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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月21日

信頼できる担当者様にお任せできて良かったです

今回、土地の売却が初めてで、分からないこともたくさんあり、査定を何社か依頼しました。
東急リバブルさんは地域のことを細かく調べてくださり、説明も丁寧で分かりやすく、担当者の方がお話ししやすく、誠実で安心してお任せできると思いました。
疑問に思ったこともスピーディーに返答、対応してくださいました。
信頼できる担当者様にお任せできて良かったです。
最初から最後まで丁寧に対応していただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。ご契約まで非常にスムーズに成約が出来たので安心しました。しかし約1年間のお引渡しまでの時間は長く不安な部分もあったかと思います。
それでも大きな問題もなく新居にも無事お引越し頂けて本当に良かったです。
これからも何かご相談がございましたらいつでもお声がけください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月15日

担当者の親身な対応に感謝しています

短期間(夏に売出し、初秋に契約)で、スムーズに業務が進み、担当者の親身な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお住替えのお手伝いができ、K様からこのような温かいお言葉をいただけて大変嬉しく思います。早期ご売却に至ることができたのは、K様のご対応の良さでございます。
買主様も喜んでおられました。
また、不動産のことで何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月14日

返信の速さ、的確さに感心しました

大手3社の一括査定からのご縁でしたが、マニュアル的な対応ではなく最初からこちらの状況を汲んだ提案、税理士へ確認しながらの迅速な対応が好印象でした。
遠方に住む私たちに代わり、担当者さんには、真夏の暑い時期にも自転車でフットワークよく様々な対応をしていただき感謝しております。
メール(文章)での情報共有も相続人として助かりました。
返信の速さ、的確さに感心しました。
思い入れのある実家の解体、売却でしたので、あまりにもスピーディーな展開に少し寂しさも感じましたが、年内に無事相続が完了しましたこと、お礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
今回のお取引はご相続という事で室内も本当に思い入れのあるものや今までの生活のご様子が分かる不動産という印象でした。
出来るだけ良い条件でご負担がなく進める事が一番かと思いました。
それでも何度も足を運んで頂きこちらの要望等にもお答え頂きまして本当にありがとうございました。
ご協力がなければここまでスムーズにはいかなかったと思います。
またお困りの事等ございましたらいつでもご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月9日

真摯かつ迅速な対応が今回の結果となり大変満足

自宅が売却できるより前に遠方への転勤となった為、果たして本当に売却ができるのか、不安でしたが、担当者の真摯かつ迅速な対応が今回の結果となり大変満足しております。
また私が時に無茶な相談をしたこともあったかと思いますが、それを自分事として考え、共に対応頂いたことに感謝しております。
今回の決断を通して、そして担当者を通して良い経験をさせてもらったと思っております。
また何かの折にご相談させて頂けたら幸いです。
その際は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
S様よりご家族の皆様が転勤先にお引越しになる前に、売買契約を結びたいとのご要望に残念ながらお答えする事は出来なかったのですが、何とか本年中に引渡しを迎える事ができ、結果ご満足いただいたとの事で、大変安堵しております。
遠方ではいらっしゃいますが、今後とも不動産にまつわる相談事があれば、お気軽にご連絡下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2020年11月16日

待ちに待った報告を担当者様から受けました

今回、担当者様には、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
感謝致しています。
私は、東急リバブル(株)様に、マンションの売却をお願いし、担当者様を紹介されました。
翌日から売却に向け活動が開始され、熱心な販売活動、それに関する説明および提案など、私にくわしく報告して下さいました。
私は安心して担当者様の活動を見守っていました。
そして、その活動が実をむすび買主様がきまり、本当にうれしい、待ちに待った報告を担当者様から受けました。
本当に有りがとうございました。
一生忘れません。
担当者様の素晴しい活動の日々、そして売却が決った喜びの日、今も思い出して、幸せの日々だったと思ってます。
担当者様、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
これからも、頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご売却に際し、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
契約~引渡までのスケジュールがタイトであったと思いますが、F様には日程調整や事前準備等にご協力頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。また何か不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月11日

大変誠実で、約束時間もいつもピッタリです

大変誠実で、約束時間もいつもピッタリです。
売却価格も他社より、良かったです。
売買が生じた場合、又、担当者サンに依頼したいと思います。
今回は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
色々と書類などのやり取りも多くお手数をお掛けする事も多かったと思いますが、いつも快くご対応頂きまして大変助かりました。
最後は何とか完了する事が出来嬉しく思っております。
また機会がございましたらお声がけください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2020年10月16日

担当者さんにお任せして良かったと思っています

この度は大変お世話になりました。
実家の売却の為お願いしたのですが、たまたま知り合いが家を売却した時の担当者さんで、何度かお会いしていたのでとても安心しました。
測量の時には、かなり迷惑をお掛けしましたが、担当者さんの助言通りにしたら先に進む事が出来ました。
事あるごとに連絡をして頂き、担当者さんにお任せして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。
また何かあったらご相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
元々お会いさせて頂いておりましたので、より気を引き締めて進めさせて頂きました。
隣地の方とのやり取りは、非常に難航しましたがお考え頂いたお手紙等が功を奏したのだと思います。
こちらこそ助けて頂きましてありがとうございました。
またご相談頂く際はご指名ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月8日

大切な資産をお任せするのに相応しいお人柄

この度は、貴社のご尽力のお陰で、長年の懸案事項でありました土地の売却が無事完了し、安堵しているところです。
担当者様の終始一貫した誠実なご対応で、最初から最後まで何の心配もなく安心してお願いすることができました。
貴社と担当者様との出会いは大変幸運であったと振り返っております。
担当者様には、売却に至るまで、細部にわたって提案・説明・納得のプロセスをわかりやすく丁寧に繰り返していただき、不安がよぎることなく進めていただきました。
いつも礼儀正しく、ことば遣いも丁寧で、大切な資産をお任せするのに相応しいお人柄でとても信頼のおける方でした。
担当者様ご自身の日々の研鑽はもちろんのこと、貴社の経営理念・社員研修なども優れていることを担当者様を通して実感したしました。
土地の売却が思っていた以上に短期間のうちにスムーズに完了し、大変満足しております。
今回関わってくださったセンター長はじめスタッフの皆様に厚く御礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してご所有不動産のお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
早期ご売却をご希望されていた為、今回は不動産業者様による買取をご提案させて頂きました。
K様が必要書類などを迅速に揃えて下さったこともあり、スムーズにお取引を執り行うことができました。
またお会いする度に私にお話し頂いた心理学の内容は大変興味深く、K様にお会いすることを毎回楽しみにしておりました。
お薦め頂いた本は今でも拝読しております。
不動産のお取引は無事に完了いたしましたが、ご不明な事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2020年10月6日

納得できる価格にて取引出来ました

安心して全てをまかせることが出来、スムーズに取り引きができました。
サイトへ掲載後、物件へのアクセスが少なく、案内も数件しかなかったので、どうなることかと思っていました。
最終的に業者の方との取引となりましたが、納得できる価格にて取引出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして有難うございました。
なかなか結果を出す事ができませんでしたが、最終的にご納得いただけたご売却となり、安堵しております。
今後とも不動産にまつわる相談事は、お気軽にお申し付け下さい。
W様のご売却のお手伝いができた事、大変うれしく思っております。

お客様評価

4
A様
A様 2020年9月23日

ネットにたよりすぎていないでしょうか

昨今の営業活動については、ネットにたよりすぎていないでしょうか。
広範囲にポスティングしたり、同業他社の情報も活用してもよいのでは。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件、今後改善させていただければと思います。
この度はA様のご協力があったからこそ、無事にお引渡しまで終えることができました。
また機会がありましたら一生懸命お手伝いさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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