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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月7日

こまめにTELをいただきスムーズに売買できました

売物件が相続財産であったため住んでいる場所は遠かったですが、こまめにTELをいただきスムーズに売買できました。
対応についてもていねいでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、司法書士のN先生のご紹介で東急リバブルにご売却の仲介をご用命いただきありがとうございました。
相続した空き家の特例を利用するには、売却時期を含めた適用要件があり、遠方にお住まいでありながらもK様の前向きなご協力もいただき、綿密にお打ち合わせを重ねた上でご売却することができました。
また、空き家の解体に係る市の解体補助金申請についてもサポートさせていただき、様々な制度を有効活用してお取引を終えることができました。
当社では、案件ごとに最適解を導き出すエキスパートが多数在籍しております。
もし今後もご縁がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年11月29日

性格が良さそうで良かった

テレビコマーシャルが、おもしろくてわかりやすい。
担当の方の性格が良さそうで、良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の大切な不動産を弊社にお譲りいただき、誠にありがとうございました。
かなりタイトなスケジュールでしたが、Y様とそのご家族様と何度かお打ち合わせの上、最終的に弊社へご売却をしていただきました。
あっという間のお取引で、もう少しY様とお話したかったところが本音でございます。
また弊社のテレビコマーシャルは沢山の方よりご好評をいただいておりまして、よく話題になります。
YouTubeにも制作の裏側を公開中ですので、もしご興味があれば観てみてください。
今年もいよいよ師走でございます。
これからあっという間に年末年始を迎え、慌ただしい日々を送ることになるかと思いますが、時節柄、ご自愛専一にお過ごしください。
この場をお借りして、改めて深く御礼を申しあげます。
ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月22日

上手にまとめてもらって助かりました

別業者では近隣との交渉がうまくまとまらかったのに、上手にまとめてもらって助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用いただき、ありがとうございました。
M様のご売却のお手伝いができ、嬉しく思います。
ご売却にあたっては、隣接地の方々と色々とありましたが、M様のご協力もあり、良い方向に進められれて一安心です。
思い出のご実家のご売却とのことでしたので、M様からお褒めのお言葉をいただけて、非常に嬉しく思います。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月31日

分かりやすく丁寧にご教示ご提案頂いた

今回は不動産の売却でお世話になりました。
担当者様は、以前も別の不動産売買でお世話になった方でしたので安心して相談でき、実際に今回の売買でも初めの相談の電話から売却後のアフターケアまで、本当に親身になってご対応して下さいました。
不動産の知識が乏しい私にも分かりやすく丁寧にご教示、ご提案頂いたので、他の不動産業者さんから沢山の資料が送られてきましたが、信頼感があったので他の不動産業者さんからの資料は一切目を通すことがありませんでした。
本来は他の不動産業者さんにも依頼した方が良いのかもしれませんが、売却価格にも満足でしたし、何よりも担当者様が前述したように私にとっては常に満足なご対応で、且つスムーズに事を進めて下さったので、私には他社と比較するという選択肢はありませんでした。
こぼれ話ですが、担当者様は以前お世話になってから今日までずっと、年賀状を通してご連絡を下さり気にかけて下さいました。
私だけでなく担当したお客様皆様にも同じ事をしていると思いますし、お客様をずっと気にかけている事がすごい事だと思います。
私自身その事に感謝しており、今回のご縁に繋がったと思います。
不動産売買は人生においても大きなイベントですので、そんなにする事は無いかとは思いますが、また機会があったらお願いしたいと思っていますので、その時はどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様には、今から8年前にご自宅のご購入のお手伝いをさせていただきました。
私はその後、地方転勤などもあり、再び戻った首都圏で赴任したエリア内でたまたまご相続された不動産がM様におありで、今回はそちらのご売却のご相談をいただき、微力ながらお役に立つことができ嬉しく思っております。
しばらくの間、葉書でのご挨拶ばかりで失礼しておりましたが、今回、M様よりお声をかけていただき、大変幸甚です。
タイミング等も含めて、M様より再びのご縁をいただきましたことに感謝申し上げるとともに、お取引に関してはお忙しいところお打合せで何度も足を運んでいただいたり、書類関係のご協力もいただきましたおかげで、大変スムーズに進めることができました。
何かお困りのこと、お役に立てそうなことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年10月31日

チャレンジ価格で売却でき満足しています

売却は初めてでしたが、親切丁寧に説明してくれました。
チャレンジ価格で売却でき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、ありがとうございます。
F様から温かいお言葉をいただき、嬉しく思います。
最初お会いした際からご決済まであっという間でしたが、チャレンジ価格で良い買主様が見つかって安心しました。
今まで大切にされた不動産だと思いますが、次の方も大切に使っていただけるとのことで良いお取引ができたと思います。
今後とも不動産のことで何かありましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月29日

大変熱心に対応して頂いたと感じております

2年近くのお付き合いをさせていただきましたが、大変熱心に対応して頂いたと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
ご売却をお任せ頂いたのは約1年前ですが、査定のご依頼を頂いてからは約2年間経ちますので、情勢が変わる中、最後までお任せ頂いたこと、重ねて御礼申しあげます。
当初より「本当は売却したくないくらいに気に入っている」と仰られておりましたので、何とか良い条件でのご売却をと私も考えておりました。
結果として価格の交渉はございましたが、K様から契約に進んだ方が良いかご質問を頂いた際、価格の交渉以外はK様のご要望に沿った条件であったため、ご契約を勧めさせて頂きました。
お取引は終了し、K様も遠方へのお引越しでしたが、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月26日

申し分ありません

申し分ありません。
全部おまかせして逆に恐縮しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
Y様の思い入れのある大切なご自宅でしたので、誠意を持って対応させて頂きました。
ご決済前に細かなお手続きが発生いたしましたが、無事ご売却することができ良かったです。
また何か、不動産についてお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月24日

向き合ってくれて分かるまで説明して頂きました

内見は他社様にも依頼し物件を見て回りましたが、営業さんの契約を取りたい一心からか決断を急がせる場面があり、クロージングでも翌日の回答を何度も依頼されました。
私も営業職なので、一番良い物件を最後に回してきて、必死に契約取りにきたな・・・とすぐ分かってしまいました(笑)。
不動産で働く方々からしたら、私達は何百人も顧客がいる中の一人にしか過ぎませんが、私達からすると「家を買う」というのは人生の中でも一番高いお買い物になるので、即決は誰でも難しいと思うんです。
売上のためについつい催促される方もいらっしゃいますが、こういったお仕事は業績ももちろん大事ですが、顧客側に立って物事を考えられるか、信頼関係を築けるか、も重要なポイントだと思っています。
担当者様にご紹介頂いたのはその直後だったので、余計に好印象でした。
疑問や不安材料にも丁寧に向き合ってくれて、分かるまで説明して頂きました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族様の生活スタイルに合った素敵なお住まいをご購入して頂く事ができ、担当者として大変嬉しく思います。
不動産の購入は大変大きなご決断となりますので、ご心配を無くし、納得されて商談を進めて頂けるよう、お客様の身になり考え行動することを第一に考えておりますので、このようなお言葉を頂くことができて感激しております。
また、いつもこちらからのお願いにもすぐにご対応頂いたため、スムーズに最後までお取引ができたと思います。
これからお引越しになるかと思いますが、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月18日

とても良かったので満足しています

とても良かったので満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様には、すでに4件もご購入いただき、また、いつもご指名いただき、非常に嬉しく思います。
今回のご購入物件の際も、すぐに現地のご内覧からご契約までスムーズに進み良かったです。
S様の迅速なご対応のおかげでございます。
いつも誠にありがとうございます。
今後とも不動産のことで何かありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月17日

予定通りの日程で決済完了する事が出来ました

今回は購入したいマンションが決まっており、空きが出たら連絡が欲しいとお願いしておりました。
空きが出た旨連絡を下さり、休み明けすぐに物件を見に連れて行って下さり、「スピードが大事です」と、とにかくお仕事が早く、予定通りの日程で決済完了する事が出来ました。
担当者さんにお願いして本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社へご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
あるマンション限定で購入先をお探しでしたが、運よくご希望のご条件、価格でご購入いただくことができました。
今回の物件は他のお部屋に比べ、比較的お求めやすい価格で販売されておりましたので、購入には即時のご決断が必要不可欠でした。
そのあたりもご理解頂き、ご協力いただいたことで、ご満足いただけるお取引きに繋がったのだと思います。
また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

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