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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月27日

感謝の言葉しかないです

こちらの意向をくみ、真摯に対応してくださった担当者さんには、感謝の言葉しかないです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
土地の購入から始まり、建物の建築、マンションのご売却と1年以上のお付き合いとなり、とても有意義なお時間でした。
T様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。
ようやく一段落したかと思いますので、ごゆっくりお過ごし頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
C様
C様 2021年10月20日

よい結果を得ることができた

今回よい結果を得ることができたのは担当者さんのおかげです。
担当者さんについては不満はありません。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
最初のご相談を頂いてからご売却の開始までお時間が経過しましたが、私が転勤した後にもかかわらずご用命を頂きましてありがとうございました。
C様のご協力もあり、無事にお取引が完了しました。
C様の大切なご自宅の売買のお手伝いができ、ご希望以上の条件でお取引ができたことを、大変嬉しく思います。
また近くまでお伺いした際にはご挨拶させて頂きます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月14日

資料の説明など、よく教育されていると感じました

資料の説明など、よく教育されていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引完了までスムーズにお手続きが完了したのはM様のおかげでございます。
不動産のことでお困りのことがあれば是非ご用命頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月13日

すごく丁寧な対応でした

すごく丁寧な対応でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
K様には、お忙しい中、お打ち合わせやお電話のお時間を頂き、大変感謝しております。
今後とも、不動産のご相談などがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月13日

結果リバブルさんにお任せして良かったです

終始丁寧にご対応いただいており、悪い印象はありません。
販売活動後半は一般媒介にさせていただきましが、対応が変わる事なく、結果リバブルさんにお任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却活動をお任せ頂きありがとうございました。
M様にはご内覧時の日程調整やお客様へのご説明にもご協力を賜り、厚く御礼申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月12日

スピーディな対応、明るさ等、好感を持てました

担当者のプロ意識と、スピーディな対応、明るさ等、好感を持てました。
今後も折がありましたら、御紹介をと考えて居ります。
大手数社の中で、一番信頼できましたのが御社担当者さんでした。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも東急リバブルをご愛顧いただきありがとうございます。
今回で2度目のお取引をさせていただき、また、ご友人の方もご紹介いただいたりといつも私を指名してくださり本当に嬉しく思います。
今回は前回よりも少しお時間がかかってしまいましたが、結果的にトラブルなくスムーズに売却することができホッとしております。
いよいよ朝夕とひんやりとして肌寒くなってきましたね。
どうぞご自愛のうえお過ごしください。
またご友人などでお取引の機会がございましたら、誠心誠意頑張りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月11日

担当の方のおかげです

質問に対してはすばやい対応でよかったです。
連絡などもしっかりしてくれました。
私にとって初体験、全くわからない事ばかりでしたが、スムーズに事が進み、思った以上の価格で売却でき、とても感謝しています。
担当の方のおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様からそのようなお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
I様のお知合いの方を含めて、しっかりとご売却までスムーズに進むことができて良かったです。
I様にもいろいろとご協力いただいたおかげでございます。
今後、税金の申告等がありますが、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年10月7日

”親戚に宅地建物取引士がいる”そんな感覚でした

引っ越しや不用品回収などのアフターサービスが重視されていると判断して、東急リバブルさんにお願いしました。
二・三の想定外のトラブルがありましたが、事前に解決に向けての打ち合わせをしてくれる、言うべきところはしっかり発言してくれるなど、とても心強く感じました。
売却額はもちろん、対応や段取りにおいても、とても満足のいく結果に繋げてくれました。
惜しむらくは、先方へ引き渡すまでの期限がうまく把握できず、こちら側で行うべき不用品整理や引っ越しの段取りが若干急ぎ足になったことです。
土地の権利が移る以上、先方の事情が優位になるのは致し方ないのですが、余裕をもって土地を去る準備をしたかったのが本心です。
ですが、引っ越しのあとも、その後の手続きに必要なものや、売却後の土地の経過を必要範囲内でこまやかに連絡してくれますので、上記の点を含めても本望な結果であり、担当の方には本当に感謝しております。
こちらの担当者さんで本当に良かったです。
不動産の事は皆目わからない素人ですので、担当者の方が頼りなのです。
たくさんの困難を山越え谷越え乗り越えて行けたのは、ひとえに担当者さんのおかげです。
御近所に足を運び、交渉を一手に引き受けて下さり、暑い最中に大汗かいて頑張って下さいました。
ほんの些細な疑問点も、「こんな事言ってもいいかしら?」と言う小さな事も忌憚なく相談出来ました。
また、進捗状況を逐一報告して下さり、事前にメールで日時・必要な書類等、知らせて下さいました。
どんなに助かった事でしょう。
”親戚に宅地建物取引士がいる”そんな感覚でした。
東急リバブルさんの会社としての信頼も大きく、売却に至るまでたくさんの方々の御力をお借りしました。
大満足の結果に、新しい地での生活にも一層の張りをもって日々暮らしております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は当社に不動産のご売却をご用命頂き、誠にありがとうございました。
お取引き完了までの間に想定外の出来事がいくつかございましたが、U様のご協力があり最後まで無事に進めることができました。
大切な不動産をご売却される中でたくさんの不安があったかと存じます。
お会いするたびにお気遣い頂きながらご一緒にお取引が完了できたことを大変光栄に思います。
遠方へのお引越しということで、お会いできる頻度は少なくなってしまいましたが、またお役に立てることがありましたら引き続きよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月6日

担当者さんの丁寧かつ熱意ある対応が決め手でした

この度はたいへんお世話になりました。
東急リバブルさんを選んだキッカケは、過去住宅購入検討の際にとても親身に対応して頂いた事(その際は購入に至りませんでしたが)、また今回の売却にあたり、数社見積りをお願いした中でレスポンスが早く、何より担当者さんの丁寧かつ熱意ある対応が決め手でした。
初めての売却、さらにコロナ禍で思うように売却が進むのか、とても不安が大きかったのですが、ちょっとした疑問、質問に対して、とにかく素早いお返事でわかり易く丁寧にお答え頂き、時には足を運んでご対応くださり、最後まで安心してお取引することが出来ました。
また、あんしん仲介保証や水まわりブライトニングのサービス付帯も、とても魅力的でした。
売主側にとっては、少しでも良い状態で買主さん側にはご購入頂く際の安心につながるサービスだと、利用してあらためて感じた次第です。
今回、ほぼ希望する価格でスムーズに売却に至ったのは東急リバブルさんの長年のご実績、そして地元を良く知る、ご担当者さんとのご縁があったからこそだと思っております。
この先、機会がありました際には、またお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてお伺いさせていただいた際に、ご自宅に対する思いや大切に住まわれていたことを感じ取れましたので、私も良い条件でのご成約となるよう、精一杯販売活動に尽力させていただきました。
その結果、良いご縁があり本当に喜ばしく思います。
また、至らない点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。
今後、不動産取引の機会がございましたら、是非ともお声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年10月4日

説明や資料等極めて適切であった

説明や資料等極めて適切であった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大変お世話になりました。
ご売却における非対面での書類のやり取りにおきまして、K様には迅速なご対応をいただき大変助かりました。
お取引も終始スムーズに進めることができ、安心しております。
今後もK様や、ご友人等で不動産売買の機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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