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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月24日

ありがとうございました

今回中古住宅購入でしたが、担当者さんには大変お世話になりました。
購入までにかなりスピーディに進めて頂けたのも良かったです。
また、今回はタイミングが良く、住宅の売却も担当者さんのおかげで決まったのも良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただきありがとうございました。
ご自宅の売却と、新居の購入が重なっていて時間的にもタイトスケジュールだったとは思いますが、色々とご協力頂きありがとうございました。
お近くに行った際には、新居にお伺いしたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年1月23日

きちんと定期的にご連絡を頂けていたので安心

担当の方からきちんと定期的にご連絡を頂けていたので、安心しておまかせする事ができました。
店舗に伺った時の対応に、もう少しアットホーム感を感じられるとよいと思います。
契約終了までスムーズに運べて、御社にお願いして本当によかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂きましてありがとうございました。
ご成約まで大分お時間がかかってしまい、ご不安にさせてしまうこともあったかと思いますが、I様のお人柄の良さも買手様の決め手になったことと思います。
今後とも、不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
お取引どうもありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月22日

理解しやすくわかりやすい説明で、安心して売却

インターネットで検索をし、6社見積りで来ていただいた不動産会社のお1人でした。
他社と比べて、東急リバブルの担当さんを選んだ理由ですが、わが家周辺の新築物件の販売をされていた事と、無理強いのない話し方に余裕を感じたからです。
家の売却なんて初めての事ですし、とにかく緊張しっぱなしでしたが、理解しやすくわかりやすい説明で、安心して売却をすることが出来ました。
「良いご縁があるといいですね」と言われた事は今でも覚えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選び頂きましてありがとうございました。
ご成約までお時間が多少かかりましたが、良いご縁があって良かったです。
良い買主様にも恵まれ、営業担当としましても、大変嬉しく思います。
今後、不動産の件でお困りの事がありましたら、何なりと申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月21日

きめ細かな対応と誠実さに、安心してお願い出来た

きめ細かな対応と誠実さに、安心してお願いする事が出来ました。
私も仕事柄、大変勉強させていただきました。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
可憐なお花のプレゼント、グッとハートにとどきました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私もY様よりたくさん勉強をさせていただきました。
まだまだ未熟な私ですが、Y様のお力添えもあり、無事にお取引を完了することができ、本当に良かったと感じております。
人生で数多くとない不動産お取引ですが、機会がございましたら、是非当社を再度ご利用いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年1月17日

トラブルにならないよう相談にのってもらいました

今回事情あっての売却で不安が大きかったところ、トラブルにならないよう相談にのってもらいました。
アドバイスをもらえスムーズに決済までいけたので良かったと思います。
信頼できる担当者でしたので知人にも紹介を考えています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引に際し、住宅ローンや、お手取り金額などによる事前打ち合わせに注力して取り組ませていただきました。ご契約前にも、綿密なお打ち合わせができたことで、よりスムーズなお取引となったと思います。
また機会がございましたら、ぜひともお声がけくださいませ。
誠心誠意努めてまいります。今後とも、何とぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月10日

事務処理も正確で信頼できる対応でした

バブル期に購入した物件の売却だったので、購入費用、ローン金利等を考えると、査定金額にはギャップがありました。
しかし、丁寧に現状の説明をいただき、結果的に満足できる価格、タイミングで成立でき、大変感謝しています。
きめ細かく情報を提供いただき、安心して状況を把握できました。
事務処理も正確で信頼できる対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お客様には何度もご来店をいただき、お手続きにご協力をいただき大変助かりました。
お仕事の話や奥様とお出かけされた話などをお聞かせ下さり、お客様とお話する時間は私にとってもとても楽しいものでした。
今後とも宜しくお願い致します。
またお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月9日

今回もスムーズな売却ができて、満足しております

リバブルさんとのお取引は、3件目になります。
担当者さんにはいつもよくして頂き、今回もスムーズな売却ができて、満足しております。
続いて予定している購入についても、ぜひよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

三度に渡り弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
以前お取り引きのお手伝いをさせて頂いてから約2年経ちましたが、また弊社にお声がけ頂き大変嬉しく思います。
私の中ではT様とのご契約は思い入れのあるご契約になります。
ご購入についても精一杯お手伝いを致しますので、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年12月21日

感じがよくて、安心して、いろいろおまかせできた

ていねいな説明でわかりやすかった。
広島まで来ていただいてありがとうございました。
感じがよくて、安心して、いろいろおまかせできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相続された土地をご売却頂きましてありがとうございました。
決済までいろいろと諸条件で困難を極め、営業担当としましても相当悩みましたが、最終的に決済できて嬉しい限りです。
また不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご相談くださいますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月19日

不動産の売却をお願いして本当に良かったと実感

今回、東急リバブル様に、不動産の売却をお願いして本当に良かったと実感しております。
接客、スピード感、途中途中での説明、手続の手順のご案内など、大変満足しております。
満点以外に点数の付けようがありません。
とりわけ、担当者様には、心より感謝しております。
きめの細かいご対応、こちらがのんびりしていてお待たせするような事務手続もあったと思いますが、くり返しご連絡をいただき、丁ねいな説明をいただき、何とか、私も対応することができました。
今回、売却した土地は、両親が50年程前に苦労して買ったものでした。
両親との思い出もあり、売却しなければという思いがある一方で、売却したくない気持ちもあったようです。
しかし、担当者様の誠実なご対応などのおかげで、スムーズに手続きが終えられたこと、両親の苦労が適切な価格で買っていただけ、父も、今回、東急リバブル様にお願いしてよかった、自分が動けるうちに整理できて良かったと申しております。
くり返しになりますが、今回、ご担当していただけて、本当に良かったと思います。
心より御礼申し上げます。
お体に気をつけて、これからもお仕事にがんばってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
とても良い不動産でしたが思ったより時間がかかってしまい遠方にお住まいでしたのでご不安もあったかと思います。
私も少しでもご負担のないようにと考えておりました。
お父様のお気持ちを汲んだ売却が出来たとすればそれは本当に良かったと思います。
これから申告等もありまだ大変な点もあるかと思いますがお手伝い出来る事はお申しつけください。
この度は本当にお世話になりました。
またよろしくお願いします。

お客様評価

5
J様
J様 2019年12月17日

担当の方の対応もとても丁寧で、心のあるものでした

他社へ依頼し6ヶ月程経過した頃御社からDMが送られてきました。
それまで不信感、疑問があり、その旨相談として返信してみました。
相続して所有した土地建物を売却してほしいが、遠方で情報も少なく、価値の判断も難しくどうしたら…と思っていました。
しかし担当の方が、正しい判断でより良い条件で契約できるよう働いてくださいました。
満足し、本当に感謝しています。
担当の方の対応もとても丁寧で、心のあるものでした。
ありがとうございました。
本日御社よりお花を頂きました。
すてきなフラワーアレンジ嬉しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
価格設定が難しい物件でしたが、スムーズにご成約に至り、大変喜ばしく思います。
また、わざわざ遠方からお越しいただいたり、たくさんのご協力ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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