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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年11月12日

ホッとしています

担当の方には条件の悪い土地で報酬料金も少ないなか、丁寧に対応していただき感謝しています。
おかげさまで、土地を売却することができホッとしています。
今回、こちらに依頼して良かったです。
色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
測量等で少しお時間がかかってしまい、またH様には何度も弊社にお越しいただいたりとご面倒をお掛けしましたが、ご協力くださったおかげで無事にお取引を完了することができました。
また何かございましたら、どんなことでも構いませんので、お声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月11日

担当の方のおかげです

質問に対してはすばやい対応でよかったです。
連絡などもしっかりしてくれました。
私にとって初体験、全くわからない事ばかりでしたが、スムーズに事が進み、思った以上の価格で売却でき、とても感謝しています。
担当の方のおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様からそのようなお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
I様のお知合いの方を含めて、しっかりとご売却までスムーズに進むことができて良かったです。
I様にもいろいろとご協力いただいたおかげでございます。
今後、税金の申告等がありますが、お気軽にご連絡いただければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2021年10月7日

”親戚に宅地建物取引士がいる”そんな感覚でした

引っ越しや不用品回収などのアフターサービスが重視されていると判断して、東急リバブルさんにお願いしました。
二・三の想定外のトラブルがありましたが、事前に解決に向けての打ち合わせをしてくれる、言うべきところはしっかり発言してくれるなど、とても心強く感じました。
売却額はもちろん、対応や段取りにおいても、とても満足のいく結果に繋げてくれました。
惜しむらくは、先方へ引き渡すまでの期限がうまく把握できず、こちら側で行うべき不用品整理や引っ越しの段取りが若干急ぎ足になったことです。
土地の権利が移る以上、先方の事情が優位になるのは致し方ないのですが、余裕をもって土地を去る準備をしたかったのが本心です。
ですが、引っ越しのあとも、その後の手続きに必要なものや、売却後の土地の経過を必要範囲内でこまやかに連絡してくれますので、上記の点を含めても本望な結果であり、担当の方には本当に感謝しております。
こちらの担当者さんで本当に良かったです。
不動産の事は皆目わからない素人ですので、担当者の方が頼りなのです。
たくさんの困難を山越え谷越え乗り越えて行けたのは、ひとえに担当者さんのおかげです。
御近所に足を運び、交渉を一手に引き受けて下さり、暑い最中に大汗かいて頑張って下さいました。
ほんの些細な疑問点も、「こんな事言ってもいいかしら?」と言う小さな事も忌憚なく相談出来ました。
また、進捗状況を逐一報告して下さり、事前にメールで日時・必要な書類等、知らせて下さいました。
どんなに助かった事でしょう。
”親戚に宅地建物取引士がいる”そんな感覚でした。
東急リバブルさんの会社としての信頼も大きく、売却に至るまでたくさんの方々の御力をお借りしました。
大満足の結果に、新しい地での生活にも一層の張りをもって日々暮らしております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は当社に不動産のご売却をご用命頂き、誠にありがとうございました。
お取引き完了までの間に想定外の出来事がいくつかございましたが、U様のご協力があり最後まで無事に進めることができました。
大切な不動産をご売却される中でたくさんの不安があったかと存じます。
お会いするたびにお気遣い頂きながらご一緒にお取引が完了できたことを大変光栄に思います。
遠方へのお引越しということで、お会いできる頻度は少なくなってしまいましたが、またお役に立てることがありましたら引き続きよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2021年9月7日

スムーズに物事を進めることができました

担当者様の活躍により、迅速、的確に物件を売ることができました。
この結果、新規住宅の購入と時期がマッチングすることができ、スムーズに物事を進めることができました。
価格も満足感の高いものがあり、感謝致します。
高齢の親の住み換えは、あまり時間をかけることができないところを、無理なく安心して進められる程のスピードで進めていただきました。 
営業所は落ちついた雰囲気があり、清潔感が高く、社員の方の教育がよくなされており、気持ちよく感じました。
御社の益々の御発展を祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社志木センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
F様のお買換えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
物件の性質上、ご条件に適うお相手が限られましたが、何とか1社良いお話をいただくことができ、とても良かったです。
買主様には諸条件も承諾いただき、F様のスムーズなお買換えに結び付けることができました。
F様から温かいお言葉をいただけて、非常に嬉しいです。誠にありがとうございます。
今後も何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月8日

本当に感謝しています

親が施設に入り、やむなく実家を手放すこととなり、東急リバブルさんには随分、お世話になりました。
正直言って、コロナ禍という悪い状況で本当に売却できるのかとの不安もありました。
私達の担当者さんはみごとにそれをはねのけてくれました。
担当者さんの多方面に向けた営業活動が功を奏して申込みをしてから半年もしないうちに成約まで至りました。
本当に感謝しています。
又、それだけではなく買主さんはとても前向きな方でいらして、実家の跡地を将来的には人の集う場所として計画していると目を輝かせてお話ししてくださいました。
そのようにすてきなご縁を結んでくださったのも、担当者さんの活動のおかげだと思っています。
施設入居の父も大変に喜んでいました。
本当に有難うございました。
担当者さんが何度となく言葉にしていた“かけがえのない財産”という意味を手放す時にかみしめました。
実家…土地・建物と目に見える物とそこにある思い出をとても大事に、第一に考えて下さり、私の早く成約させたい(短期で)気持ちを思いとどまらせてくださり、本当に、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍の中でのご売却とあり、ご不安なお気持ちもおありだったと思いますが、ご成約いただくことができて私もほっとしております。
I様ならびにご家族の、ご売却いただいた不動産への思い入れの深さが、今回の買主様とのご縁を引き寄せたものだと思っております。
お父様にもお喜びいただくことができて、担当者として大変嬉しく思います。
また不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にご相談頂戴できればと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年3月16日

親族一同感謝しています

最初から最後まで親身になって相談にのって下さり、親族一同感謝しています。
特に、退かざるを得なかった賃借人に対して本当に心配して下さいました。
また、何かの機会がありましたら是非お世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
賃借人様のお引越しの事や登記手続の事など様々な課題がございましたが、最終的にお客様にお喜びいただく事が出来て嬉しく思います。
これからも不動産に関する事でご相談等ございましたら是非頼りとして下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月14日

返信の速さ、的確さに感心しました

大手3社の一括査定からのご縁でしたが、マニュアル的な対応ではなく最初からこちらの状況を汲んだ提案、税理士へ確認しながらの迅速な対応が好印象でした。
遠方に住む私たちに代わり、担当者さんには、真夏の暑い時期にも自転車でフットワークよく様々な対応をしていただき感謝しております。
メール(文章)での情報共有も相続人として助かりました。
返信の速さ、的確さに感心しました。
思い入れのある実家の解体、売却でしたので、あまりにもスピーディーな展開に少し寂しさも感じましたが、年内に無事相続が完了しましたこと、お礼申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
今回のお取引はご相続という事で室内も本当に思い入れのあるものや今までの生活のご様子が分かる不動産という印象でした。
出来るだけ良い条件でご負担がなく進める事が一番かと思いました。
それでも何度も足を運んで頂きこちらの要望等にもお答え頂きまして本当にありがとうございました。
ご協力がなければここまでスムーズにはいかなかったと思います。
またお困りの事等ございましたらいつでもご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月25日

ありがとうございました

スピード、正確さ、人柄等、申し分がなく、初回の打合せから契約・決済まで、安心してお任せできました。
やや面倒な交渉をお願いしましたが、うまくまとめていただき、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。無事にお取引が終了し、私もほっとしております。また、今回のお取引で私も初めて経験したことも数多くあり、
非常に良い経験となりました。また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年7月22日

遠方の自宅から細かく相談にのっていただけました

今回の売却が無事に終わり、感謝しております。
実家は、生まれ育った思い出深い場所。
東急リバブルさん他何社から土地の売買のお話がありましたが、遠方の自宅から細かく相談にのっていただけました。
解体業者、近隣の方々へのあいさつ、測量等、全てお願いすることができました。
随時、状況を説明ご報告いただけましたので、不安なく自宅にいることができました。
大手の東急リバブルさんなので安心してお任せすることができたことはもちろんですが、電話での対応やメールでのやり取り、何度か自宅まで足を運んでいただけましたこと。
志木センターの今回の担当者様の親切丁寧な対応と、親身になって考えていただける人柄に、大変ありがたく心より感謝しております。
先祖代々の大切な地を担当者様にお願いすることができて、本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
ご契約後の手続きに想定していたよりも時間がかかり、長らくお待たせしてしまいましたが、無事取引を終える事が出来、お客様にご安心いただけて何よりでございます。
またご機会がございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
これからも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年6月22日

いつも丁寧に対応してくださいました

数回しかお会いしませんでしたが、いつも丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございます。
これからお住まいの建築が始まる事と思いますが、完成がとても楽しみでございますね。
お仕事がお忙しい中で、細かな仕様の打ち合わせなど大変かと思いますが、お身体にはお気をつけ下さいませ。
何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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