズに販売活動を行うことができました。
ご売却とご購入を並行して進めておりましたので、H様のご負担にならないよう心がけておりました。
「ストレスなく取引できた」との事で安心いたしました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月15日

とんとん拍子に進んで行ったことが大変よかったです

担当者さんになって具体的な話しが来て、とんとん拍子に進んで行ったことが大変よかったです。
値段もそこそこ思ったようになったこと、2年近くいろいろありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

日頃より弊社をご愛顧賜りまして厚く御礼申しあげます。
前任者が異動となり、これまでの販売状況等はしっかり引き継いでおりました。
H様とは何度もお打ち合わせをしていただきました。
測量にあたっては一部スムーズにいかないこともございましたが、解決策をご提案さしあげたところ、H様にもご理解いただきまして無事に完了してお引渡しまで進むことができました。
ご好評いただいたテレビCMの新しいものができました。
当社HPには、CMでは観られない秘蔵映像もございますので、お時間のあるときにご覧いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月13日

親身になり無事売却出来た事、感謝して居ます

私の住宅の売却には問題がありましたが、担当者さんが親身になり無事売却出来た事、感謝して居ます。
最後迄何の問題もなく引き渡す事が出来、家族共々心からお礼を申し述べたくおもって居ます。
まずはお礼迄。

東急リバブル

センターからの返答

日頃より弊社をご愛顧賜りまして厚く御礼申しあげます。
急なご案内や訪問にもN様はいつも素早くご対応くださいましたので、大変助かりました。
不動産ごとの特性を踏まえた販売活動を行えば、より効果的なお問い合わせが見込めると考えております。
ご契約から決済まで、根抵当権等の抹消などN様が自ら進んでお手続きしていただいたことなど、本当にスムーズに進められたと思っております。
また機会がございましたら東急リバブルをご用命いただけますと幸いです。
重ねて御礼申しあげます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月13日

担当者さんへの信頼があった

昨年の秋に母が入院、父の病状が悪化。
実家戸建での生活ができなくなり、急きょ売却せねばならなくなりました。
FBの実家売却見積で東急リバブル志木支店の担当者さんがすぐにtel下さり、わからない事だらけでいた私の疑問、質問にわかりやすく答えて下さり、東急リバブルにお願いしよう、と父と私の気持ちが固まりました。
父にも何度も説明して下さり、契約のときに父がしっかりできたのも、担当者さんへの信頼があったからだと思います。
今年春に父が亡くなった事を伝えると、一緒に泣いて下さった担当者さん。
実家の荷物が全て空になった日に、父は火そうされました。
父は担当者さんに託して、安心して天国へ行けたと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
今回のご売却は、最初から最後まで本当に色々な事がありました。
お父様はとても責任感の強い方で何とか自分で理解して進めて行こうという気持ちが伝わりました。
ご契約時は本当に力強く契約に臨んでいらっしゃいました。
あと1か月でご決済というところでお父様が急逝なさったことをお聞きし、本当に私自身も辛く、なかなか前に進める事が出来ませんでした。
しかし、お母様のご協力もあり何とか最後までお引渡しまで進める事が出来ました。
本当に皆様にはご協力を頂き、心よりお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
天国のお父様もきっと喜んでくれていると思います。
また何かございましたらいつでもご相談下さい。

お客様評価

5
F様
F様 2021年9月7日

スムーズに物事を進めることができました

担当者様の活躍により、迅速、的確に物件を売ることができました。
この結果、新規住宅の購入と時期がマッチングすることができ、スムーズに物事を進めることができました。
価格も満足感の高いものがあり、感謝致します。
高齢の親の住み換えは、あまり時間をかけることができないところを、無理なく安心して進められる程のスピードで進めていただきました。 
営業所は落ちついた雰囲気があり、清潔感が高く、社員の方の教育がよくなされており、気持ちよく感じました。
御社の益々の御発展を祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
F様のお買換えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
物件の性質上、ご条件に適うお相手が限られましたが、何とか1社良いお話をいただくことができ、とても良かったです。
買主様には諸条件も承諾いただき、F様のスムーズなお買換えに結び付けることができました。
F様から温かいお言葉をいただけて、非常に嬉しいです。誠にありがとうございます。
今後も何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月3日

お世話になりました!!

とてもスピーディーに対応して頂いて大変頼りになり、助かりました。
お世話になりました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズに完了しました。
ご成約に至るまで様々なことがありましたが、最後はS様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
また、お困りのことがございましたらご用命くださいませ。よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年7月27日

いつも迅速に対応して頂いた

住宅の売却は初めてだったので、東急リバブルに相談するまでは不安でしたが、担当者さんの説明がとても分かりやすく、いつも迅速に対応して頂いたことにより、安心して進めることができ、無事に引渡しを完了できました。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご売却はそう何度もあるものではございませんので、分からない事やご心配事など少しでも払拭出来て良かったです。
ご売却をお任せ頂いた不動産は駅前立地となり、興味本位でご内覧される方も多い中、無事ご決済まで迎えることが出来、私も安心致しました。
決済直前に司法書士からの必要書類の追加があり、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年7月26日

全般的によくやっていただきました

戸建ての売却で貴社にお世話になりました。
担当者さんはこちらの住居の周辺環境にも詳しく、安心して売却の依頼をする事ができました。
売却額の決定に際しては担当者さんが買い主側に交渉していただいたようで、若干の上積みがありびっくりしました。
売却期間も予想していたより短期間で終える事ができ、全般的によくやっていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お手続きが複数ございましたが、いつも迅速にご対応頂きましたことに感謝いたします。
買主様も地域に明るい方でしたので、とてもスムーズに進めることができました。
ご心配されていたお引越し先も早くに見つかり、当初の予定よりも早くお取引が完了出来てよかったと思います。
また今後何かございましたらご相談下さい。
この度はありがとうございました。

N様
N様 2021年7月21日

一生懸命さがとても伝わって来ました

不動産の売買は人生の中で度々ある物でもなく、又取り引きの金額も大きい為、慎重に会社を選ぼうと家族と話をしており、何社か連絡を取り合った中、一番資料の作成のていねいさと早さが御社がずばぬけておりました。
他社では、金額の提示は高いが基づく資料や説明が、何も知識の無い者には本当に大丈夫なのか?と思うやりとりもございましたが、貴社担当者さんの毎回のメールのご説明はとても親身でていねいでした。
後は、一生懸命さがとても伝わって来ました。
来社した際も、皆様とても好感があり、店内も清潔でした。
御社にお願いをして本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産売買やその査定など、ご納得いただけるように根拠を明らかにしたうえで、分かりやすい資料の作成を日々意識しておりますので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
販売活動に関しては、少々お時間を頂いてしまった点や、一度お申込みが入ったお客様から大幅な価格交渉が入ってしまった点等、N様・F様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お二人のお人柄に助けられ、無事決済まで迎えることが出来ました。
また何かございましたら、ぜびお手伝いをさせて頂ければと思いますので、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月19日

仲介をお願いして良かったと感謝致します

大変適切・誠実に対応して頂いたと感じています。
期待を上回る早期成約実現で、仲介をお願いして良かったと感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
O様にはご内覧の際に日程調整のご協力を賜り、大変感謝しております。
内覧に来られたお客様に気さくに話しかけていただき、いつも安心してご案内ができました。
また何かございましたらいつでもお手伝いさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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