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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月22日

こちらの都合に合わせて下さり、たいへん助かった

担当者様は、こちらの都合に合わせて下さり、たいへん助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場探しや内覧物件について、いくつか周辺を回って探すことを尽力し、お力になれていれば幸いです。
T様のこれから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
引き続き、宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年5月15日

親身に対応していただきました

親身に対応していただきました。
ありがとうございました。
担当者様これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
県外の不動産のご購入だったため、至らぬ点も多かったと思いますが無事お取引が完了し、安心しております。
お忙しい中、お時間を御調整頂き、迅速にご対応頂いた結果だと思いますので、大変感謝しております。
今後もお困り事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月14日

スムーズに早く契約が出来てびっくりしています

土地売却については、すごい不安が有りました。
すでに売却しておりましたお隣の方に問い合せしまして、御社を紹介して頂きました。
他社との比較もしました。
結果、御社にお願いする事にしました。
スムーズに早く契約が出来てびっくりしています。
色々アドバイスも頂き、細かい話もして頂き助かりました。
有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、隣地のM様からのご紹介もあり、お取引ありがとうございました。
不動産売却は、ご縁とタイミングと思っております。
スムーズ且つ安全安心に取引できるよう常に心掛けております。
今後とも不動産の件でお困りのことがありましたら、ご連絡頂ければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月7日

ご担当様の根気強い支援で無事に処理ができました

売却に1年半の期間がかかりましたが、ご担当様の根気強い支援で無事に処理ができました。
色々とお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の地元ということもあり、地域特性を踏まえてご紹介できたと思います。
販売期間が長期化してしまい、K様にもさまざまなご協力をいただけたからこそ実現できたご売却でした。
また機会がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2019年5月7日

若干説明不足な点もあったが、取引には満足

担当者が若かったが、きちんと対応してくれ、連絡がつかないこともなかった。
若干説明不足な点もあったが、取引には満足している。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
説明不足につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後は、よりご説明について注力して取り組むよう致します。
T様の新生活が、明るく豊かであることを願っております。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月22日

満足する成果を得ることが出来て、大変感謝している

私(京都在住)が埼玉県に所有し、賃貸していた1戸建て住宅が老朽化し、修繕費等が嵩むこともあり、賃貸を解除し、売却することとした。
現地の状況等がわからず不安もあり、近隣対策や対官庁手続きも含め万事お任せであったが、親身になって対応していただき、格別のトラブルもなく満足する成果を得ることが出来て、大変感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。販売期間中は、購入希望者がすぐには見つからず、ご不便おかけしたかと思いますが、最終的に良い買主様が見つかって良かったです。
またお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
どうもありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月19日

担当者さんが居たから今の幸せがあります

担当者さん本当にありがとうございました。
担当者さんが居たから今の幸せがあります。
次、家を買う時は同じ担当者さんから買いたいです。
心から感謝しています。
本当に、本当にありがとう!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
色々とご協力を頂きとても助かりました。
今回の売却はまさに二人三脚で成し遂げた結果だと思っております。
幸せに感じて頂けたという事が最高のお言葉です。
今度ご自宅探しの機会には是非またお声掛け下さい。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年4月17日

無理だと思っていた融資を通してくれた

無理だと思っていた融資を通してくれた。
何件も電話してくれたんだろうと感謝しております。
色々とこちらの要望にも答えて頂きありがとうございます。
また、ご縁がありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。県を越えた離れた場所でのやり取りでしたので至らぬ点も多かったかと思いますが何とか無事完了することが出来安心しております。
まだまだ様々な点でご迷惑をおかけする事はあるかと思いますが今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月12日

契約引渡しまで四ヶ月程でしたがあっという間でした

担当者さんに大変お世話になりました。
契約引渡しまで四ヶ月程でしたが、あっという間でした。
その間、常に笑顔で接して頂きました。
まだお若い担当者さんでしたが、安心してお任せでき、東急リバブルさんにして良かったです。
担当者さんの今後のご活躍をお祈り申し上げます。
また、親族の方で売買がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入に関してご安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2019年4月9日

総力をあげての営業活動を見ることができました

志木センタ―担当者さんに尊敬を込めて。
初めての不動産売却(マンション)で、且つ、時間の余裕がなく、不安で一杯だった当時を思い出すと、売却が終了した現在、担当者に恵まれたと実感することがあります。
①担当者さんが、一人で担当して営業活動を進めて行くのかと思っていたら、ある出来事をきっかけとして、案に相違して、志木センタ―全体で連携と総力をあげての営業活動を見ることができました。
その結果は、TVドラマのクライマックスを見るかのように、感動的ですらありました。
マンション売却(仲介契約)を、お願いするまでに、お会いした数々の不動産会社と担当者の方々を思い返すと、他の不動産会社ではこういう結果にはならなかったろうなと、売却手続きすべてが完了した今でも思っています。
②このコメントを書く際に東急リバブルホームページの、私が売却依頼をしていたマンションのページに、試みにアクセスしてみました。
もちろん、掲載は終了していましたが、アクセスカウンターは、残っており、掲載終了後、1ヶ月半が経過しているのにもかかわらず今もアクセスカウンターが回っており、相当数のアクセスがありました。
これは担当者さんが、熱心に地道に、営業活動をして下さった成果で、ブックマークをして下さった見込み客の方々が数多くおり、売却マンションが広く認知されていた証拠だと思います。
対応して下さったのが志木センタ―の担当者さん、志木センタ―の皆様で良かったと心から深く感謝をしています。

東急リバブル

センターからの返答

お客様のお人柄や迅速なご対応に助けられ、無事お引き渡しを迎えることができ、志木センター一同大変感謝しております。
初めてお会いした際にお伝え致しました通り、「お客様と一緒に考え二人三脚で販売活動をしていく」ことが私が常日頃意識していることです。
不動産のことを1番よく知っているのはご所有されているお客様です。
お客様に不動産のアピールポイントをご教授頂き、コメントとしてのホームページに掲載した結果、ご覧頂いた方も不動産の良さを知ることができ、興味を持って頂き、アクセス数も増えていったのだと思います。
お引き渡しは終了致しましたが、不動産について、ご相談事やご不明点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

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