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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月29日

担当者さんは良くやってくれました

担当者さんは良くやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初にお会いさせて頂いてから、スムーズに売却が進んだと思います。
お住替えという事でタイミング等に関しても難しい部分もありましたが、順調に進んで良かったです。
今後とも何かお力になれることがございましたら、お申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月22日

全て満足できる対応をしていただけた

当方の要望を、優先順位を考慮しながら全て満足できる対応をしていただけたので、非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から当社にご売却のご用命を賜り厚くお礼申しあげます。
生活環境の変化によって、ご売却のタイミングや時期が重要でしたが、K様にとって手切れよくご売却することは一つの重要ポイントだったと存じます。
そのご希望を叶えることができ、私としても大変嬉しく思います。
K様にはいつも書類上のお手続きを迅速に行っていただき助かりました。
新天地でご家族皆さまお幸せに過ごせますよう心よりお祈り申しあげます。

M様
M様 2022年4月21日

最初から最後まで手助け頂き、スムーズに進みました

今回は大変お世話になりました。
契約から引渡しまで余裕があり、引越もゆっくり出来ました。
志木センター担当者様には最初から最後まで手助け頂き、スムーズに進みました。
過去、何度も不動産取引致しましたが、担当者様に判りやすく説明して頂き、安心感がありました。
大きな「買物、売物」になりますので、相手の気持ちに沿った対応でした。
今回の契約に関して、何ら不便、不満はございません。
又の機会にまたお世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様およびM様のお嬢様夫婦のお住み替えのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
また、M様からこのようなお言葉をいただけたこともとても嬉しいです。誠にありがとうございます。
ご契約~お引渡しまで長いご条件でしたが、M様のご希望に合う形でお話を進めることができ、安心しました。
新居でのご生活をお嬢様夫婦には満喫いただければ幸いです。
今後とも何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2022年4月8日

スピード感を持って対応いただけた

契約までの期間が短期の中、スピード感を持って対応いただけたことに大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
O様の不動産ご購入のお手伝いができて良かったです。
スピード感は私自身、営業において大事にしている点でしたので、O様からそのようなお言葉をいただけて嬉しく思います。
ありがとうございます。
O様のこだわりのリフォームも完了した頃かと思います。
新生活を満喫いただければと思います。
今後も不動産のことで何かありましたら、お申しつけいただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月8日

全く心配しておりませんでした

急に打ち合わせに出向けなくなったときも柔軟に対応していただき、大変ありがたかったです。
営業の方が売却まで時間がかかったことを気にされていましたが、全く心配しておりませんでした。
安心してお任せしていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
複数物件のご売却という事でタイミング等をとりわけ意識して販売させて頂きました。
いつもご協力頂いたおかげで、最終的には良いお取引を頂くことが出来たと思います。
ローンの件等、一時不安な点もありましたが乗り越える事ができホッとしております。
お引渡しまで完了できましたことを嬉しく思っております。また何かございましたらいつでもご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年3月31日

最後まで引っ張っていってもらいました

短い期間のお付き合いでしたが、親身になってお取引していただき感謝しております。
常に仕事が早くて、こちら側を不安にさせることがなく、最後まで引っ張っていってもらいました。
いつも笑顔で、字がとても綺麗です。
最初にあった日より、どんどん人柄に惹かれていきました。
これからも応援しています。

東急リバブル

センターからの返答

温かいコメントをお寄せいただきありがとうございます。
数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルにご用命いただき終始トラブルなくスムーズにお取引を進められましたのは、M様のご協力があってのことです。
思い出が刻まれたご実家の売却に携われたことは光栄であり、手放すことに対してM様の思いも存分に感じながら進めさせていただきました。
ポカポカと春の陽気で心躍る季節となりましたが、どうぞ皆様ご自愛のうえお過ごしください。
本当にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2022年3月31日

事前に取り捨て選択していただきたかった

経験の浅い担当者とベテランとのペアで、誠実な対応をしていただきました。
今回の販売物件は、かなり以前に東急リバブルさんから購入した物件であり、売り渡すことができたことに満足しています。
とんでもない安価な価格を提示してきた再販業者?が来られたが、地域の市場価格を理解している東急さんとしては事前に取り捨て選択していただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
K様のご協力の下、トラブルなくお取引ができましたこと、大変うれしく思っております。
ご指摘事項に関しましてはご説明不足があり、K様にご不安な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止めさせて頂き、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月23日

スピードに大変驚きました

今回は物件の売却をお願いしましたが、話をした次の日に契約成立というスピードに大変驚きました。
担当者も丁寧に対応して下さり、申し分ありませんでした。
また、機会がありましたらお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入に続きご売却も私にお任せ頂き、大変嬉しく思います。
不動産業者よりマンション内の別部屋の問い合わせがあり、H様ご所有のお部屋も紹介させて頂いたところ、良いお話が出たためすぐにでもとご提案をさせて頂きました。
ご購入のお手続きの際もそうだったのですが、H様は私からの確認事項の際も迅速にご対応頂けたことで、短期間でご成約まで運ぶことが出来ました。
こちらで今回ご相談頂いていたお住替えに関するお手続きは全て完了致しましたが、また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月9日

タイムロスも少なく迅速な対応をして頂けました

内覧をしてから購入までのスピーディーさに驚きました。
担当の方はとても丁寧で、分からないことや不安なことには真摯に対応していただきました。
メールでのやり取りでお話を進めることが出来たので、タイムロスも少なく迅速な対応をして頂けました。
担当エリアのことをしっかり熟知している方だったので、なんの不安もなく取り引きを終えることが出来ました。
また、機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入、誠にありがとうございます。
リフォームが9割程完成した物件で、他のお客様からも内覧・申込みが予想される物件であったため、タイトなスケジュールでのご契約手続きになってしまいましたが、H様にも迅速にご対応頂き、無事ご決済まで迎えることが出来ました。
連絡方法については、お仕事でお電話に出られないお客様もいるため、お客様がご希望される方法でご連絡をさせて頂いております。
確認事項なども幾つかあり、H様にもすぐのお返事を頂けたため、大変助かりました。
H様にはご購入だけでなく、ご売却のお手続きまでお任せ頂いておりますが、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月21日

もう少し時間の余裕が欲しいと思いました

売買契約をし、売った方の家の引き渡しの日が短かったので、あわててしまいました。
もう少し時間の余裕が欲しいと思いました。
ですが、適切な配慮と助言を頂き、とても頼りになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで期間に余裕がありませんでしたが、ご快諾いただき、感謝申し上げます。
また、その間にもさまざまなことがありましたが、無事に最後までお取引が完了し、良かったです。
また機会がありましたら、是非弊社をご利用ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

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