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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
E様
E様 2018年7月30日

大変理解しやすかった

素人には分かりづらい内容も書面を用いて丁寧にご説明して頂き、大変理解しやすかったと思います。
この度は有り難うございました。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。お褒めの言葉をいただき恐縮です。
お客様に分かりやすい丁寧な説明、資料作りを心がけてまいります。
何かございましたら、今後ともお気軽にご相談を下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月19日

非常に丁寧かつ親身にご対応頂き大変満足

最初は他社に仲介に入って頂いていましたが、対応が良くなかった為、貴社に依頼させて頂きました。
ご担当者様にはタイムリーなご報告、質問への対応等、非常に丁寧かつ親身にご対応頂き大変満足しております。
仲介会社によって、これほどの違いがあるとは思いませんでした。
担当者様はとても優秀な営業マンですので、今後ともお身体に気をつけてご活躍をされる事、応援しております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、恐れ多いですがお褒めのお言葉まで頂戴しましてとても嬉しく思います。
遠方にお住まいだったこともあり、こまめな状況のご報告と進捗状況を確認しながら進めさせていただきました。
また、今後不動産をご購入されたい等のご希望ございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月19日

最後の最後まで笑顔で感謝しております

今回は私達の対応に大変気を遣うことも多くご苦労されたことと思いますが、担当者さんは嫌な顔ひとつせず、いつも誠実に対応してくださり、最後の最後まで笑顔で感謝しております。
もしまた機会があれば、是非担当者さんにお願いしたいと思っていますし、周囲の方で相談があれば東急リバブル様に声をかけたいと考えています。
時間がかかることで営業の締め切りなどもあったと思いますが、こちらの気持ちをくんでくれて本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選び頂きましてありがとうございました。
お取引を振り返りますと、今回のお話が纏まったのも、S様に最初から最後までスムーズな段取りを取って頂いた事が最大の要因だったと思います。
今後、お手伝いできることがありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。どうもありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年5月12日

売却申込から実際に売れる間にできる事があった

不動産売却時にかかる税金に対し、節税面について等もう少しくわしい説明があってもよかったと思っております。
売却申込から実際に売れる間にできる事があった様な気がいたします。
結果的に事前に教えていただいた金額よりもかなり少ない納税ですみました事に感謝しております。
一般的に不動産売買は一生に一度、あっても二度くらいだと思います。
下調べはしますが、足りない点を補ってくれる担当者に出会えて大変良かったと思っております。
マンションの購入から不用になった不動産の売却まで本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
税金の件に関しては、より多くのお客様に喜んでいただけるように、知識向上に努めて参ります。
今後の生活が、より豊かで、幸せであることを心より祈念しております。

お客様評価

5
M様
M様 2018年5月1日

第一印象は大切な事と良くわかりました

ますます高令化社会になり、高令者の売買が多くなっていますのに、今回の売買でも私にとっては書類の文字の小ささによって見づらく、神経を使って苦労しました。書類の大きな文字・文章の簡潔さを求めます。初対面の時、担当者様の笑顔がとても良く、同じく高令の依頼者も大満足で、これならおまかせ出来ると思ったそうで、第一印象は大切な事と良くわかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴して恐縮です。
また、アドバイスを紳士に受け止め「見やすい書類」と「分かりやすい説明」を心がけてまいります。
今後も不動産に関するお悩み等、是非お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月19日

親切で丁寧な対応でとても助かりました

良かった点・親切で丁寧な対応でとても助かりました。・電話での急な連絡が取れて助かりました。悪かった点特になし

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お近くへのお引越しでございますし、今後も不動産に関するお悩みは、是非お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月16日

大変御世話になりました

大変御世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のご売却事情を鑑みて、最善を尽くせるように努めて参りました。お住み替え先の賃貸につきましても、弊社の賃貸部門と連携して取り組めたこともあり、円滑なお取引が実現できたと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月11日

今後何かあればまた相談したいと思います

担当者さんには大変お世話になりました。
最初、飛込みの電話を数件の業者へしたところ、その日のうちに来ていただいた為、御社に決めました。
また担当者さんは当方の要望等を丁寧に聞き、説明いただきましたので満足しています。
今後何かあればまた相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
不動産取引はご縁あってのものですので、迅速に対応できた事が結果的に良かったと思います。お近くにお越し頂いた際には、是非ともお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月27日

対応が非常に良く、混乱なく売買が出来ました

志木店担当者様には非常にお世話になりました。
対応が非常に良く、混乱なく売買が出来ました。
もし不動産でまた御世話になる事があれば、是非同じ担当者様に担当して頂きたく思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。身に余るお言葉を頂戴して恐縮でございます。
翌年の確定申告の事など、今後もお手伝いが出来る事が多々ございます。
今後も是非お気軽にお声かけ下さいませ。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年3月13日

ありがとうございました

担当者様、この度は大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、O様も遠方にお住まいとのことで、連絡を密にとるように心がけてお手伝いさせていただきました。
円滑に進めることができましたことも、O様にご協力いただけたからこそと思います。
また機会がございましたら、是非東急リバブルをご利用頂ければと思います。どうぞ宜しくお願い致します。

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