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迅速に丁寧な対応をいただきました
迅速に丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。お住替えという事で、スケジュールをしっかり確認し合えた点が非常にポイントだったと思います。新居の方も快適にお住まいになられていらっしゃるという事で安心しました。
また是非ご相談ください。
大変助かりました
終始丁寧にご対応いただき、不動産売却に際しての不安な点や不明点に関する質問にも詳細に説明してくださったので、大変助かりました。
何よりご対応いただいた全てがスピーディで、進捗や懸念点について不安になるということがありませんでした。
センターからの返答
この度はありがとうございました。今回は色々なお手続きも多く関係者も多いお取引でしたが何とか売却スタートから成約、その後のご決済まで大きな問題もなく完了できたと思っております。
また何かご相談等ございましたらお声掛けください。
安心して契約の判断に至りました
今回の物件契約に至るまで、地元数社の不動産会社を通じ内見しましたが、途中で担当が替ったり、なかなか満足出来る進展がありませんでした。
そんな時にたまたま閲覧した東急リバブルのネット情報が目に止まり、担当のスムーズな対応もあり、トントン拍子で話が進みました。
即決出来たのも、前段階で数社の不動産会社と接触していたため、東急リバブル様の対応と比較し、信頼度の違いを感じ、安心して契約の判断に至りました。
このたびは、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
お話がスムーズに進みましたのも、U様が内見の日程などを迅速にご対応頂いたおかげです。
ご協力頂きまして、ありがとうございました。
まだリフォームの工事中だと思いますが、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引続き宜しくお願いいたします。
短期間で売却完了できたことに満足しております
短期間で売却完了できたことに満足しております。
ありがとうございました。
また、何かあればご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
数年前、お客様がマンションをご購入する際は残念ながらご希望に沿う事が出来ませんでしたが、お住まいのご売却のお手伝いを無事終える事が出来嬉しく思っております。
再びご相談下さりありがとうございました。
急ぐ必要はございませんが、是非お時間に余裕のある際に当社の無料税務相談会もご利用いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
満足の行く結果となりました
今回の売買も担当者様に大変お世話になり、満足の行く結果となりました。
また、機会があれば、志木店の担当者さんにお世話になろうと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
私も、Ｍ様のご購入・ご売却を同時にお手伝いできましたこと、嬉しく思っております。
また、不動産の事でお困りの事がありましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
ていねいで親切なところがよかったです
ていねいで親切なところがよかったです。
センターからの返答
この度は２度にもわたり不動産売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
新居のご相談のお話や、仕事以外のお話、その他のお話も含めて、色々とお話できたこと、私の１０数年の短い不動産仲介人生の中でも思い出に残るお取引でした。
また不動産の事でお困りの事がありましたら、私へご相談ください。
お力になりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
何でもフランクに話が出来て、良かったです
何でもフランクに話が出来て、良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「聞きにくいことも聞ける」、「言いにくいことも言える」そんな営業スタイルを日々心掛けております。
Ｅ様のお人柄に助けられ、無事決済まで執り行うことが出来ました。
お取引は完了致しましたが、またお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
また機会がありましたら、よろしくお願いします
売出しから売却までの期間が短すぎた為、評価は難しいのですが、これも担当者の方の実力でしょうか。
人生の中で何度も経験することではありませんので、良い方に巡り合えて良かったかと思います。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご自宅のご売却依頼を頂いてから、すぐにお話が入ってまいりましたのも、ご縁とタイミングかと思います。
また、素晴らしい売主様だったからこそ、良い買主様と巡りあえたのではないかと思っております。
またいつか、ご購入等のご相談がありましたら、当社へお声がけください。
この度は、短い間でしたが、一生の思い出に残るお取引でした。
ありがとうございました。
私の心細さに汲んで穏やかに耳を傾けてくださった
私は志木センターの担当者さんに、たいそうお世話になりました。
還暦を過ぎていますが、生まれて初めてマンションの売買を経験しました。
何にも分からなくて1から丁寧に教えていただき、慎重に誠実に進めていただき、おかげさまで、満足ゆく結果までお導き賜りまして、誠にありがたく心の底から感謝いたしております。
ここに詳細を記すことは出来ませんが、当初私は難しい事情をいくつも抱え、それらが複雑に絡まり合ってしまっていて、もうどうしたら良いのか途方に暮れているような状況でした。
今まで住んでいたマンションを売ることが本当に出来るのだろうか？
果して新天地に気に入ったマンションを購入することが出来るものだろうか？
こんなにややこしい難事情を数々抱えている私に、マンションの売買なんて高額の取引が、本当に可能なのだろうか？
到底出来そうには思えず、心ががんじがらめになっていく感じで「自己破産」の四文字が脳裏をかすめ、涙に暮れた日もありました。
困り果て、不動産のことに詳しい親戚の方に相談したところ、仕事上の取引のあるたくさんの不動産屋さんの中から、東急リバブルの担当者さんをご紹介してくださいました。
私は、その親戚の方にも難しい事情すべてを打ち明けていた訳ではなく、特に不動産屋さんに対して最初からすべての難事情を打ち明けてしまったら、引き受けてくださる不動産屋さんはいないのでは？と怖じ気づいてしまい、実際には小さめのリスク事情から1つずつ小出しにしてしまいました。
私が複雑で厄介な事情を1つずつ申告する度に、担当者さんは内心さぞかし驚いておられたのでしょうが、私の心細さに汲んで穏やかに耳を傾けてくださいました。
そして私が、この事情を話せば…さすがの担当者さんも「これ以上の協力は難しいので…」と仰って、見切りを付けられてしまうのではないか？とハラハラしながら申告した時も、担当者さんは「どのお客様も皆さまそれぞれに気懸りなことを抱えていらっしゃいますから、お気になさらずに何でも仰ってください、自分に経験のないことは上の者に相談しながら解決にむけて、進めていくのが我々の仕事ですから、もう少しお気持ちを楽に持って一緒にがんばりましょう！」と誠実に穏やかに励ましたり、後押ししたりして、当方の意向に沿って進めてくださいました。
たとえば、事情Aを解決しようとするなら、まず、事情Bを保留にして事情Cを引きしめて、事情Dを緩めて…というように、三すくみ、四すくみ（？）的な微妙な調整が必要となり、税務署や銀行に相談したり、私の顧問弁護士からもお知恵を拝借したりしながら、地道にじわじわ1歩ずつ進めてゆく私を、担当者さんはいつも穏やかにゴールまで見守り続けてくださいました。
更にゴールを目前にしてビビッてしまった私に、担当者さんが御心を尽して後押ししてくださり、そのおかげさまで、私は最後の勇気を奮い立たせることが出来、ゴールまで辿りつけたと本当に感射しております。
私にとっては、担当者さんが対応してくださったことは幸運の極みであり、感謝の念が尽きることなく溢れてまいります。
けれども、担当者さんにとってはさぞかし歯がゆかったり、もどかしかったり、…ご心労をお掛けしてしまいましたこととお詫び申し上げます。
また、東急リバブルさんにとっても、私は時間や手間ばかり掛かって、その割に儲けの少ない厄介な客だったことと申し訳なく存じます。
最後に、心からの感謝とともに、担当者さんとセンター長さんのご健康とご活躍、そして東急リバブルさんのご発展、ご繁栄を心尽してお祈り申し上げます。
センターからの返答
H様、この度は前回のマンションの購入に続き、以前居住されていたマンションのご売却のお手伝いをさせていただき、まことに有難うございました。
非常に心のこもったコメントをいただいており、私自身大変感激していると共に、販売期間が結果的に長くかかってしまった事について申し訳なく思っています。
販売期間中、H様と会話をさせていただく機会が幾度かありましたが、お気持ち、お考えを率直にお話ししていただけたので、どのように対応させていただくのがお役に立つ事につながるのか、懸命に考え、時には上司に相談し、進める事ができたと思います。
今後ともお近くに当センターはございますので、不動産にまつわる相談事、それ以外でも私でお役に立てるような事があれば、お気軽にご連絡下さい。
ご親族と共に末永くお幸せな日々を過ごされる事をお祈りしております。
毎回打合せに出向いて頂き、とても助かりました
実家の売却の際にお世話になりました。
実家は他県ですが、私の住まいが都内にもかかわらず、毎回打合せに出向いて頂き、とても助かりました。
又、査定をお願いした時とほぼ相違無い金額で売却できたことも大変満足しております。
又、期間も相談をしてから、４ヶ月後に決済できたことも高評価しております。
売却が決まりましてから突発的な出来事も起こりましたが、ご担当者のご努力で無事解決し、感謝しております。
残念だった点は、契約の案内書類の日付が間違っていたこと、仲介手数料(手付金)の金額が当初の記載と違っていたことです。
総体的に、ご信頼申し上げますので、今後も売却の相談はリバブルさんにと思っております。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
S様から「空き家で維持管理が大変」と相談を受けた為、今回は不動産業者様による買取を提案させて頂きました。
地元の有名不動産会社にアプローチし、金額等の条件を上手くまとめる事ができました。
S様にも喜んで頂けたので、S様のお力になれたこと、私も大変うれしく思っております。
書類のミスについては以後、気を付けてより丁寧な接遇を心掛けて参ります。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。