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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年7月2日

丁寧なご対応をしていただきました

丁寧なご対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
今後ともお力になれる事がございましたら、是非ご相談下さいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2019年6月18日

満足しております

満足しております。
ありがとうございます。
今後ともリホームの時も宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売を始めて約1ヶ月でご契約に至りましたが、ご依頼をいただいた際、F様が弊社の査定報告にご納得いただき適正価格で販売をスタートできた事が、価格的にもご満足いただくと同時に早期売却に繋がったと思います。
有難い事に、F様には新居のリフォーム工事についてもご依頼をいただいております。こちらについても、ご満足いただけるよう対応させていただきます。
引き続き、F様のお役に立てるよう頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年6月17日

「東急リバブル(株)様、担当者様、ありがとう」

東急リバブル株式会社様
「東急リバブル(株)様、担当者様、ありがとう」
私は時間が空いた時とか出かける時の帰りに、物件の内見を見たりして探していましたが、たまたま突然の広告が入ってきましたので見ていたら、何となく自分の二ーズに合った物件があると思い見に行きたくなり、内見をお願いしました。
少し遠いので心がまよいました。
担当者から電話があり内見に行きましたら、親切に案内して色々説明を頂きました。
建物は立派だし、駅にも近いし、室内も広いし、日当たりもよいし、駐車場もあるし、これにきめようと思いました。
次に行った時、オーナー様が来て建物はオーナーさんが鉄骨で作ったものだよと教えてもらい、びっくりしました。
オーナーさんは近所の方を紹介して下さり、「何か困った時は相談しなさい」と言われ、すぐに仲良しになり安心しました。
こんなに早く良い物件に出会い、東急リバブル(株)様、担当者様ありがとうございました。
また新しいお客様も入るし、長く住んでいる人も多いし、感謝がいっぱいです。
人のつながりを大切にして、精一杯努力したいと思いますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度は1棟アパートの購入をしていただいたのですが、賃貸中の場合、各お部屋の中を見る事はできませんので、できる限りオーナー様より詳細なお話しを伺い、I様がご安心して検討していただけるよう努力致しました。またオーナー様も協力的な方で現地に2度ほどお越しいただき直接お話しを伺えた事も良かったと思います。
今後とも不動産にまつわるご相談があれば、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年6月7日

本当にありがとうございました

物件の見学から購入に至るまで、質問や依頼にていねいに対応していただき、担当者の方の一生けん命さに、この方に購入をお願いしたいと思い利用させていただきました。
担当者様のお人柄の良さで、こちらのわがままにも応えていただき、本当にありがとうございました。
これからも不動産のスペシャリストをめざしてがんばって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
売主様が海外にいらっしゃる中でのご購入だったため、至らぬ点も多かったと思いますが無事お取引が完了し、安心しております。
また何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月7日

“仕事が早い”と思い、媒介契約をお願いしました

最初、インターネットにて売却の見積りをお願いしたところ、何社かあった中で、一番早くお電話を頂いたのが貴社担当者さんでした。
“仕事が早い”と思い、媒介契約をお願いしました。
販売活動では、仕事が忙しかったため、カギをお渡しして、内見にも立ち会って頂きました。
丁寧な対応と誠実さに信頼がもてたため、カギをお渡ししても良いと感じました。
本当に色々とお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。K様のお仕事が不定休とのことで、極力お問い合わせのあったお客様のご案内ができるようにと思い、鍵について弊社で厳重に管理・対応をさせていただきました。
同じマンション内にお住いのお客様にご購入いただくこともでき、とても良いお取引になったと思います。また、機会がございましたら、ぜひとも東急リバブルをご利用いただければと思います。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月6日

誠実な御方が担当してくださって幸運だったと感謝

40年以上も昔の話しで恐縮ですが、新婚直後に夫が関西に転勤になり、4ヶ所に合わせて10年間住みました。
その際賃貸住宅を探す度に筆舌に尽くし難いほどの恐怖と苦労を味わい、それ以降私はできる限り不動産関係の方には距離を置いて生きてきました。
しかし、この度やむを得ぬ事情により、急きょ都内のマンションを売って埼玉県に転居することになり、私は過去の恐怖を思い出し、大きな不安に包まれました。
たまたま親せきで全幅の信頼を置くご夫妻が長年にわたりアパート経営をしておられたのでご相談しましたところ、多数の不動産関係者の中から東急リバブルの担当者さんをご紹介くださいました。
初対面で担当者さんの誠実さや温和さを感じ、私は過去の恐怖をふり払って転居の活動に取り組むことができました。
それでも大きな金額の買い物ですから、常に不安はつきまといましたが、担当者さんにお目にかかってご説明をいただく度に不安の大きさが少しずつ小さくなっていくのを感じ、良い御方をご紹介いただいて本当に良かったと何度も思いました。
結果、私の希望にピッタリの中古マンションを購入することができました。
その際、私以外にも同物件を希望する人がいて、他の業者さんと競合する形になったのですが、売り主側不動産屋さんがタイミングなど色々ご配慮くださって担当者さんの方に流れが向いて私が契約させていただく運びとなりました。
同業他社の御方が好感を持って信頼を置いてくださる担当者さんのお人柄のおかげで、私はスムーズに希望の物件を購入することができたと感謝の念を深くした次第です。
契約書調印は、東急リバブル志木センターの会議室でしたが、担当者さんのご説明がわかりやすかったことはもちろんで、受付の御方も、センター長さんもさわやかな笑顔でご丁寧に接してくださいまして、緊張の中にも安心感を感じながら書面に記入調印することができました。
引き渡しは、金融機関の会議室でしたが売り主さんご夫妻もおだやかで平和な雰囲気の方々で、売り主側不動産屋さんも和やかで親しみやすい雰囲気の御方でした。
担当者さんの進行で手続きが進み、その場に臨席した全員が和気あいあいと笑顔で「大満足」という表情で手続きが終了しました。
本当に信頼できる誠実な御方が担当してくださって幸運だったと感謝しています。
ありがとうございました。
心より厚く御礼申し上げます。
不動産関係に全く無知な者の個人的な感想で、乱筆乱文にて失礼致しました。
末筆ながら貴社と貴社志木センターの皆々様の益々のご発展ご繁栄をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき有難うございます。
また私を含め、志木センターの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変感激しております。
H様とお話しをさせていただく中で、不動産の取り引きにつき非常に不安を感じられているご様子でしたので、常に心がけている事ですが、お客様がご納得いただくまで疑問につきお答えし、またチャンスを逃さない為、スピード感をもってご対応させていただきました。
そして、何よりもH様が私をご信頼いただき常にご協力いただいた結果、最終的には競合してもH様に幸運が巡ってきたのではないかと思います。
現在、H様所有不動産のご売却もお任せいただいております。
購入者様を一日も早くお探しして、H様が心穏やかに新居でお過ごしいただけるよう、一生懸命頑張ります。今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年5月29日

適切な対応に感謝しています

適切な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

度重なるお取引ありがとうございます。
今後とも私がお力になれる事がございましたら、是非宜しくお願いします。

お客様評価

5
U様
U様 2019年5月28日

対応が迅速で正確

対応が迅速で正確。
申し分なし。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉もいただき有難うございます。
今回のお取引につきましては、U様のご協力があって迅速に進める事ができました。大変感謝しております。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月22日

こちらの都合に合わせて下さり、たいへん助かった

担当者様は、こちらの都合に合わせて下さり、たいへん助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場探しや内覧物件について、いくつか周辺を回って探すことを尽力し、お力になれていれば幸いです。
T様のこれから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
引き続き、宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年5月15日

親身に対応していただきました

親身に対応していただきました。
ありがとうございました。
担当者様これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
県外の不動産のご購入だったため、至らぬ点も多かったと思いますが無事お取引が完了し、安心しております。
お忙しい中、お時間を御調整頂き、迅速にご対応頂いた結果だと思いますので、大変感謝しております。
今後もお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

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