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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月28日

担当者の人柄と特典で東急リバブルさんにしました

一括査定で3社に絞り、実際に担当者とお会いさせていただきました。
最終的に2社にするか東急リバブルさんだけにするか迷いましたが、担当者の人柄と特典で東急リバブルさんだけにしました。
急いでなかったので、査定額よりも高値で掲載して売却出来るか不安もありましたが、担当者さんが色々アドバイスをしてくれて無事に成約になりました。
とても信頼出来る方が担当者だったので、安心してお取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
ご自宅に初めてお伺いした時は、ルーフバルコニーの広さや180度見渡すことのできる眺望などに驚いたことを覚えております。
なかなかお目にかかることのない不動産でしたので、まずはO様のご希望価格で販売させて頂きました。
するとお問い合わせやご案内もたくさんあり、販売を開始してからお時間をかけずにお申込みを頂くことができました。
これは魅力ある不動産ということもそうですが、O様から疑問点やご希望などを私にしっかり伝えて頂けたことや、ご案内時も自らお客様にアピールポイントをご説明して頂いてことの結果だと思います。
私とO様の二人三脚でご決済まで迎えることができたと感じました。
お取引は終了致しましたが、また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月28日

几帳面に連絡を頂き満足しています

他社とは交渉を殆どしていないので比較はできませんが、非常に丁寧に、また几帳面に連絡を頂き満足しています。
契約前には細かく情報を頂き、戸惑うことなく契約を終了させることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
大きなトラブルもなく、最後までお取引を完了をする事ができ、担当者として安心しました。
また、近隣の方の事等多くの情報を頂き、大変助かりました。
何かご相談等ございましたらいつでもご連絡下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2022年1月27日

担当者にご対応頂いたことが私達にとって幸運だった

今回の売却案件について、約1年前より志木店担当者様に問合せ段階からご対応していただき、物件売却を進めようとした際に、再度ご相談させていただきました。
担当者さんは初動からアクションが早く、また私達売主の状況を充分に理解していただきご対応頂きました。
売却成立までの期間、状況報告、きちんとしたスケジュールを組んで頂き、売主にとって大変信頼でき、安心して担当者さんにお任せしておりました。
きっと買主さんにも親身になってご対応しておられた事、容易に想像がつきます。
投資目的ではない家の売却は人生で何度もあることではなく、知見も乏しく不安要素が多くありましたが、今回担当者さんにご対応頂いたことが私達にとって幸運だったと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご協力もあり本当にスムーズにお手続きが出来たと思います。
今回、遠方にお住まいという事もあり、お会いする機会は一度しかございませんでしたが、密に連絡を取り合うことができたおかげで、大きなトラブルもなく、無事決済を迎えていただけました。
また、とても良い方にご購入頂くことができ、担当者として嬉しく思っております。
また何かご相談がございましたら何でもお申し付け下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月27日

とても感謝しています

担当者さんには、不安な点や分からない点をいろいろ分かりやすく説明してもらい、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご自宅のご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てて大変光栄でございました。
今また何か不動産のことでご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月26日

スピーディー且つ真摯に応えてくれました

こちらからの問合せ等に対して、スピーディー且つ真摯に応えてくれました。
話し方も穏やかで、非常に話しやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご内覧希望を頂いた不動産の多くが既にお申込みが入っており、ご購入不動産のみのご内覧でお申込みを頂き、ご決断に大変悩まれたかと思います。
ご購入頂いた不動産は、他の不動産に無い良さがたくさんございます。
新居での生活で幸せな日々を送れることをお祈りしております。
お取引は終了致しましたが、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月26日

好感が持てる営業スタッフでした

適度な距離感で好感が持てる営業スタッフでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡日の変更などで少しご迷惑をお掛けすることもございましたが、快くご承諾いただき、無事にお引渡ができたのは、K様のおかげだと思っております。
素敵なマイホームで良い新生活をお過ごしください。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月26日

スムーズで気持ちの良いものでした

東急リバブル志木店様とはじめてのお取引でしたが、スムーズな決済までのお取引が出来ました。
担当者様の的確な判断と丁寧なお取引、スムーズで気持ちの良いものでした。
気持ちの良いお取引でしたので、もう一件のお取引をご依頼いたしました。
そして、そちらのお取引も丁寧迅速に進めていただき、本当に有難う御座います。
担当者様の対応の良さもあり、親族の物件も紹介させていただきました。
とても満足のゆくお取引を本当に有難うございます。
またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。
追伸
確定申告の説明会や税の相談会が、東急リバブル志木店ではやっていないのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご所有の別の不動産やご兄弟がご所有の不動産までご紹介頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
いつもS様に迅速にご対応頂いたおかげで、大変スムーズにお取引を進める事が出来ました。
これから遠方にお引越しされてしまうので中々お会いする機会も少なくなってしまいますが、何かあればすぐにご連絡頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月26日

プロの仕事を見せてもらいました

プロの仕事を見せてもらいました。
この度は大変お世話になりました。
実は家の売却を決めてから、大手の不動産会社なら間違いないだろうとの思いから、他社Z社と専任媒介契約を結んでいました。
しかし複雑な敷地環境のためか、約2年間何の進展もないまま定期連絡だけで時間を過ごさせられ、最後は契約継続の通知も届かず、一方的に契約が解除される非常に不快な思いをしました。
仕方なく、テレビコマーシャルで見た東急リバブルさんにお願いすることになりました。
すると、Z社に依頼していた2年間が無駄だったことに気づかされるほどの短期間に売却することができました。
初めてお会いした時には、若い方で大丈夫だろうかという不安はありましたが、疑問についても的確にお答え頂き、加えて専門家としてのアドバイスまで頂くことで、お願いする側として最高の安心感を得ることができるまでそれほどの時間はいりませんでした。
また、最近のデジタル化に不安を感じている高齢者に対しては、我が家まで足を運んで顔を見ながら説明していただく気配りにも助けられました。
短期間で売却できたのは、このような誠実さと専門家としての豊富な知識を備えたプロの担当者さんが、仕事以上の努力をしていただけたことが結果につながったものと思います。
仕方なく依頼した結果、これほど優秀なスタッフがいる東急リバブルさんにお願いできたことは幸運だったと、家族ともども感謝しています。
貴社の益々のご繁栄をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当社での販売活動の期間は数か月ではありましたが、その数か月間で微力ながらO様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2022年1月19日

フットワークの良さと対応力だと思います

住宅ローンが組めるのかどうかという年齢にもかかわらず、無事購入出来たのも、東急リバブルの担当者さんのフットワークの良さと対応力だと思います。
メールでのやりとりもスムーズでした。
本当に感謝しかありません。
ありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産仲介会社に不安を抱えながら、N様が当社にお電話いただいたのを今でも覚えております。
数回のお電話を経て現地でお待ち合わせをし、お話をお伺いしますと、今すぐにではないということでしたが、不動産とはご縁物で、無事お引っ越しを終えられたとのご報告も丁寧にいただき嬉しく思います。
すまい給付金のお手続きについて、ご不明点等がございましたらお気軽にご連絡ください。
あっという間のお取引でしたが、私の中で記憶に残るお取引をさせていただきました。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月19日

とても素敵な縁でした

売却査定は数社依頼しました。
値段はどこもだいたい同じか低い位でしたが、すぐに購入に対してアプローチしてくる会社、メインの取引先になる夫にコンタクトをとりたいと、妻である私を軽視してくる会社、はなからやる気のない、業務的な会話しかしない会社・・・。
対応してくださった御社担当者さんにはそれがありませんでした。
適度な距離感で判断を任せてくれる、そんな距離感がとても心地よかったです。
購入の時にも書きましたが、担当者さんだからリバブルに決めたし、担当者さんじゃなかったら購入も売却もここまで上手く進まなかったと思います。
とても素敵な縁でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、いつも東急リバブルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
人生に幾度とない、お住まいのご売却とご購入をお任せくださり光栄に思います。
今思い返せば本当にあっという間でした。
不動産仲介会社というのは沢山存在しますが、各社何が違うのか、お客様からしますと中々分かりにくい部分があるかと思います。
会社の違いについては調べれば少しずつ理解できるかもしれませんが、結局最後は取引に関与する「人」が重要だと私は思います。
数ある不動産仲介会社の中からお選びいただき、そして、このように大変嬉しいお言葉をT様より賜ることができ、ここに改めてお礼申しあげたいと思います。
本当にありがとうございました。

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