表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧問の税理士さんを紹介いただけた
今回、志木センター担当者さんには大変お世話になりました。
不動産を購入するという、とても大きな決断をしなければならない時に担当者さんに力強く後押ししていただき、大変頼もしく感じました。
特に、金額交渉の際にはこちらの希望を上手に先方に伝えていただき助かりました。
又、資金面での相談において、親身に一緒に考えて下さり、更に顧問の税理士さんを紹介いただけたのは幸いでした。
現地案内からリフォームの段階までお付き合いいただきありがとうございました。
欲を言えば、地元にも支社ができるといいですね！
センターからの返答
この度は、当社志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
W様の新居探しを微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てましたこと、光栄に思います。
お困りの事全てにお応えすべく、常にご準備致しておりますので、これからもお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
ぜひ同じ担当者でお願いしたい
初対面から印象が良く、好感が持てる担当者だと思いました。
手続きは早く段取りしていただき、いろいろな要望、細かい質問にもすぐに対応していただけて信頼ができる担当者でした。
説明をわかりやすくしていただけて不明点を残すことなく非常にスムーズでした。
引き渡しの時になるべく時間をかけないようにと、記入すべき所を明確になっていたため、早く終わったのは良かったと思いました。
不動産取引をする機会がもしあれば、ぜひ同じ担当者でお願いしたいと思いました。
非常に満足しました。
ありがとうございました。
人気の物件だった為、あきらめていましたが、すぐに申し込みの手続きを進めてくれたおかげで無事に契約ができてよかったです。
ローンも他社では難しかったので、できて安心しました。
説明や契約時の書類の準備がわかりやすく早かったのでよかったです。
また機会があればよろしくお願いします。
これからも頑張って下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
K様の不動産購入という一大イベントに携われたこと、とても嬉しく思います。
新生活が、楽しく密度の濃い内容であることを願っております。
生活が落ち着きましたら是非ご挨拶にお伺いさせてください。
この度は誠にありがとうございました。
質問に多々ていねいな回答をいただけた
・他に行ったとこと比べると親身な感じで好感を受けた。
・ローン宣査など日程がきびしかったが、力になってくれる対応をしていただいた。
協力的な感じがよかった。
・メールなり、電話なりでの質問に多々ていねいな回答を頂けてありがたかった。
センターからの返答
この度は、当志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
我々からの無理なお願いも、ご調整していただけたからこそ成り立ったご契約だと実感しております。
これからの新生活が、幸せなお時間であることを祈念しております。
長年住み慣れたマンションを離れるのは悩みました
近隣の他社も廻りましたが、リバブルさんを利用した知り合いの薦めもあり最初からリバブルさんに売却をお願いしようと決めておりました。
２度目の利用となりましたが前回の担当者Ａさん、今回担当の担当者Ｂさんお二人とも誠実に迅速に対応して頂きました。
長年住み慣れたマンションを離れるのは正直何度も悩みました。
が、新しい生活と故郷の親の近くで生活をしたいという希望もあり今回の売却を決心したところです。
担当者Ｂさんには私のさまざまな想いをくみとって頂き、細かな要望も受け入れて頂きとても有難く思っております。
貴社の御発展と担当者Ｂさんの御活躍を遠方より願っております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
Ｕ様と初めてお会いしたのは少し前でしたが、ご売却のご依頼を頂いてからはあっという間に月日が経ってしまったという感じが致します。
大切にされていた不動産をお取り扱いさせて頂くことでき、大変光栄でした。
お会いすることがなくなってしまったことで寂しい気持ちもありますが、今後お住まいの地へ足を運ぶような事がありましたらご連絡させて頂きます。
Ｕ様の今後のご健康を心よりお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
安心して売却することができました
今回の不動産売却に関しては、ネットでの見積依頼からスタートしたもので、店舗状況は、あまり分かっていませんでしたが、最初に我家に来ていただいたセンター長と担当者の方に、売却に関してていねいに説明していただき、この会社は信頼できると感じました。
その後の不動産売却中も、担当者の方が書類の送付や訪問等で細かく説明してくれて、安心して売却することができました。
ありがとうございました。
ネットで見積依頼した時に、他社さんは、メールでの対応が多かったですが、東急リバブルさんの場合、直接、訪問されたので、直接話ができて、よかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今回のお取引だけではなく、なにかお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
売りたいといという願いをかなえてもらえた
・とにかく売りたいといという願いをかなえてもらえてよかったです。
・親身になって相談にのって下さいました。
センターからの返答
この度は私共の仲介にてお取引いただきありがとうございました。
ご案内時の日程調整においては、数多のご協力を賜りました。ありがとうございました。
ご案内数は多かったものの、なかなか成約に至らず、自分の焦りが伝播しないようにと心掛けておりました。
新年を新居で迎えられそうとお聞きしております。きっと、賑やかな新生活を始められることでしょう。
新生活がより豊かで幸せであることを心より祈念しております。
最初から最後まで、本当に良くしていただきました
担当者さんには、最初から最後まで、本当に良くしていただきました。
当初は夫婦の間でも住宅購入への意欲の温度差がかなりあったものの、担当者さんのお声掛けのタイミングや熱意のおかげで、無事まで辿り着くことができたと思っています。
担当者さんには、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中お時間を作って頂き、無事最後の不動産お引き渡しまでスムーズにすすめさせて頂くことが出来ました。こちらこそ大変感謝しております。
初めてお会いさせて頂いてからお取引が終わるまでの間、ご主人様のお仕事に興味があったこともあり、いろいろなお話が出来たことが私としても非常に楽しかったです。
また道端でお会いすることもあるかと思いますので、お会いした際にはお声掛け致します。
Ｔ様の今後のご活躍とご家族で幸せな暮らしをされることを心からお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
腹を割って包み隠さず応対
不動産取引において顧客との信頼関係が重要であるが、現地案内の際も契約の際も腹を割って包み隠さず応対していただけたので引渡までとても安心できました。
契約時の書類を出すタイミング、話し方等もテキパキしておりスムーズに契約できたことを記憶しております。
赤坂センターに異動になられてしまいましたが、不動産に関する仲介をお願いしたい際は東急リバブル様、同じ担当者様にお任せしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
営業マン冥利につきる素敵なコメントをいただきとてもうれしいです。私もT様にとって初めてのマイホーム購入にお手伝いさせていただきお役にたてたことは大変光栄です。T様からいただいたコメントにあったように今後も「腹を割って包み隠さず応対」し、お客様の期待を超える接客を心がけてまいります。
何かありましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
毎回気持ちいい接客対応
最初から最後まで若いのにとてもしっかりやって頂き、終始満足出来る契約となりました。
とてもマナーが良く毎回気持ちいい接客対応で、今後もし購入の際にも、リバブルさんにお願いしたいと思います。
ローンに関しても結構不安要素があったもののリバブルさんの提案の銀行で審査に通り本当に助かりました。
センターからの返答
この度は、当志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
以前物件を買い逃された経緯もあり、次こそはと奮起し、微力ながらお手伝いできたこと、光栄に思います。
内装リフォームをされるということでしたので、完成したら是非とも拝見させてください。
また、お困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
きめ細かく対応いただいた
問合せ物件については、こちら側からの要望にもブレが多く、検索がしやすいような条件提示ができなかった。
また、地域と予算とのバランスも必ずしも一致していないなかでも、物件の紹介をいただいた。
パートナーとしてお願いしてから、一貫して真摯にご対応いただいたと感じている。
結果的に、自分達で検索した土地で決定したが、それまでの情報提供や立会での見学でのご対応の積重ねがあって決定できたと思う。
申し込みから契約締結までは、きめ細かく対応いただいた。ローンの申請から契約までもご支援いただき大いに助かった。今までのご支援に大変感謝したい。
注文住宅であり今後も建設に向けて諸手続きが必要と思われる。引き続きのご支援をたまわりたい。
センターからの返答
ご希望に合う物件や合わない物件、多くの物件を見ました。夜分であったり、時間帯も様々でした。今振り返ると、自身にとっては、楽しく思い入れのある時間であったと改めて感じます。
建物プランを考えたり、仕様を考えたり、これからが充実した楽しみの時間になろうかと思います。もちろん悩んだりするのでしょうが、その時間でさえ、後日振り返った時には思い出の１つになっているかと思います。
ここから始まる新生活が、幸せな時間であることを心より祈念しております。