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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
G様
G様 2019年3月4日

情報量の多さに感心いたしました

折込チラシの申込をFaxしたところ、即日担当者さんから電話を頂き、対応の早さに驚いていたところ、資料もこまかく説明して頂き、思っていたより売却先を見つけて頂き、情報量の多さに感心いたしました。
売却額も予定していた金額に近く、大変に満足致しております。
大変にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉まで頂きまして嬉しく思っております。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡ください。
お褒め頂いた、スピード感と満足感を多くのお客様に同様に感じていただけるよう、努力していきます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
G様
G様 2019年2月27日

安心しておまかせすることができました

高齢の両親への対応がとてもていねいで、しっかりと対応いただき、安心しておまかせすることができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は弊社志木センターをご利用いただき、まことに有難うございました。また、お褒めの言葉をいただき感謝しております。ご両親様とは密にご連絡をとらさせていただき、ご協力いただいた事、大変感謝しております。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
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お客様評価

5
S様
S様 2019年2月23日

今後共よろしくお願いします

わかりやすい説明と、こちらから連絡したらすぐにいろいろと教えてくれました。
なにかあったらすぐなんでもわかるように説明してくれてたすかります。
もうすこしでも高く売れたらたすかったところがありましたが、古い家なのでしようがないかなと思っています。
今後共よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご売却・ご購入いずれも当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買い換えのため、ご売却・ご購入の連携をすることに注力して取り組ませていただきました。ご売却の価格につきまして、力及ばず申し訳ございませんでした。新しく始まる生活が、これからのS様にとって、かけがえのないものであることを願っております。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月19日

担当者さんは「手数料」以上の仕事をしてくれました

土地を個人が売る場合、「買取」と「仲介」の二つの方法があります。
「仲介」業者に売る場合、仲介手数料がかかるので、直接買い取ってもらう「買取」が良いと私は思っていました。
ただ、どんな可能性があるか、わからないので「仲介」業者も含め、土地を買ってくれそうな、業者を20社ほど集め、入札をしました。
一番高く買ってくれる業者を選ぶためです。
当初は「買取」業者の方が高い値をつけていましたが、最終的に最も高値をつけてくれたのが「東急リバブル」さんでした。
手数料を払っても、最も高い金額でした。
わかったことは「買取」業者は、「手数料」分高い金額を出してくれるのではなく、「手数料」を引いた金額を提示する訳です。
それなら「仲介」の方がずっと良い、これが私が体験した結論です。
東急の担当者さんは「手数料」以上の仕事をしてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂きありがとうございます。
今回の金額ご提示に当たり、相当数の購入希望者様へアプローチしており、結果として、当社でご契約頂けたことは、営業担当としましても大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがありましたら、何なりと申し付けください。
お近くに行った際には、ご挨拶にあがりたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月6日

売却相談・売出し・売却まで丁寧に対応頂きました

売却相談・売出し・売却まで丁寧に対応頂きました。
御依頼して良かったです。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住み替えがあり、できるだけ早くご売却できるように準備をさせていただきました。管理会社と連携して取り組むことができたと思います。N様の新生活が、明るく幸せであることを願っております。

お客様評価

4
Y様
Y様 2019年1月23日

次回も機会があったら、依頼したいと思う

担当者Aさんの仲介依頼の電話のタイミングが良かった。
「夏休み前に仲介契約して、ホームページに物件をのせると、夏休み中にホームページを見る人が多いので、契約の確立が高くなり、契約(売買)がまとまりやすい」との一言で夏休み前に仲介契約した。
実際1ヶ月待たずに売買契約が成立し、3ヵ月後には物件引渡しができた。
売却価格も、良かった。
家屋の取り壊しも、業者を紹介してくれて安く上った(こちらで見積してもらったのより安かった)。
今回で東急リバブルに仲介してもらったのは、2回目であるが、2回ともスムーズに早く、問題なしに、高く売れた。
次回も機会があったら、依頼したいと思う。
担当者Aさん、担当者Bさん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族との思い出が詰まったお住まいをご売却する事は大きなご決心だったかと思います。
Y様には志木営業所に異動してきたばかりの私に優しく接して頂きました。
ご決済が終わった際のY様の笑顔は今も心に残っております。
私もY様のご売却のお手伝いができ、大変光栄に感じております。
もしお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年1月15日

担当者さんのお力添えがあったからだと心から感謝

転勤を機にマンションの売却を決意し、HPが見やすく、サービスが充実していた事から東急リバブルさんへお願いいたしました。
不動産の売却は未経験で知識もなく不安もありましたが、実際お会いしてお話しを伺う際や、メールでのやりとりは大変わかりやすく、次第に不安もなくなっていきました。
長期戦も覚悟しておりましたが、引越し前に新しい住人の方も決まり、何の憂いもなく新しい土地でのスタートを切る事が出来ますのも、担当者さんのお力添えがあったからだと心から感謝しております。
改めまして、この度は大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。買主様のために、様々なご協力をいただけたからこそ、スムーズに進めたお取引だったと思います。
また、年賀状までいただいてしまい、ありがとうございました。
これからの新生活が、Y様にとってとても幸せであることを願っております。

お客様評価

5
I様
I様 2019年1月8日

友人知人にもご担当者さんを是非紹介させて頂きたい

2回目の自宅売却でした。
状況に違いが有るとは言え、以前自宅マンション売却を依頼した際の仲介業者はひどい対応でした。
こんなものかと感じていたものとは雲泥の差のご対応に、正直戸惑いもあったくらいでした。
友人、知人にもご担当者さんを是非紹介させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご紹介でございましたが、弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
またお褒めの言葉をいただき大変感激しております。
これからもI様と同様に他のお客様からも評価していただけるよう、日々努力を続けて参ります。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月5日

大変親身になって細かな相談にのってもらいました

大変親身になって細かな相談にのってもらいました。
金額に関しても、こちらの条件に少しでも近ずくように努力してもらいました。
また、何年かの後に移転する時は同じ方に相談したいと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早期のご売却と、お買い換えにて資金が必要との事で、最大限、尽力させていただきました。
遠方にお住まいのため、なかなかお会いする機会はないかとは思いますが、またお会いできることを心より楽しみにしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月20日

迅速かつ明快でとても安心して売却する事ができた

担当者の方の対応がとても、迅速かつ明快でとても安心して売却する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お客様のご希望される形でお取引を終えることが出来て幸いです。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。

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