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お客様評価

5
O様
O様 2020年5月21日

本当に親身になっていろいろ相談に乗って下さった

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
今回の物件をネットで見つけ、その仲介が東急リバブルさんでしたので、他社と比較をしたわけではないですが、結果、東急リバブルさんでよかったです。
担当してくださった方が問い合わせの時からとても感じがよく、物件案内・契約・引越しが完了するまで、わからないことだらけの私に、本当に親身になっていろいろ相談に乗って下さいました。
すべて完了しご挨拶する際には、友達とお別れするような感じで寂しかったです。
本当に感謝しています。
また、この物件のことに限らずなにかあれば、この担当者さんに連絡して相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。
私もお客様のお手続きが完了した際には、ほっとした気持ちと寂しさがございました。
今後もお住まいに関する事など、お気軽にご相談下さいませ。
また、急ぐ必要はございませんが、来年の確定申告の時期までには一度税理士相談会にお越しいただきたく思っておりますので、宜しくお願い致します。
是非その際に新生活のお話を聞かせて下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月19日

迅速に丁寧な対応をいただきました

迅速に丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。お住替えという事で、スケジュールをしっかり確認し合えた点が非常にポイントだったと思います。新居の方も快適にお住まいになられていらっしゃるという事で安心しました。
また是非ご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2020年5月15日

大変助かりました

終始丁寧にご対応いただき、不動産売却に際しての不安な点や不明点に関する質問にも詳細に説明してくださったので、大変助かりました。
何よりご対応いただいた全てがスピーディで、進捗や懸念点について不安になるということがありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。今回は色々なお手続きも多く関係者も多いお取引でしたが何とか売却スタートから成約、その後のご決済まで大きな問題もなく完了できたと思っております。
また何かご相談等ございましたらお声掛けください。

お客様評価

5
U様
U様 2020年4月30日

安心して契約の判断に至りました

今回の物件契約に至るまで、地元数社の不動産会社を通じ内見しましたが、途中で担当が替ったり、なかなか満足出来る進展がありませんでした。
そんな時にたまたま閲覧した東急リバブルのネット情報が目に止まり、担当のスムーズな対応もあり、トントン拍子で話が進みました。
即決出来たのも、前段階で数社の不動産会社と接触していたため、東急リバブル様の対応と比較し、信頼度の違いを感じ、安心して契約の判断に至りました。
このたびは、大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
お話がスムーズに進みましたのも、U様が内見の日程などを迅速にご対応頂いたおかげです。
ご協力頂きまして、ありがとうございました。
まだリフォームの工事中だと思いますが、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

1
S様
S様 2020年4月28日

東急リバブルの印象もとても悪くなりました

担当者が親身になってくれず、東急リバブルの印象もとても悪くなりました。
人にすすめたいとは思わないし、次に不動産を購入することがあっても二度と利用しない。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご期待、ご希望に沿えず大変申し訳ありませんでした。
ご不快な思いを抱かせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同じ繰り返しをしないよう改善してまいります。
改めまして、この度は多大なるご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月14日

短期間で売却完了できたことに満足しております

短期間で売却完了できたことに満足しております。
ありがとうございました。
また、何かあればご相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
数年前、お客様がマンションをご購入する際は残念ながらご希望に沿う事が出来ませんでしたが、お住まいのご売却のお手伝いを無事終える事が出来嬉しく思っております。
再びご相談下さりありがとうございました。
急ぐ必要はございませんが、是非お時間に余裕のある際に当社の無料税務相談会もご利用いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月14日

満足の行く結果となりました

今回の売買も担当者様に大変お世話になり、満足の行く結果となりました。
また、機会があれば、志木店の担当者さんにお世話になろうと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
私も、M様のご購入・ご売却を同時にお手伝いできましたこと、嬉しく思っております。
また、不動産の事でお困りの事がありましたら、いつでもご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月8日

ていねいで親切なところがよかったです

ていねいで親切なところがよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度にもわたり不動産売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
新居のご相談のお話や、仕事以外のお話、その他のお話も含めて、色々とお話できたこと、私の10数年の短い不動産仲介人生の中でも思い出に残るお取引でした。
また不動産の事でお困りの事がありましたら、私へご相談ください。
お力になりますのでどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2020年4月7日

何でもフランクに話が出来て、良かったです

何でもフランクに話が出来て、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「聞きにくいことも聞ける」、「言いにくいことも言える」そんな営業スタイルを日々心掛けております。
E様のお人柄に助けられ、無事決済まで執り行うことが出来ました。
お取引は完了致しましたが、またお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月4日

また機会がありましたら、よろしくお願いします

売出しから売却までの期間が短すぎた為、評価は難しいのですが、これも担当者の方の実力でしょうか。
人生の中で何度も経験することではありませんので、良い方に巡り合えて良かったかと思います。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご自宅のご売却依頼を頂いてから、すぐにお話が入ってまいりましたのも、ご縁とタイミングかと思います。
また、素晴らしい売主様だったからこそ、良い買主様と巡りあえたのではないかと思っております。
またいつか、ご購入等のご相談がありましたら、当社へお声がけください。
この度は、短い間でしたが、一生の思い出に残るお取引でした。
ありがとうございました。

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