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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月2日

とても熱心に向き合って下さいました

とても熱心に向き合って下さいました(^^)
安心感たっぷりでした(^^)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂き、ありがとうございます。
お客様と初めてお会いさせて頂き、ご案内させて頂いた際、今回、ご購入して頂いた物件を大変気に入られていたのを鮮明に記憶しております。
不動産はご縁ものと言いますが、まさにその通りだと実感した次第でございます。
今後もお客様にご縁を届けられるよう、日々精進して参ります。
この度は、ありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月2日

的確に回答があり不安が無かった

計画の進め方がわかりやすく、疑問に対して的確に回答があり不安が無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却の相談があり、税制上の特例が利用できるか否か確認する上で、本当に多くのご協力を頂きました。
不動産の売却には相隣関係の問題も非常に重要なポイントになります。
今回スムーズな売却ができた要因と致しましたは、S様と二人三脚で売却を進めていけた事が要因だと感じております。
今後も、不動産に纏わる疑問・相談がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

4
H様
H様 2023年11月27日

ほぼ希望の売買をさせていただき満足しています

担当して頂いた方は希望も聞いてくださり、購入希望者の紹介やタイミングも良く、ほぼ希望の売買をさせていただき満足しています。
残念ながら、悪かった点は思いあたりません。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のご納得いただけるご条件にて、ご売却ができ、私事ですが、大変嬉しく思います。
H様とも末永いお付き合いをしていきたいと思っております。不動産の件でお悩み等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月17日

解決策などを考えてくれて対応が良かった

疑問点や困った事に対して、即座に回答や解決策などを考えてくれて、対応が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用をいただきありがとうございました。
何度も当センターへ来店をいただき、お打ち合わせを重ねご依頼をいただけたときは大変嬉しい気持ちでした。
ご決済の前に、こちらの不手際でご心配をおかけしましたが、無事、ご決済が完了でき安心しております。
今後も、何かご用命をいただけることがありましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2023年11月13日

迅速かつ丁寧な対応、交渉力に長けている

約1年と少し時間はかかったものの、条件的に難しい物件を許容範囲の金額で売却できたことは評価できる。
迅速かつ丁寧な対応、交渉力に長けている。
電話をかけた際、「直ぐに折り返すので一旦電話を切ります」と言われた。
即ち、顧客に電話料金の負担がかからないようにとの配慮ができる。
ちょっとしたことですが、実践できる人は少ないように感じます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルにマンションのご売却のご用命を賜り厚く御礼申しあげます。
約1年と長きに渡る販売活動の中、途中厳しいお言葉もありがたく頂戴しながら、何とかご成約に結びつけることができ、本当に嬉しく思います。
日々様々なお客様に紹介しているにも関わらず、中々先に進まない状況に悔しさを覚え、しかし、買主様には丁寧かつご納得されるまで、商談を進めなければならない絶妙な交渉術で無事売却を果たすことができました。
最後はA様ご夫妻にお食事までご馳走していただき、A様の素晴らしいお人柄を感じることができました。
お近くですのでまたお見掛けした際にはお気軽にお声がけいただければと思います。
マンション管理の件も、分かる範囲にはなりますが、世間話のようにメールいただいても大丈夫です。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申しあげます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月11日

誠意を持って対応してくれました

担当者を選択したのであって、東急リバブルを選択したわけではありません。
担当者は物件売却まで、誠意を持って対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルに土地のご売却のご用命を賜り厚く御礼申しあげます。
弊社にご用命いただく前、他の大手不動産仲介会社様にご売却のご依頼されていらっしゃったとのことで、販売状況も芳しくないことから弊社に足を運んでいただきました。
Y様の保有される土地においては、相応の販売テクニックが必要で、今回私の提案は他社様にはない進め方だったと思います。
少し順番を変えるだけで、購入していただける可能性を高めることができます。
取引上、諸々ご不安な思いを抱えながらの準備でしたが、「ご売却」という成果を残せ本当に嬉しく思います。
この場をお借りして改めて御礼申しあげます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月11日

納得できる相談があればさらによかった

売却価格について、もう少し納得できる相談があれば、さらによかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約についても、お引越し前に実施する事が出来本当に嬉しく思います。
いつもお手続き関係も迅速に行って頂き、私も非常に助かりました。
お取引自体もスムーズだったと思います。
また何かご相談事項等がございましたら、気兼ねなくお声掛け下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月9日

文句なし

文句なし。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルにマンションのご購入のご用命を賜り、厚く御礼申しあげます。
この度、K様がご購入されたマンションの現地エントランスでお待ち合わせしたところからお付き合いが始まりましたが、お取引完了まで本当にあっという間でした。
書類のご準備も迅速・前向きに行っていただき、大変助かりました。
何かお手伝いできることがあれば、お気軽にご連絡いただければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月7日

適切な業者を紹介してもらい非常に助かった

連絡に対するレスポンスが早いことと、解体や測量など非常に適切な業者を紹介してもらい、非常に助かった。
やはり不動産売却プロセス全体の見通しが良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は測量、室内荷物のお片付け、解体と土地建物のお取引の中でも非常に多く、ご対応頂く事がございました。
それでも、いつも迅速にご対応頂いたお蔭もあり、予定通りお引渡しが出来ました。
ご対応の程、誠にありがとうございました。
またお知り合い等で不動産の事でお悩みの方がいらっしゃいましたら、お声掛け頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月3日

何の不安もなく取引を進める事が出来た

担当者さんの対応が完璧だった。
購入も売却もスムーズに出来、何の不安もなく取引を進める事が出来た。
次回の購入と売却も、今回の担当者さんにお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
今回はお住み替えという事で、現在のお住まいの売却価格がポイントでした。
何とかローンを含めてご負担少なく、お取引を進めていく事が出来、大変嬉しく思います。
今度は売却のお手続きもございますので、最後までよろしくお願い致します。

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