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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月7日

ご担当様の根気強い支援で無事に処理ができました

売却に1年半の期間がかかりましたが、ご担当様の根気強い支援で無事に処理ができました。
色々とお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の地元ということもあり、地域特性を踏まえてご紹介できたと思います。
販売期間が長期化してしまい、K様にもさまざまなご協力をいただけたからこそ実現できたご売却でした。
また機会がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月22日

満足する成果を得ることが出来て、大変感謝している

私(京都在住)が埼玉県に所有し、賃貸していた1戸建て住宅が老朽化し、修繕費等が嵩むこともあり、賃貸を解除し、売却することとした。
現地の状況等がわからず不安もあり、近隣対策や対官庁手続きも含め万事お任せであったが、親身になって対応していただき、格別のトラブルもなく満足する成果を得ることが出来て、大変感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。販売期間中は、購入希望者がすぐには見つからず、ご不便おかけしたかと思いますが、最終的に良い買主様が見つかって良かったです。
またお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
どうもありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月19日

担当者さんが居たから今の幸せがあります

担当者さん本当にありがとうございました。
担当者さんが居たから今の幸せがあります。
次、家を買う時は同じ担当者さんから買いたいです。
心から感謝しています。
本当に、本当にありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
色々とご協力を頂きとても助かりました。
今回の売却はまさに二人三脚で成し遂げた結果だと思っております。
幸せに感じて頂けたという事が最高のお言葉です。
今度ご自宅探しの機会には是非またお声掛け下さい。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月17日

無理だと思っていた融資を通してくれた

無理だと思っていた融資を通してくれた。
何件も電話してくれたんだろうと感謝しております。
色々とこちらの要望にも答えて頂きありがとうございます。
また、ご縁がありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。県を越えた離れた場所でのやり取りでしたので至らぬ点も多かったかと思いますが何とか無事完了することが出来安心しております。
まだまだ様々な点でご迷惑をおかけする事はあるかと思いますが今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月12日

契約引渡しまで四ヶ月程でしたがあっという間でした

担当者さんに大変お世話になりました。
契約引渡しまで四ヶ月程でしたが、あっという間でした。
その間、常に笑顔で接して頂きました。
まだお若い担当者さんでしたが、安心してお任せでき、東急リバブルさんにして良かったです。
担当者さんの今後のご活躍をお祈り申し上げます。
また、親族の方で売買がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入に関してご安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2019年4月9日

総力をあげての営業活動を見ることができました

志木センタ―担当者さんに尊敬を込めて。
初めての不動産売却(マンション)で、且つ、時間の余裕がなく、不安で一杯だった当時を思い出すと、売却が終了した現在、担当者に恵まれたと実感することがあります。
①担当者さんが、一人で担当して営業活動を進めて行くのかと思っていたら、ある出来事をきっかけとして、案に相違して、志木センタ―全体で連携と総力をあげての営業活動を見ることができました。
その結果は、TVドラマのクライマックスを見るかのように、感動的ですらありました。
マンション売却(仲介契約)を、お願いするまでに、お会いした数々の不動産会社と担当者の方々を思い返すと、他の不動産会社ではこういう結果にはならなかったろうなと、売却手続きすべてが完了した今でも思っています。
②このコメントを書く際に東急リバブルホームページの、私が売却依頼をしていたマンションのページに、試みにアクセスしてみました。
もちろん、掲載は終了していましたが、アクセスカウンターは、残っており、掲載終了後、1ヶ月半が経過しているのにもかかわらず今もアクセスカウンターが回っており、相当数のアクセスがありました。
これは担当者さんが、熱心に地道に、営業活動をして下さった成果で、ブックマークをして下さった見込み客の方々が数多くおり、売却マンションが広く認知されていた証拠だと思います。
対応して下さったのが志木センタ―の担当者さん、志木センタ―の皆様で良かったと心から深く感謝をしています。

東急リバブル

センターからの返答

お客様のお人柄や迅速なご対応に助けられ、無事お引き渡しを迎えることができ、志木センター一同大変感謝しております。
初めてお会いした際にお伝え致しました通り、「お客様と一緒に考え二人三脚で販売活動をしていく」ことが私が常日頃意識していることです。
不動産のことを1番よく知っているのはご所有されているお客様です。
お客様に不動産のアピールポイントをご教授頂き、コメントとしてのホームページに掲載した結果、ご覧頂いた方も不動産の良さを知ることができ、興味を持って頂き、アクセス数も増えていったのだと思います。
お引き渡しは終了致しましたが、不動産について、ご相談事やご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月5日

担当者さんで良かったです

担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
ご来店頂いたご縁もあり良い物件が見つかって本当に良かったと思っております。
色々とお手続きの面でご苦労をおかけしました。
そういった面がスムーズにいった要因だと考えております。
これから新生活のスタートだと思いますので何かあればいつでもご相談下さい。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月2日

迅速に対応していただき、大変感謝しております

諸事情で早期の引渡しを希望しましたが、迅速に対応していただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
銀行にもご協力をいただきながら、最短でお取引を完了できるように準備が進められることができました。
K様の新生活が、明るく豊かであることを心より願っております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年3月29日

今後も長いおつきあいをお願い致します

この度東急リバブルの担当者様には大変お世話になりました。
今回で担当者さんにお願いしたのは3件目になります。
毎回さわやかにお客様の立場に立った接客をして頂きましたこと、本当にありがたく感謝しています。
担当者さんとの出逢いは約10年前になりますが、東急リバブルの1枚のチラシを目にした事がきっかけです。
家の売却で悩んでいた時に電話相談した際、その日の内に家に来て下さり、次の物件の資料もそろえて色々な相談に乗って頂きました。
子供の結婚の際の新居も担当者さんにお願いし、とても満足しております。
今後も長いおつきあいをお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度もお付き合い頂きましてありがとうございました。
今回は今までよりも少し複雑なお取引にはなりましたが皆様のご尽力もあり何とか完了する事が出来まして安心しております。
10年前から見ても最初は3名様位だったご家族がどんどん増えて益々賑やかになった雰囲気が何とも嬉しい気持ちになりました。
不動産の面ではもうそろそろお付き合いもわずかになるかもしれませんがそれ以外でもご相談を頂ければと思いますのでこれからもよろしくお願いします。

お客様評価

5
C様
C様 2019年3月28日

希望通りに進めていただいた、本当に感謝

購入から引き渡しまで、こちらの希望通りに進めていただいた、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産のご購入で心配事が多くあったと思います。
C様はいつも明るく、気さくでお会いする事を私も楽しみにしておりました。
C様のご購入のお手伝いをさせて頂き、大変光栄に感じております。
もしお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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