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大きな買物を安心感もって実施できました
住宅ローン審査、火災保険について、東急リバブル様だからこその選択肢、割安な紹介をいただけたと思います。
営業担当者からの問い合わせ回答について迅速で納得できるものであり、大きな買物を安心感もって実施できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まいのご購入に関して、ご相談頂きましてありがとうございました。
Ｙ様ご自身でも住宅ローンや火災保険等についてお調べ頂いていたことで、大変スムーズにお手続き頂くことが出来ました。
ご購入頂いた不動産は、奥様やお子様、ご両親にもご内覧頂き、皆様にご納得の頂ける形でのご購入となり、担当者として安心いたしました。
お取引きは終了致しましたが、皆様の新生活がより良いものとなるよう、心よりお祈り申し上げます。
何かお困り事等がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
いつも迅速に対応して頂いた
住宅の売却は初めてだったので、東急リバブルに相談するまでは不安でしたが、担当者さんの説明がとても分かりやすく、いつも迅速に対応して頂いたことにより、安心して進めることができ、無事に引渡しを完了できました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご売却はそう何度もあるものではございませんので、分からない事やご心配事など少しでも払拭出来て良かったです。
ご売却をお任せ頂いた不動産は駅前立地となり、興味本位でご内覧される方も多い中、無事ご決済まで迎えることが出来、私も安心致しました。
決済直前に司法書士からの必要書類の追加があり、ご迷惑をおかけしてしまいましたが、迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。何卒宜しくお願い致します。
一生懸命さがとても伝わって来ました
不動産の売買は人生の中で度々ある物でもなく、又取り引きの金額も大きい為、慎重に会社を選ぼうと家族と話をしており、何社か連絡を取り合った中、一番資料の作成のていねいさと早さが御社がずばぬけておりました。
他社では、金額の提示は高いが基づく資料や説明が、何も知識の無い者には本当に大丈夫なのか？と思うやりとりもございましたが、貴社担当者さんの毎回のメールのご説明はとても親身でていねいでした。
後は、一生懸命さがとても伝わって来ました。
来社した際も、皆様とても好感があり、店内も清潔でした。
御社にお願いをして本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産売買やその査定など、ご納得いただけるように根拠を明らかにしたうえで、分かりやすい資料の作成を日々意識しておりますので、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
販売活動に関しては、少々お時間を頂いてしまった点や、一度お申込みが入ったお客様から大幅な価格交渉が入ってしまった点等、N様・F様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、お二人のお人柄に助けられ、無事決済まで迎えることが出来ました。
また何かございましたら、ぜびお手伝いをさせて頂ければと思いますので、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
仲介をお願いして良かったと感謝致します
大変適切・誠実に対応して頂いたと感じています。
期待を上回る早期成約実現で、仲介をお願いして良かったと感謝致します。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
O様にはご内覧の際に日程調整のご協力を賜り、大変感謝しております。
内覧に来られたお客様に気さくに話しかけていただき、いつも安心してご案内ができました。
また何かございましたらいつでもお手伝いさせていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
買うことと同じくらいに売ることに不安を持っていた
分譲マンションを購入検討をしている際に、東急グループ会社より東急リバブルさんをご紹介いただきました。
買うことと同じくらいに売ることに不安を持っていたのですが、初めてお会いし、お話する時には、業者への売却のあたりをつけていて頂き、とてもスムーズに売却できました。
非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買替えということもあり、ローンのお支払いが二重になってしまうことも想定されましたので、初回のお打ち合わせ前に不動産業者へご紹介をさせていただいておりました。
結果的に良いご縁があり、良かったと思います。
また今後不動産取引をされる機会がございましたら、是非ともご相談いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
今回の転居がとても心強く、進めることができました
この度は大変お世話になりました。
今回の売却等含めた転居手続きに関して、とても迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
また、とても親身になって細かな相談にも快くのって下さり、人生の大きな転機ともなった今回の転居がとても心強く、進めることができました。
残念ながら所属していた支店様から異動されて、すぐにお会いできる機会が減ってしまいましたが、今後も担当していただけるということでしたので、安心しています。
ご担当者様、また支店の方々、そして御社の益々のご活躍とご発展をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産をご売却して頂き、誠にありがとうございました。
今回はご自宅を販売しつつ、同時にお住替え先のご購入のお手伝いもさせて頂きました。
O様に喜んで頂けて、私も嬉しく感じております。
ご契約が終わった際に「あなたに任せてよかったし、人生の転機になった」と直接、仰って頂いた時は私もこの仕事に携わっていて本当に良かったと感じました。
他店舗へ異動となりましたが、お父様から頂いたご売却のご相談もございますので、そちらの件もお役に立てればと思います。
引き続き宜しくお願いいたします。
リースバックという形での売却でした
今回はリースバックという形での売却でしたが、とても良い買主様をご紹介していただき、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
リースバックという形の契約となり、諸条件を比較する点が難しかったと思いますが、K様のご意向が固まっていたので、お打ち合わせでより良い条件の内容が引き出せました。
誠にありがとうございました。
今後とも不動産のことで何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
売却の際、キャッシュレス決済がとても便利であった
今回、自宅の売却と買換を同時に行ったが、この地域に限定した場合、取引事例が多く、ユーザーの多い東急リバブルを選択してよかったと思う。
自宅の売却額を決める際、他社で査定された金額では若干高いとの指摘をいただき、冷静に意見してくれたことが印象に残っている。
売却に当たり、室内の撮影やHP掲載など、スピーディーに行っていただき、広告からすぐ反応があり、短期間で購入者を決めることができたので、とても感謝している。
当方の売出価格に応じない希望者がいた際も、価格を下げる必要はないと冷静に判断、助言していただき、結果当初の希望価格で売却することができた。
購入者が個人だったことや、持家を初めて買う方だったので、売却する自宅についてもう少し情報提供でき、購入者を安心させることができれば良かった。
売却の際、キャッシュレス決済がとても便利であった。
全体として、誠実に対応していただき、スムーズに家の売買をすることができ、満足している。
ありがとうございました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまで、F様のおかげで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
買主様との良いご縁を取り持つことができ、担当者として大変嬉しく思います。
また、お取引の中でご不安にさせてしまった点、大変申し訳ございませんでした。今回の経験を活かし、今後改善に努めて参ります。
今後、ご不安なこと、ご不明なこと等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
ありがとうございます
春頃に依頼して、今年中に売れたらと思っていました所、即売れて大変満足しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
H様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約までほとんど時間をかけずにご売却いただくことができて本当によかったです。
コロナ禍ではありますが、現在ご購入のお客様が大変多い状況であったことも追い風となり、早い段階でご成約いただくことができました。
様々なお手続きに迅速にご協力いただきましたことに感謝いたします。
今後も何かございましたらお気軽に担当者までご連絡ください。
改めて感謝申しあげます。
安心して取引仲介を任せることができた
住宅の売りと買いを同時に進めることになった為、マンションを限定して取引する上で、東急リバブルは良かったと感じる。
東急リバブル志木センターは、希望マンションの事情に精通しており、顧客も多いことから、安心して取引仲介を任せることができた。
担当者については、若い方だった為最初は不安な点もあったが、物件を決める際や価格決定に際して、メリット・デメリットを冷静に助言していただき、納得の上購入することができた。
当方からの問合せに対しても迅速に対応していただき、不明点も解消することができた。
今回、売り、買い共に東急リバブルにお願いする形となり、取引がスムーズに進んだと感じる。
一方、コールセンターからのサポートについて、同じ内容の案内が３～４回ある等、センターと本社の連携が上手くとれていないと感じる点があった。
改善していただきたい。
センターからの返答
この度は東急リバブル志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
F様のお住み替えを微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと、大変光栄でございます。
また、今回お引渡しまで無事に完了できましたのは、ひとえにF様のご協力のおかげです。重ねて感謝申し上げます。
コールセンターからのご連絡が重なってしまい、F様にご迷惑をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、会社組織として改善をして参ります。
F様のご新居での新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
引き続き、不動産でお困りのことがありましたら、いつでもご相談下さいませ。