表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い物件を紹介して頂きありがとうございました
良い物件を紹介して頂きありがとうございました。
先日のキッチンの件も早速ご連絡してくださって安心しました。
後日のお花とてもいやされました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は志木センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
そして良い物件と巡り合えたこと大変うれしく思います。
またお花も喜んでいただき良かったです。今後とも志木センターをよろしくお願い致します。
とても親身な対応をしていただきまして、心より感謝
売却にあたり、他社との比較をネット等でいたしました。
結果としては、特に大きな差は無いように思いましたので、実績も多く、地元に営業所もあることから貴社に決めました。
当初はなかなか問い合せもなく、不安もありましたが、担当者様のさまざまな手法、そして不安を取り除いてくれる私たちへの対応、それは、ほんとうにとてもがんばって下さっているなあという印象でした。
おかげ様で、ほぼ望む金額で売却が出来、安心して転居が出来ました。
担当者様には、とても親身な対応をしていただきまして、心より感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は志木センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売当初お問い合わせが無くご不安なお気持ちにさせてしまい失礼いたしました。無事にご売却できたこと嬉しく思います。
また、何かご相談等ございましたらお気軽に弊社までご連絡いただければ幸いです。
地元の事情に明るく、戦略もよく練られている
20数年前に、東急リバブルさんで購入した戸建を、実家に住み替えた関係で、再度東急リバブルさんに売却をお願いしたリピーターです。
担当者さんのフットワークが軽く、すばやくポスティングをしていただいたおかげで、１か月程で希望者が見つかり、半年での売却となり感謝しております。
実は売却した物件は丸４年賃貸にしていて、その業者さんからも見積りを出してもらいましたが、東急リバブルさんより●●●万も低い値でした。
地元の事情に明るく、戦略もよく練られている東急リバブルさんに再度お願いして本当に良かったです。
相続等、実家のことで悩んでいる友人にも、東急リバブルさんをご紹介しようと思います。
担当者さんには大変お世話になり、本当にありがとうございました。
ただ１つ、残代金受け取りの日時、場所をもっと早く知らせてほしかったです。
また、印鑑証明（３か月以内）が必要なことも、余裕を持ってご連絡いただきたかったです。
(取りにいける土曜開庁日が連絡いただいてから１回しかなかったので）
マイナンバーカードを作っていなかったのであせりました。
センターからの返答
弊社をご利用頂きありがとうございました。
３名様名義で段取りをいつもして頂き本当に助かりました。
ご決済の件ご連絡が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
気を付けていきたいと思います。
いつもご連絡がスピーディで私もいつも助かっていました。
ご理解も頂く事も多かったですが、いつも快く買主様にも寄り添って頂きまして心から感謝しております。
買主様も非常に満足して頂いております。
また何かございましたらご相談ください。
よろしくお願いします。
メリット・デメリットについて詳しくアドバイス
問合せに対しリアクションが早く好感を持てた。
売却に際し、売却価格の設定やリフォーム前、又後の価格について、メリット・デメリットについて詳しくアドバイスを受けた。
他社数社への問い合せもしたが、築年数も古いためか査定価格も低く、仲介業者としての利益を想定優先しているよう思えるところもあった。
売却依頼後、決まる迄半年位を想定していたが、タイミングもあると思うが、１ヶ月未満で決定し、結果御社に依頼し良かったと思う。
センターからの返答
この度は不動産をご売却頂きまして誠にありがとうございました。
想定より早い時期でご成約できた事は担当として私もとても嬉しく感じております。
今回は自主管理のマンションでしたが、Ｔ様がマンションの修繕状況など詳しく教えて頂いた為、買主様も不安が消え、安心して不動産の購入に踏み切れたそうです。
もし不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
その一生懸命さにお任せしようと思いました
今回土地を売却するにあたり、いくつかの会社をまわり決めようと思っていました。
東急リバブルは新聞折込みや私共自宅の近くにも会社があり、よく目にする不動産会社の１つでもあったので、何社か選んでいた中の１つでした。
初めに訪れた会社であった事は縁があったのかと思いますが、主人と会社に伺い担当者さんとお話しをする中、真剣に丁寧に真摯的に迎えてくださりとても好感を持ち、その一生懸命さにお任せしようと思いました。
売却するにあたり動きがなくなった時も前向きに動いてくださり、その事でよい条件で売却する事が出来たのだと思っています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって不動産は、ご自身でご購入されたものであっても、相続により取得したものであっても、思い入れのある大切なものかと思います。その大切な不動産のご売却をお手伝いさせて頂くにあたり、私の方で出来ることに関しては、全て誠心誠意努めさせて頂くことを日々意識しております。
例えホームページ等の閲覧数が減り、お問合せ等が無くなってしまったとしても、諦めずに販売活動を実施していれば、何かしらの成果があることを信じ最後まで、努めさせて頂きました。
お客様にも、販売活動のお打合せや価格変更等ご協力頂いたことで、ご成約になったと思います。
お取引は終了致しましたが、今後もお困り事やご不明点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
このタイミングで良かったのか、分かりません
無事、契約が完了し、有難う御座いました。
ご担当者、並びに御社のご対応に不満は無く、満足しており感謝しております。
ただ、正直なところ、このタイミングで良かったのか、分かりません。
もう少し条件が良くなったかも知れない気持ちはあります。
他社を知らないという事もあり、一生に一度あるか無いかの出来事であり、そう言った意味で次回の取引きについてはどちらとも言えないです。
センターからの返答
この度はお取引頂きましてありがとうございました。
お言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かさせていただきます。
誠心誠意取り組ませていただいたつもりですが、タイミングや売却諸条件面について、お客様に心残りがあるという事は、私のご説明や寄り添う姿勢に不足があった事と思います。
これら反省を活かし精進して参りますので、またご機会がございましたら是非ご相談下さいますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
有力見込み客に対するアフターフォローの成果
近隣マンションは各戸に１台確保されていますが、自宅は郊外型のファミリーマンションの割には敷地内駐車場に空きがないのがネックなのか、１年以上前から売り出されているのに未だに売れていない物件もありと、売出にあたっては売却できるか一抹の心配を持ちつつも、当マンション内物件の販売実績のある御社にお願いした次第でした。
査定価格での売却とはなりませんでしたが、売出をしてから２ヶ月弱という短期間で売却できたのは、何といっても担当者様の販売戦略のお蔭だと感謝しております。
一度見に来られたお客さまに新価格提示後即購入いただきました。
見に来られたお客様は目が肥えた方のようで、室内の綺麗さには一目おいていただけたようでしたが、価格面で納得されずそのときは契約とはなりませんでした。
それから約１週間後に、担当者様からのアドバイスを参考に新価格をご案内のところ、即決されたとお聞きしました。
有力見込み客に対するアフターフォローの成果だと感謝しております。
また、売出後最終代金決済まで何回かお店の方へ行く機会がありましたが、私もサラリーマンなので、お伺いしたのが休日となってしまい、休日はお仕事柄大変忙しかったと思われましたのに、真摯に対応いただき助かりました。
担当者様の今後ますますのご活躍を祈念しております。
有難うございました。
追伸
昨日は、御社から自宅への生花の贈り物をいただき有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
２ヶ月という期間でご売却出来たのは、お客様にお忙しい中お打合せ等のお時間を頂き、迅速にご対応頂いた結果だと思います。
また、価格変更に関しましてもお客様にご協力頂き、買主様にお申込みを頂くことが出来ました。
ご迷惑をお掛けしてしまったことも多々ございましたが、お客様のお人柄にも助けれら無事お取引を完了することができ、大変感謝しております。
今後も些細なことでも結構ですので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
担当者さんには、感謝しかありません
初めてのモデルルーム見学で、右も左もわからなかったのですが、担当者さんが丁寧にわかりやすく説明してくださいました。
一旦はやめようと思った物件なのですが、担当者さんから再度連絡があり、最初の印象から担当者さんでしたら信頼できると思い、決めさせていただきました。
担当者さんには、感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社志木センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、恐縮でございます。
はじめにご内覧された際に、とても熱心に不動産のお話を聞いて下さり、とてもおすすめできる不動産でしたので、再度ご紹介をさせていただきました。
これから始まる新生活が、Ｉ様にとって、豊かで幸せであることを心から願っております。この度はありがとうございました。引き続き宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただいてありがとうございました！
家を売ることがきまってから、まずはリバブルともう一つの業者さんを検討しました。
リバブルは他社より対応が早くて、言葉の使い方などで売れそうな雰囲気がちがったので、リバブルにしました。
最初から最後まで丁寧に対応していただいて、あっという間に家が売れました。
丁寧に対応していただいてありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社を介してのお取引、誠にありがとうございました。ご縁とタイミングが相まってあっという間にご契約となったこと、私としましてもうれしく思います。
また、現在のお住いのお近くで不動産をご購入されるときは、是非ともお声掛けください。