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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月4日

また今回の担当の方にお願いしたいと思います!

初めてだらけの土地売却で担当の方に相談するまでは不安でいっぱいでしたが、担当の方が一つ一つ分かりやすい言葉で説明してくださったり、こちらが理解するまで親切に丁寧に対応してくださったおかげで、不安はいつの間にか消えてました。
他の不動産屋さんも見る予定でしたが、担当の方の知識の量と人柄に惹かれ、他は見ることなくこの担当の方にお願いしたいと思い東急リバブルさんに決めました!
担当してくださった方と一緒に売却の手続きができて楽しかったです♪
最後の最後まで真摯に対応してくださり、担当の方にお願いして良かったなと思える取引でした(^^)
今後何らかの不動産取引が生じた場合には、また今回の担当の方にお願いしたいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルに売却の仲介をご用命いただき誠にありがとうございました。
売却を希望する土地には、ライフライン管が越境しているため、該当部分を解消するか、分筆して残地部分を売却するかの二択でした。
また一部私道部分に関する通行・掘削承諾書の取り付けも必要となりましたが、無事それらの課題もクリアし、全体を通してスムーズに売却を進めることができました。
地中埋設物については私の経験の中では過去一番の量で出てきてしまい、除去費用も大変高額となりましたが、K様にもご理解いただき、約定された決済日までに決済・お引き渡しを行うことができました。
ご高齢の御祖父様のために各種お手続きの伝達を担っていただいたK様には、いつも優しく温かく接していただきとても嬉しかったです。
御祖父様の笑いのセンスもピカイチで、冗談で場を和ませていただいたりと私の中で思い出となる売却のお手伝いをさせていただきました。
この場を借りて、改めてお礼を申しあげます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月20日

また何かご縁がありましたら宜しくお願い致します

何事にもスピーディーで、説明もわかりやすく対応して頂きました。
また何かご縁がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
約25年程お住まいになった大切なご自宅でしたので、私も良い方にご購入頂けるように努めて参りました。
丁寧にお使いになられたお部屋が、これからも買主様に大切に住まい続けられていくことを私も嬉しく思っております。
また何かございましたらご相談下さい。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月8日

良くやってくれました

担当者さんが良くやってくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売却に関しては、短期間かつ良いご条件でのお取引が出来たと思います。
ご満足頂けているようでしたら幸いでございます。
今度についてもまだお手続き等ございますので、お付き合い頂ければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月8日

大変わかりやすかった

重要事項説明が大変わかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住替えという事でタイミング等難しい部分もございましたが、ご協力頂きましたおかげで最後までスムーズにお取引を進めることが出来たと思います。
これからお手続きが引き続きございますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年5月27日

不安なく取引を進めることができた

問い合わせへの対応が早く、適切であり助かった。
今回、居住中の住宅購入だったが、不安なく取引を進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様のご購入のお手伝いをさせていただけたこと嬉しく思います。
お忙しい中にも関わらず、お時間を多くいただき、誠にありがとうございました。
F様からこのようなお言葉がいただけてこちらこそ感謝申し上げます。
ありがとうございます。
今後もF様のようなお言葉をいただけるよう営業活動に取り組みます。
何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月25日

色々ありがとうございました

他社と比較して、マンションの査定の最初の査定額が一番高く良かったです。
現在住んでいる自宅もリバブルのお世話になり、不思議な縁を感じました。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引は誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中メールやお電話にて、お打合せに何度もお時間を作って頂き感謝しております。
また何か不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月21日

地域のことをよく理解されている

大手なので担当者の地域に対する知識は表面的な部分に留まるんだろうなというイメージを持っていましたが、実際には地域のことをよく理解されている方がとても多くいらっしゃると感じ、非常に好印象でした。
特に担当いただいた方には、一般的な意見、個人的な意見と分けて色々なお話をお聞かせいただき、納得感のある決断につながったと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。M様のお役に立つことが出来て大変光栄に思います。
私自身がこの沿線で育って参りましたので、地域につきましてはよく存じております。
転勤に伴って最後はお立ち会いさせていただくことが出来ませんでしたが、無事にお取引が完了できたのはM様のご協力があってのことです。
これから生活されていく中で、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月19日

電話をそのつどいただきとても良かった

家の査定をいくつかの不動産会社にお願いしましたが、その中でも東急リバブルさんの説明が一番良かったです。
他社の方は、譲渡所得税などの説明がなかった。
担当者さんは、素朴な疑問にも丁寧に答えてくださり、進行状況がどうなっているのかなどの電話をそのつどいただき、とても良かったです。
不動産の事でまた何かあった時には、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご自宅から目の届く範囲にある不動産でしたので思い入れも強かったかと思います。
ご売却時の税金はお手元に残る金額に係わる大切な項目ですので、お伝えすることができて良かったです。
また、いつもご夫妻で温かく迎え入れて頂き、ありがとうございました。
何かお役に立てそうなことがございましたら、いつでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月17日

プランが計画的であった

担当者さんにお願いして本当に良かったと思っております。
難しい案件であったにもかかわらず、プランが計画的であったと思っております。
次の売却等があれば、是非またお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の土地につきましては、法令上の制限が厳しく、どうしても買主様が限定されてしまう土地でしたが、Aプラン、Bプラン、Cプランの3パターンをご提案させていただき、Aプランでお客様が見つからないようであれば、代替手段をしっかりとご用意させていただいたうえでの販促活動でした。
結果、早々にお客様を見つけることができ、その取引内容もスムーズかつ手切れの良い内容だったかと思います。
Y様とは、テンポの良いメールのやり取りをさせていただいたり、書類の準備を迅速に行っていただいたり、こちらとしましても大変助かりました。
また不動産売買にまつわるご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
この場を借りて、改めて厚く御礼を申しあげます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月7日

根気強くお付き合いいただけました

今回の売却活動は、相談から約1年半とかなり長い期間お付き合いいただきました。
その中でも他社以上の提案内容を持ってきてくださり、我々としても非常に感謝しております。
また担当者さまには多くのご負担とご迷惑をおかけしたと思います。
恥ずかしいお話ですが、我々は親族とのトラブル等も抱えており、上手いこと案件が進まないことが多くありましたが、根気強くお付き合いいただけました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
T様との1年半はあっという間でした。
初めは、お電話の相談から始まり、ご契約まで様々なことがあり、ご契約後も様々なことがありました。
しかし、無事ご決済までできたことは、T様のご協力なしではあり得ませんので、私以上にT様もご負担があったかと思います。
誠にありがとうございます。
T様とは、細目にご連絡ができたことが、無事引渡まで終えられた要因かと思います。
重ね重ねありがとうございます。
今後とも何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

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