表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができました
安心してお任せすることができました。
最後まで親身になっていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は志木センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご安心してお任せいただいたというお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また、何かご相談等ございましたら、ぜひお気軽に弊社にご連絡ください。
メリット・デメリットについて詳しくアドバイス
問合せに対しリアクションが早く好感を持てた。
売却に際し、売却価格の設定やリフォーム前、又後の価格について、メリット・デメリットについて詳しくアドバイスを受けた。
他社数社への問い合せもしたが、築年数も古いためか査定価格も低く、仲介業者としての利益を想定優先しているよう思えるところもあった。
売却依頼後、決まる迄半年位を想定していたが、タイミングもあると思うが、１ヶ月未満で決定し、結果御社に依頼し良かったと思う。
センターからの返答
この度は不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
想定より早い時期でご成約できた事は担当として私もとても嬉しく感じております。
今回は自主管理のマンションでしたが、Ｔ様がマンションの修繕状況など詳しく教えて頂いた為、買主様も不安が消え、安心して不動産の購入に踏み切れたそうです。
もし不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
有力見込み客に対するアフターフォローの成果
近隣マンションは各戸に１台確保されていますが、自宅は郊外型のファミリーマンションの割には敷地内駐車場に空きがないのがネックなのか、１年以上前から売り出されているのに未だに売れていない物件もありと、売出にあたっては売却できるか一抹の心配を持ちつつも、当マンション内物件の販売実績のある御社にお願いした次第でした。
査定価格での売却とはなりませんでしたが、売出をしてから２ヶ月弱という短期間で売却できたのは、何といっても担当者様の販売戦略のお蔭だと感謝しております。
一度見に来られたお客さまに新価格提示後即購入いただきました。
見に来られたお客様は目が肥えた方のようで、室内の綺麗さには一目おいていただけたようでしたが、価格面で納得されずそのときは契約とはなりませんでした。
それから約１週間後に、担当者様からのアドバイスを参考に新価格をご案内のところ、即決されたとお聞きしました。
有力見込み客に対するアフターフォローの成果だと感謝しております。
また、売出後最終代金決済まで何回かお店の方へ行く機会がありましたが、私もサラリーマンなので、お伺いしたのが休日となってしまい、休日はお仕事柄大変忙しかったと思われましたのに、真摯に対応いただき助かりました。
担当者様の今後ますますのご活躍を祈念しております。
有難うございました。
追伸
昨日は、御社から自宅への生花の贈り物をいただき有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
２ヶ月という期間でご売却出来たのは、お客様にお忙しい中お打合せ等のお時間を頂き、迅速にご対応頂いた結果だと思います。
また、価格変更に関しましてもお客様にご協力頂き、買主様にお申込みを頂くことが出来ました。
ご迷惑をお掛けしてしまったことも多々ございましたが、お客様のお人柄にも助けれら無事お取引を完了することができ、大変感謝しております。
今後も些細なことでも結構ですので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
担当者さんには、感謝しかありません
初めてのモデルルーム見学で、右も左もわからなかったのですが、担当者さんが丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
一旦はやめようと思った物件なのですが、担当者さんから再度連絡があり、最初の印象から担当者さんでしたら信頼できると思い、決めさせていただきました。
担当者さんには、感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社志木センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、恐縮でございます。
はじめにご内覧された際に、とても熱心に不動産のお話を聞いて下さり、とてもおすすめできる不動産でしたので、再度ご紹介をさせていただきました。
これから始まる新生活が、Ｉ様にとって、豊かで幸せであることを心から願っております。この度はありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。
満足しております
満足しております。
ありがとうございます。
今後ともリホームの時も宜しくお願いします。
センターからの返答
F様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売を始めて約1ヶ月でご契約に至りましたが、ご依頼をいただいた際、F様が弊社の査定報告にご納得いただき適正価格で販売をスタートできた事が、価格的にもご満足いただくと同時に早期売却に繋がったと思います。
有難い事に、F様には新居のリフォーム工事についてもご依頼をいただいております。こちらについても、ご満足いただけるよう対応させていただきます。
引き続き、F様のお役に立てるよう頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
物件の見学から購入に至るまで、質問や依頼にていねいに対応していただき、担当者の方の一生けん命さに、この方に購入をお願いしたいと思い利用させていただきました。
担当者様のお人柄の良さで、こちらのわがままにも応えていただき、本当にありがとうございました。
これからも不動産のスペシャリストをめざしてがんばって下さい。
センターからの返答
Ｉ様、この度は志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
売主様が海外にいらっしゃる中でのご購入だったため、至らぬ点も多かったと思いますが無事お取引が完了し、安心しております。
また何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
“仕事が早い”と思い、媒介契約をお願いしました
最初、インターネットにて売却の見積りをお願いしたところ、何社かあった中で、一番早くお電話を頂いたのが貴社担当者さんでした。
“仕事が早い”と思い、媒介契約をお願いしました。
販売活動では、仕事が忙しかったため、カギをお渡しして、内見にも立ち会って頂きました。
丁寧な対応と誠実さに信頼がもてたため、カギをお渡ししても良いと感じました。
本当に色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｋ様のお仕事が不定休とのことで、極力お問い合わせのあったお客様のご案内ができるようにと思い、鍵について弊社で厳重に管理・対応をさせていただきました。
同じマンション内にお住いのお客様にご購入いただくこともでき、とても良いお取引になったと思います。また、機会がございましたら、ぜひとも東急リバブルをご利用いただければと思います。この度は、誠にありがとうございました。
誠実な御方が担当してくださって幸運だったと感謝
４０年以上も昔の話しで恐縮ですが、新婚直後に夫が関西に転勤になり、４ヶ所に合わせて10年間住みました。
その際賃貸住宅を探す度に筆舌に尽くし難いほどの恐怖と苦労を味わい、それ以降私はできる限り不動産関係の方には距離を置いて生きてきました。
しかし、この度やむを得ぬ事情により、急きょ都内のマンションを売って埼玉県に転居することになり、私は過去の恐怖を思い出し、大きな不安に包まれました。
たまたま親せきで全幅の信頼を置くご夫妻が長年にわたりアパート経営をしておられたのでご相談しましたところ、多数の不動産関係者の中から東急リバブルの担当者さんをご紹介くださいました。
初対面で担当者さんの誠実さや温和さを感じ、私は過去の恐怖をふり払って転居の活動に取り組むことができました。
それでも大きな金額の買い物ですから、常に不安はつきまといましたが、担当者さんにお目にかかってご説明をいただく度に不安の大きさが少しずつ小さくなっていくのを感じ、良い御方をご紹介いただいて本当に良かったと何度も思いました。
結果、私の希望にピッタリの中古マンションを購入することができました。
その際、私以外にも同物件を希望する人がいて、他の業者さんと競合する形になったのですが、売り主側不動産屋さんがタイミングなど色々ご配慮くださって担当者さんの方に流れが向いて私が契約させていただく運びとなりました。
同業他社の御方が好感を持って信頼を置いてくださる担当者さんのお人柄のおかげで、私はスムーズに希望の物件を購入することができたと感謝の念を深くした次第です。
契約書調印は、東急リバブル志木センターの会議室でしたが、担当者さんのご説明がわかりやすかったことはもちろんで、受付の御方も、センター長さんもさわやかな笑顔でご丁寧に接してくださいまして、緊張の中にも安心感を感じながら書面に記入調印することができました。
引き渡しは、金融機関の会議室でしたが売り主さんご夫妻もおだやかで平和な雰囲気の方々で、売り主側不動産屋さんも和やかで親しみやすい雰囲気の御方でした。
担当者さんの進行で手続きが進み、その場に臨席した全員が和気あいあいと笑顔で「大満足」という表情で手続きが終了しました。
本当に信頼できる誠実な御方が担当してくださって幸運だったと感謝しています。
ありがとうございました。
心より厚く御礼申し上げます。
不動産関係に全く無知な者の個人的な感想で、乱筆乱文にて失礼致しました。
末筆ながら貴社と貴社志木センターの皆々様の益々のご発展ご繁栄をお祈り申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき有難うございます。
また私を含め、志木センターの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変感激しております。
H様とお話しをさせていただく中で、不動産の取り引きにつき非常に不安を感じられているご様子でしたので、常に心がけている事ですが、お客様がご納得いただくまで疑問につきお答えし、またチャンスを逃さない為、スピード感をもってご対応させていただきました。
そして、何よりもH様が私をご信頼いただき常にご協力いただいた結果、最終的には競合してもH様に幸運が巡ってきたのではないかと思います。
現在、H様所有不動産のご売却もお任せいただいております。
購入者様を一日も早くお探しして、H様が心穏やかに新居でお過ごしいただけるよう、一生懸命頑張ります。今後ともよろしくお願い致します。
こちらの都合に合わせて下さり、たいへん助かった
担当者様は、こちらの都合に合わせて下さり、たいへん助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場探しや内覧物件について、いくつか周辺を回って探すことを尽力し、お力になれていれば幸いです。
Ｔ様のこれから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
引き続き、宜しくお願い致します。